Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic
Joana Campos

Joana Campos

SECRÉTAIRE ADMINISTRATIF
Crissier

Profil professionnel

Professionnelle diplômée en gestion administrative et accueil, alliant rigueur organisationnelle et sens de l'écoute. Reconnue pour mon empathie et ma capacité à orienter efficacement le public, je souhaite mettre mes compétences au service d'un poste de Conseillère en personnel, Coordinatrice ou Chargée d'accueil. Dynamique et orientée solutions, je m'engage à offrir un accompagnement humain et de qualité.

Points forts :

  • Excellente gestion relationnelle et sens du conseil
  • Compétences polyvalentes en administration et gestion d'accueil.
  • Capacité d'adaptation rapide dans des environnements dynamiques

Vue d'ensemble

8
8
years of professional experience

Expérience

Serveuse

MONTCHOISI GOURMAND
Lausanne
09.2024 - 04.2026
  • Service des boissons et préparation des commandes au bar.
  • Débarrassage des tables, présentation des additions, gestion des encaissements.
  • Conseil sur les menus et suggestions du jour.
  • Accueil chaleureux des clients, installation en salle et prise de commandes.

Serveuse polyvalent

PLANET BOWL
Grancy
06.2023 - 07.2024
  • Préparation des stocks et gestion de la réception des marchandises
  • Organisation, rangement et suivi des inventaires
  • Confection des bowls et soutien cuisine
  • Soutien aux tâches administratives internes

Barista

ALPHA PALMIERS
Lausanne
03.2023 - 07.2023
  • Gestion du bar et préparation des boissons
  • Connaissance et maîtrise de la carte
  • Encaissements et gestion quotidienne de la caisse
  • Mise en place, organisation et propreté du poste de travail

Administrateur

AUTOMOTOR, LDA
Portugal
09.2018 - 02.2023
  • Accueil des clients et gestion du standard téléphonique
  • Organisation et planification des rendez-vous
  • Gestion, tri et archivage de dossiers administratifs
  • Tenue de la comptabilité journalière (encaissements, pointages, registres)
  • Suivi des stocks, commandes et réapprovisionnements
  • Rédaction et mise à jour de documents internes

Formation

Diplômé Technicien de Réception - Administration

EPPB- RECONNU EN SUISSE
Portugal
2019

Office Administration Management - Administration

MTF- RECONNUE EN SUISSE

Compétences

  • Accueil et prise en charge de la clientèle
  • Gestion des réservations et plannings
  • Facturation et gestion de caisse
  • Excellent relationnel et sens de l'écoute
  • Rigueur administrative et organisation
  • Sens du service haut de gamme
  • Discrétion et diplomatie
  • Excellente présentation
  • Gestion du stress et des priorités
  • Esprit d'équipe et polyvalence

Langues

Portugais
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire supérieur
B2
Français
Avancé
C1

Chronologie

Serveuse

MONTCHOISI GOURMAND
09.2024 - 04.2026

Serveuse polyvalent

PLANET BOWL
06.2023 - 07.2024

Barista

ALPHA PALMIERS
03.2023 - 07.2023

Administrateur

AUTOMOTOR, LDA
09.2018 - 02.2023

Diplômé Technicien de Réception - Administration

EPPB- RECONNU EN SUISSE

Office Administration Management - Administration

MTF- RECONNUE EN SUISSE
Joana CamposSECRÉTAIRE ADMINISTRATIF