Julian Valentin Torres Jäger
Junior System Engineer
Beinwil am See
Summary
Erfahrener IT-Fachmann mit vierjähriger Praxis in IT-Support, Systemadministration und Netzwerkverwaltung. Spezialisiert auf Windows- und Linux-Umgebungen, IT-Infrastruktur, Backup-Lösungen sowie ERP-Systeme. Auf der Suche nach einer herausfordernden Position als IT-Engineer.
Overview
5
5
years of professional experience
16
16
years of post-secondary education
4
4
Languages
Work History
Junior IT System Engineer/ ICT-Supporter
Ebcom AG
09.2023 - 12.2024
- IT-Beratung und Infrastruktur-Optimierung für Kunden
- Verantwortung für Abacus ERP: Benutzerverwaltung, Lizenzmanagement
- Planung & Umsetzung von Systemmigrationen und Hardwareinstallationen
- Notfallmanagement & Disaster Recovery Planung
- Betreuung und Wartung von Servern und Netzwerken
- Erstellung von Offerten und Projektkoordination
ICT-Supporter, Service Desk Level 2-3
Arcade
05.2023 - 07.2023
- IT-Support (telefonisch & vor Ort) für EWL
- Bereitstellung und Wartung von Clients (Notebooks, iPads, iPhones)
- IT-Inventarverwaltung und Wartung des Serverraums
- Betreuung und Schulung von Auszubildenden
ICT-Supporter
Energie Wasser Luzern
08.2022 - 05.2023
- Service Desk-Verantwortung, Ticketbearbeitung und Eskalation
- Berechtigungsverwaltung (Active Directory, Citrix, AS-Remote)
- Hardware & Software Troubleshooting
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
Service Desk Level 1 & 2
Atos Spain
01.2021 - 05.2022
- IT-Support für McDonald's (Deutschland) & ThyssenKrupp
- Remote-Troubleshooting & Knowledge Base-Erstellung
- Softwareverteilung (DSM, SCCM) & SAP-Support
Service Desk Level 1
Manpower GmbH
03.2020 - 06.2020
- IT-Support (Remote & Vor-Ort)
- Softwareverteilung und Fehlerbehebung
Studentischer Projektmitarbeiter
Manpower GmbH
10.2019 - 11.2019
· Servermigration & Qualitätskontrolle
Education
Terra Server Service & Technik -
Wortmann AG
Kriens, Schweiz 08.2024 - 08.2025
CompTIA N+ -
Klubschule Migros
Winterthur, Schweiz 11.2023 - 03.2024
Bachelor of Laws - Internationale Beziehungen
TU-Dresden
Dresden, Deutschland 10.2016 - 06.2019
Abitur -
Deutsche Schule
Teneriffa, Spanien 05.2001 - 05.2013
Skills
- Betriebssysteme: Windows, Linux, macOS, iOS
- Netzwerk & Sicherheit: Firewalls, Switches, Access Points (Sophos, Securepoint, Unifi)
- ERP & IT-Management: Abacus, Facette, SAP
- Cloud & Backup-Lösungen: Veeam, Terra Cloud Backup, OneDrive
- Projektmanagement & ITSM: Jira,Confluence, Teams
- Hardware & Troubleshooting: Lenovo, HP, Mac, Microsoft, Terra
Timeline
Terra Server Service & Technik -
Wortmann AG
08.2024 - 08.2025
CompTIA N+ -
Klubschule Migros
11.2023 - 03.2024
Junior IT System Engineer/ ICT-Supporter
Ebcom AG
09.2023 - 12.2024
ICT-Supporter, Service Desk Level 2-3
Arcade
05.2023 - 07.2023
ICT-Supporter
Energie Wasser Luzern
08.2022 - 05.2023
Service Desk Level 1 & 2
Atos Spain
01.2021 - 05.2022
Service Desk Level 1
Manpower GmbH
03.2020 - 06.2020
Studentischer Projektmitarbeiter
Manpower GmbH
10.2019 - 11.2019
Bachelor of Laws - Internationale Beziehungen
TU-Dresden
10.2016 - 06.2019
Abitur -
Deutsche Schule
05.2001 - 05.2013
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