Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
JESSICA KOSE

JESSICA KOSE

Étudiante Bachelor HEC
PENTHAZ

Profil professionnel

Actuellement en 3ème année de Bachelor à HEC Lausanne, je suis une personne autonome et dynamique. Mes différentes expériences professionnelles m'ont permis de développer de solides compétences en relation client, en organisation et en travail d’équipe. À la recherche de nouveaux défis, je souhaite rejoindre une organisation dans laquelle je pourrais mettre à profit mon sens des responsabilités et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience

Expérience

Agent de sécurité

Protectas
03.2024 - Actuel
  • Sécurisation des lieux : Contrôle strict des accès et filtrage des entrées/ sorties pour prévenir toute intrusion ou acte malveillant.
  • Prévention et Vigilance : Réalisation de rondes diurnes et nocturnes pour garantir l’intégrité des infrastructures et le respect des protocoles de sécurité.
  • Gestion des incidents : Réactivité immédiate face aux activités suspectes via la vidéosurveillance et intervention sur le terrain.

Hôtesse

Swan Models
Lausanne
03.2024 - Actuel
  • Promotion active des produits/ services et valorisation de l’image de l’entreprise auprès du grand public
  • Expérience client : Accueil souriant, renseignements précis
  • Merchandising : Maintien d’un espace de vente attractif et réassort régulier des produits selon les planogrammes définis

Service traiteur

Le temps est venu
08.2021 - Actuel
  • Chef à domicile
  • Pilotage Événementiel : Organisation complète de buffets et cocktails pour des clients privés et corporatifs.
  • Travail d’équipe : Coordination fluide avec l'équipe pour assurer un service rapide et efficace lors des heures de pointe.

Conseillère client vente auxiliaire Front-Office

Transports Publics Lausannois (TL)
Lausanne
07.2022 - 09.2025
  • Traiter les tâches administratives courantes
  • Assurer la gestion comptable et administrative liée aux ventes
  • Assurer la vente et le conseil en matière de services de transport
  • Gérer et entretenir les points de vente
  • Assurer le suivi du service après vente (modifications, plaintes, réclamations)

Gestion des ventes et du lieu

Patinoire d'Echallens
12.2023 - 03.2024
  • Gestion de la caisse, vente des entrées et location du matériel pour les visiteurs
  • Veille au respect des règles de sécurité
  • Entretien courant de la patinoire et fermeture

Service restauration

Hôtel Eringer
Valais
02.2023 - 03.2023
  • Service en Salle : Accueil et installation des clients, prise de commande et service à table .
  • Gestion opérationnelle : Mise en place et fermeture de la salle, incluant le redressage des tables et le contrôle propreté.
  • Suivi commercial : Encaissement, gestion des fonds de caisse et reporting d’activité quotidien (CA, nombre de couvert).

Support comptable

Loreto Trading SA
Lausanne
07.2021 - 07.2021
  • Saisie de données : Encodage des factures fournisseurs et clients dans le logiciel comptable
  • Classement et archivage : Organisation rigoureuse des pièces comptables et dossiers administratifs
  • Assistance administrative : Aide à la préparation des documents pour les clôtures mensuelles et vérification des notes de frais

Hôtesse d’accueil Luxe Pack

O-I Glass - Monaco
France
10.2019 - 10.2019

Hôtesse d'accueil Enomaq

O-I Glass - Zaragoza
Espagne
02.2019 - 02.2019

Formation

Bachelor 3 Ème Année -

HEC
Lausanne
09.2022 -

Maturité gymnasiale -

Gymnase De Sévelin
Lausanne
08.2019 - 06.2022

École secondaire en voie pré-gymnasiale -

Pré Aux Moines
Cossonay
08.2016 - 06.2019

Compétences

  • Capacité à travailler en équipe

  • Gestion du stress et des priorités

  • Prise d'initiatives

  • Sens des responsabilités

  • Capacité de prise de décisions

  • Gestion des émotions

Informations complémentaires

  • HEC Football Team Lausanne, membre actif depuis 2 ans
  • HEC TeamSport Lausanne, membre actif depuis 4 ans
  • Deekay Dance School, membre actif depuis 4 ans

Langues

Français
Langue maternelle
Espagnol
Langue maternelle
Anglais
Courant
Allemand
Notions

Chronologie

Agent de sécurité

Protectas
03.2024 - Actuel

Hôtesse

Swan Models
03.2024 - Actuel

Gestion des ventes et du lieu

Patinoire d'Echallens
12.2023 - 03.2024

Service restauration

Hôtel Eringer
02.2023 - 03.2023

Bachelor 3 Ème Année -

HEC
09.2022 -

Conseillère client vente auxiliaire Front-Office

Transports Publics Lausannois (TL)
07.2022 - 09.2025

Service traiteur

Le temps est venu
08.2021 - Actuel

Support comptable

Loreto Trading SA
07.2021 - 07.2021

Hôtesse d’accueil Luxe Pack

O-I Glass - Monaco
10.2019 - 10.2019

Maturité gymnasiale -

Gymnase De Sévelin
08.2019 - 06.2022

Hôtesse d'accueil Enomaq

O-I Glass - Zaragoza
02.2019 - 02.2019

École secondaire en voie pré-gymnasiale -

Pré Aux Moines
08.2016 - 06.2019
JESSICA KOSEÉtudiante Bachelor HEC