Jugadas Keerthirajah
Usterstrasse 78, 8600
Summary
Microsoft Office
Word, Excel, PowerPoint, Skype, Outlook, Teams
Business-Software
Symphony, FOLS und TARS, Pulse, CRM- Datenbank
Overview
10
10
years of professional experience
Work History
Kunden Berater
Webhelp
Zurich
03.2023 - 02.2024
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen
- Fuhren von Verkaufs- und Beratungspaeche
- Erledigung von administrativer Aufgaben
- Dokumentation sämtlicher Vorgänger in der CRM-Datenbank (Symphony)
- Bearbeitung von Kundenruckrufe
Shift Supervisor
Starbucks
Zurich
10.2021 - 01.2023
- Öffnen oder Schliessen des Stores
- Arbeit Verteilung des Teams, Festlegen der Pausen
- Auslösen von Bestellung und Überprüfung der Lieferung Eingänge
- Inventur Kontrolle
- Umsetzung der Sicherheits- Ordnung und Sauberkeitsstandard
Shift Manager
Dominos
Zurich
12.2017 - 07.2020
- Einkassieren und Kassen Abrechnung
- Einhalten aller HACCP und Hygiene Vorschriften
- Bearbeitung und Kontrolle der Systeme Pulse
- Operatives Führen der Mitarbeiter während der Schicht
Shift Manager
Ibis Hotel
Zurich
03.2019 - 09.2019
- Annahme von Reservationen
- Gäste Korrespondenz
- Bedienung des Front Office Systems FOLS und TARS
- Crosstraining in der Haustechnik, Probleme lösen bei Defekten Zimmer
Kundenberater
InTime
London
01.2014 - 03.2017
- Batterie wechseln
- Anpassen von Uhr Armband
- Bestellung von Wahren
- Verkauf von Uhren und Schmuck
Education
Some College (No Degree) - Electronic Engineer
Uxbridge College
London 07-2017
Skills
- Rasche Auffassungsgabe
- Offen für neue Herausforderungen
- Ehrgeizig
- Teamfähig
- Belastbar mit Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute Arbeitsergebnisse in qualitativer und quantitativer Hinsicht
- Strukturierte Arbeitsweise
- Zuverlässig
Sprache
German
First Language
English
Proficient (C2)
C2
Tamil
Proficient (C2)
C2
Interessen
Familie und Freunde | Thai Boxen | Lesen | Musikfestival |Wirtschaft| Kultur und Sprachen
References
References available upon request.
Timeline
Kunden Berater
Webhelp
03.2023 - 02.2024
Shift Supervisor
Starbucks
10.2021 - 01.2023
Shift Manager
Ibis Hotel
03.2019 - 09.2019
Shift Manager
Dominos
12.2017 - 07.2020
Kundenberater
InTime
01.2014 - 03.2017
Some College (No Degree) - Electronic Engineer
Uxbridge College
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