JUAN DE LA ROSA
Logistique Internationale I Transit & Transport I Douane & Supply Chain
Genève
Profil professionnel
Spécialiste en transit et transport international avec plus de 17 ans d'expérience. Maitrise des opérations import/export, de la réglementation douanière et de la gestion de projets logistiques complexes. Leader d'équipe orienté résultats, doté d'excellentes compétences relationnelles et d'une forte sensibilité client.
Vue d'ensemble
4
4
Languages
3
3
years of post-secondary education
22
22
years of professional experience
Expérience
Coordinateur international-Déménagement & Logistique internationale
PELICHET SA
Genève
2026.01 - 2026.08
- Coordination de déménagements internationaux de particuliers et d'entreprises par voie routière, maritime et aérienne.
- Gestion complète des dossiers import/export et suivi des formalités douanières en conformité avec les réglementations internationales.
- Coordination avec les agents, partenaires et équipes opérationnelles à l'étranger afin d'assurer le bon déroulement des opérations.
- Préparation et contrôle des documents de transport, d'exportation et douaniers.
- Suivi des expéditions, gestion des imprévus et garantie des délais de livraison.
- Gestion de la relation client de la demande de devis jusqu'à la livraison finale.
- Optimisation des processus logistiques tout en maintenant un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client.
Freight Forwarder - Logistique internationale
Société Anonyme de Transport Internationaux SA
Genève
2013.01 - 2026.08
- Gestion de comptes clés pour des clients prestigieux et grandes marques.
- Coordination des opérations import/export et supervision des expéditions internationales.
- Intégration des commandes d'exportation, mise à jour des conditions commerciales et vérification des profils partenaires.
- Encadrement et supervision d'une équipe de 10 personnes, maintien de la productivité et formation d'apprentis en transit international.
- Préparation des ordres d'expédition, incluant toute la documentation douanière nécessaire, et information des clients sur les délais de livraison.
- Expertise en réglementations douanières internationales (Incoterms, codes SH accords de libre-échange).
- Relations clients solides et collaboration avec différents services internes avec feedback aux responsables export.
- Mise en place de procédures de contrôle de gestion et de comptabilité analytique à l'aide d'outils logistiques et de Microsoft Office.
- Assurance de l'émission des factures et du recouvrement des paiements en suivant les comptes clients, relances, paiements en retard et coordination interne.
Responsable service client - Logistique internationale
ARAMEX SA
Genève
2007.01 - 2013.01
- Gestion des grands comptes, suivi des relations et garantie de la satisfaction client.
- Coordination des expéditions import/export à l'international, y compris express et fret adrien.
- Mise en place et gestion des systèmes d'inventaire en collaboration avec la direction logistique pour le contrôle de stocks importants (1200 m²).
- Management des équipes et optimisation des opérations pour assurer performance et efficacité.
Diverses expériences antérieures
Aéroport International de Genève
2005.01 - 2007.01
- Contrôle des passeports
Formation
CFC EMPLOYÉ DE COMMERCE -
NICOLAS BOUVIER
GENÈVE 1999.01 - 2002.01
Compétences
- Gestion de projet
- Relation client
- Travail en équipe
- Gestion du temps
- Leadership
- Communication efficace
- Esprit d'analyse
Langues
Français
Bilingue
Espagnol
Bilingue
Anglais
Courant
Italien
Courant
Chronologie
Coordinateur international-Déménagement & Logistique internationale
PELICHET SA
2026.01 - 2026.08
Freight Forwarder - Logistique internationale
Société Anonyme de Transport Internationaux SA
2013.01 - 2026.08
Responsable service client - Logistique internationale
ARAMEX SA
2007.01 - 2013.01
Diverses expériences antérieures
2005.01 - 2007.01
CFC EMPLOYÉ DE COMMERCE -
NICOLAS BOUVIER
1999.01 - 2002.01