JESSICA KOSE
Étudiante Bachelor HEC
PENTHAZ
Profil professionnel
Actuellement en 3ème année de Bachelor à HEC Lausanne, je suis une personne autonome et dynamique. Mes différentes expériences professionnelles m'ont permis de développer de solides compétences en relation client, en organisation et en travail d’équipe. À la recherche de nouveaux défis, je souhaite rejoindre une organisation dans laquelle je pourrais mettre à profit mon sens des responsabilités et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
Expérience
Agent de sécurité
Protectas
03.2024 - Actuel
- Sécurisation des lieux : Contrôle strict des accès et filtrage des entrées/ sorties pour prévenir toute intrusion ou acte malveillant.
- Prévention et Vigilance : Réalisation de rondes diurnes et nocturnes pour garantir l’intégrité des infrastructures et le respect des protocoles de sécurité.
- Gestion des incidents : Réactivité immédiate face aux activités suspectes via la vidéosurveillance et intervention sur le terrain.
Hôtesse
Swan Models
Lausanne
03.2024 - Actuel
- Promotion active des produits/ services et valorisation de l’image de l’entreprise auprès du grand public
- Expérience client : Accueil souriant, renseignements précis
- Merchandising : Maintien d’un espace de vente attractif et réassort régulier des produits selon les planogrammes définis
Service traiteur
Le temps est venu
08.2021 - Actuel
- Chef à domicile
- Pilotage Événementiel : Organisation complète de buffets et cocktails pour des clients privés et corporatifs.
- Travail d’équipe : Coordination fluide avec l'équipe pour assurer un service rapide et efficace lors des heures de pointe.
Conseillère client vente auxiliaire Front-Office
Transports Publics Lausannois (TL)
Lausanne
07.2022 - 09.2025
- Traiter les tâches administratives courantes
- Assurer la gestion comptable et administrative liée aux ventes
- Assurer la vente et le conseil en matière de services de transport
- Gérer et entretenir les points de vente
- Assurer le suivi du service après vente (modifications, plaintes, réclamations)
Gestion des ventes et du lieu
Patinoire d'Echallens
12.2023 - 03.2024
- Gestion de la caisse, vente des entrées et location du matériel pour les visiteurs
- Veille au respect des règles de sécurité
- Entretien courant de la patinoire et fermeture
Service restauration
Hôtel Eringer
Valais
02.2023 - 03.2023
- Service en Salle : Accueil et installation des clients, prise de commande et service à table .
- Gestion opérationnelle : Mise en place et fermeture de la salle, incluant le redressage des tables et le contrôle propreté.
- Suivi commercial : Encaissement, gestion des fonds de caisse et reporting d’activité quotidien (CA, nombre de couvert).
Support comptable
Loreto Trading SA
Lausanne
07.2021 - 07.2021
- Saisie de données : Encodage des factures fournisseurs et clients dans le logiciel comptable
- Classement et archivage : Organisation rigoureuse des pièces comptables et dossiers administratifs
- Assistance administrative : Aide à la préparation des documents pour les clôtures mensuelles et vérification des notes de frais
Hôtesse d’accueil Luxe Pack
O-I Glass - Monaco
France
10.2019 - 10.2019
Hôtesse d'accueil Enomaq
O-I Glass - Zaragoza
Espagne
02.2019 - 02.2019
Formation
Bachelor 3 Ème Année -
HEC
Lausanne 09.2022 -
Maturité gymnasiale -
Gymnase De Sévelin
Lausanne 08.2019 - 06.2022
École secondaire en voie pré-gymnasiale -
Pré Aux Moines
Cossonay 08.2016 - 06.2019
Compétences
Capacité à travailler en équipe
Gestion du stress et des priorités
Prise d'initiatives
Sens des responsabilités
Capacité de prise de décisions
Gestion des émotions
Informations complémentaires
- HEC Football Team Lausanne, membre actif depuis 2 ans
- HEC TeamSport Lausanne, membre actif depuis 4 ans
- Deekay Dance School, membre actif depuis 4 ans
Langues
Français
Langue maternelle
Espagnol
Langue maternelle
Anglais
Courant
Allemand
Notions
Chronologie
Agent de sécurité
Protectas
03.2024 - Actuel
Hôtesse
Swan Models
03.2024 - Actuel
Gestion des ventes et du lieu
Patinoire d'Echallens
12.2023 - 03.2024
Service restauration
Hôtel Eringer
02.2023 - 03.2023
Bachelor 3 Ème Année -
HEC
09.2022 -
Conseillère client vente auxiliaire Front-Office
Transports Publics Lausannois (TL)
07.2022 - 09.2025
Service traiteur
Le temps est venu
08.2021 - Actuel
Support comptable
Loreto Trading SA
07.2021 - 07.2021
Hôtesse d’accueil Luxe Pack
O-I Glass - Monaco
10.2019 - 10.2019
Maturité gymnasiale -
Gymnase De Sévelin
08.2019 - 06.2022
Hôtesse d'accueil Enomaq
O-I Glass - Zaragoza
02.2019 - 02.2019
École secondaire en voie pré-gymnasiale -
Pré Aux Moines
08.2016 - 06.2019