Jessica Masson
Réceptionniste
Pully
Profil professionnel
Réceptionniste dynamique, je suis capable de m'adapter rapidement à différents environnements pour assumer des responsabilités très variées. Volontaire et sociable, je prends en charge la gestion des appels téléphoniques, la mise à jour des bases de données et registres, ainsi que la résolution des problèmes quotidiens pour assurer une expérience client optimale. Je recherche un poste offrant de nouveaux défis.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
2022
2022
years of post-secondary education
Expérience
Chargée d'accueil et d'événements
Hotel Restaurant Major Davel
Cully
09.2021 - 02.2025
- Chargée d'événementiel, gestion des caisses, aides au recrutement
- Tenue de la comptabilité quotidienne, y compris la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le suivi des paiements diférés
- Traitement rapide des demandes de réservation
- Soutien administratif fourni aux employés de nos quatre établissements
Administration et restauration
Hotel Restaurant Auberge Du Raisin
Cully
07.2017 - 03.2019
- Stratégie d'attraction et rétention des clients, support administratif, gestion de la caisse et courriers
Chargée des relations publiques
Elcos/Ensemble Luttons contre le Sida
Kinshasa
06.2015 - 07.2016
- Recrutement des bénévoles an de maintenir les activités dans les diférentes régions, négociation avec les donateurs
Formation
CERTIFICAT HRS - ASSISTANTE EN GESTION DU PERSONNEL
Ifage
BACHELOR - MANAGEMENT INTERNATIONAL
Ecole de management et communication (ESM)
Compétences
- Empathie
- Esprit d'équipe
- Logiciel bureautique
- Confidentialité
- Aisance relationnelle
Langues
Anglais
Intermédiaire
Français
Langue maternelle
Chronologie
Chargée d'accueil et d'événements
Hotel Restaurant Major Davel
09.2021 - 02.2025
Administration et restauration
Hotel Restaurant Auberge Du Raisin
07.2017 - 03.2019
Chargée des relations publiques
Elcos/Ensemble Luttons contre le Sida
06.2015 - 07.2016
BACHELOR - MANAGEMENT INTERNATIONAL
Ecole de management et communication (ESM)
CERTIFICAT HRS - ASSISTANTE EN GESTION DU PERSONNEL
Ifage
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