Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic
Julian Valentin Torres Jäger

Julian Valentin Torres Jäger

Junior System Engineer
Beinwil am See

Summary

Erfahrener IT-Fachmann mit vierjähriger Praxis in IT-Support, Systemadministration und Netzwerkverwaltung. Spezialisiert auf Windows- und Linux-Umgebungen, IT-Infrastruktur, Backup-Lösungen sowie ERP-Systeme. Auf der Suche nach einer herausfordernden Position als IT-Engineer.

Overview

5
5
years of professional experience
16
16
years of post-secondary education
4
4
Languages

Work History

Junior IT System Engineer/ ICT-Supporter

Ebcom AG
2023.09 - 2024.12
  • IT-Beratung und Infrastruktur-Optimierung für Kunden
  • Verantwortung für Abacus ERP: Benutzerverwaltung, Lizenzmanagement
  • Planung & Umsetzung von Systemmigrationen und Hardwareinstallationen
  • Notfallmanagement & Disaster Recovery Planung
  • Betreuung und Wartung von Servern und Netzwerken
  • Erstellung von Offerten und Projektkoordination

ICT-Supporter, Service Desk Level 2-3

Arcade
2023.05 - 2023.07
  • IT-Support (telefonisch & vor Ort) für EWL
  • Bereitstellung und Wartung von Clients (Notebooks, iPads, iPhones)
  • IT-Inventarverwaltung und Wartung des Serverraums
  • Betreuung und Schulung von Auszubildenden

ICT-Supporter

Energie Wasser Luzern
2022.08 - 2023.05
  • Service Desk-Verantwortung, Ticketbearbeitung und Eskalation
  • Berechtigungsverwaltung (Active Directory, Citrix, AS-Remote)
  • Hardware & Software Troubleshooting
  • Zusammenarbeit mit internen Abteilungen

Service Desk Level 1 & 2

Atos Spain
2021.01 - 2022.05
  • IT-Support für McDonald's (Deutschland) & ThyssenKrupp
  • Remote-Troubleshooting & Knowledge Base-Erstellung
  • Softwareverteilung (DSM, SCCM) & SAP-Support

Service Desk Level 1

Manpower GmbH
2020.03 - 2020.06
  • IT-Support (Remote & Vor-Ort)
  • Softwareverteilung und Fehlerbehebung

Studentischer Projektmitarbeiter

Manpower GmbH
2019.10 - 2019.11

· Servermigration & Qualitätskontrolle

Education

Terra Server Service & Technik -

Wortmann AG
Kriens, Schweiz
2024.08 - 2025.08

CompTIA N+ -

Klubschule Migros
Winterthur, Schweiz
2023.11 - 2024.03

Bachelor of Laws - Internationale Beziehungen

TU-Dresden
Dresden, Deutschland
2016.10 - 2019.06

Abitur -

Deutsche Schule
Teneriffa, Spanien
2001.05 - 2013.05

Skills

  • Betriebssysteme: Windows, Linux, macOS, iOS
  • Netzwerk & Sicherheit: Firewalls, Switches, Access Points (Sophos, Securepoint, Unifi)
  • ERP & IT-Management: Abacus, Facette, SAP
  • Cloud & Backup-Lösungen: Veeam, Terra Cloud Backup, OneDrive
  • Projektmanagement & ITSM: Jira,Confluence, Teams
  • Hardware & Troubleshooting: Lenovo, HP, Mac, Microsoft, Terra

Timeline

Terra Server Service & Technik -

Wortmann AG
2024.08 - 2025.08

CompTIA N+ -

Klubschule Migros
2023.11 - 2024.03

Junior IT System Engineer/ ICT-Supporter

Ebcom AG
2023.09 - 2024.12

ICT-Supporter, Service Desk Level 2-3

Arcade
2023.05 - 2023.07

ICT-Supporter

Energie Wasser Luzern
2022.08 - 2023.05

Service Desk Level 1 & 2

Atos Spain
2021.01 - 2022.05

Service Desk Level 1

Manpower GmbH
2020.03 - 2020.06

Studentischer Projektmitarbeiter

Manpower GmbH
2019.10 - 2019.11

Bachelor of Laws - Internationale Beziehungen

TU-Dresden
2016.10 - 2019.06

Abitur -

Deutsche Schule
2001.05 - 2013.05
Julian Valentin Torres JägerJunior System Engineer