Juliana Colmenares
Secrétaire Médicale
Genève
Profil professionnel
Secrétaire médicale avec 5 ans d'expérience, j'ai géré les dossiers médicaux et la coordination des activités administratives au sein de cabinets et hôpitaux. Reconnue pour mon efficacité et mon sens de l'organisation, j'ai optimisé les processus administratifs. Actuellement à la recherche d'un nouveau défi professionnel, je souhaite apporter mon expertise et mon dévouement à une équipe médicale dynamique et engagée.
Vue d'ensemble
18
18
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Expérience
Stagiaire éducatrice
Garderie Le Cerf-Volant
St. Prex, CH
12.2020 - 07.2021
Secrétaire et conseillère en tourisme
DAL Voyages
Saint Gervais, GE
03.2020 - 07.2020
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
- Traitement des demandes et réclamations des clients avec un service de qualité.
- Réservation des billets de transport et des hébergements pour les déplacements professionnels des salariés.
Secrétaire médicale
Cabinet Dentaire Servette 91
Servette, GE
01.2011 - 12.2016
- Accueil et orientation des patients au sein de l'établissement pour faciliter leur prise en charge.
- Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
- Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
- Gestion administrative des dossiers patients.
- Gestion des stocks de fournitures médicales, en veillant à anticiper les besoins pour éviter les ruptures de stock.
Barmaid
La Habana Café Bar
, FR
01.2009 - 12.2010
- Préparation des boissons chaudes et froides et des cocktails de manière rapide et efficace, distribution des consommations aux clients.
- Utilisation du logiciel de caisse pour enregistrer les commandes et gérer les paiements avec précision.
Vendeuse indépendante
Kiosque Douane
Ponte Tresa, TI
01.2007 - 12.2009
- Encaissement des achats, gestion des opérations de caisse et échange de devise.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements.
Réceptionniste et animatrice pour enfants
Centre récréatif Play Planet
Pregassona, TI
01.2004 - 12.2007
- Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
- Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, réponse aux demandes des clients.
- Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
- Encaissement des règlements clients et gestion de la facturation.
Formation
Diplôme - Secrétariat médical
École de Santé de Suisse Romande
Genève, GE, CH 04.2025 - 08.2025
Brevet Fédérale - Conseiller en Tourisme
Athena School
Lausanne, VD, CH 01.2018 - 01.2019
Certificate - Fitness Training Instructor (Pilates et Functional Trainer)
FITS-PRO
Mies, VD, CHCours de Bachelor - Psychologie
Université de Genève
Fribourg, FR, CH 01.2009 - 01.2012
Maturité gymnasiale - Linguistique
Liceo Cantonale di Lugano 1
Lugano, TI, CH 01.2004 - 01.2007
Compétences
- Organisation rigoureuse
- Rédaction de notes de synthèse
- Diplomatie et tact
- Relation client
- Rigueur administrative
- Créativité et innovation
- Cohésion d'équipe
- Polyvalence
Langues
Français
Avancé (C1)
Anglais
Intermédiaire (B1)
Espagnol
Bilingue
Italien
Bilingue
Outils et logiciels médicaux
- Tarmed : bonnes connaissances
- Medionline : connaissance de base
- PackOfice (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) : bonnes connaissances
Informations complémentaires
- Sport (yoga, patinage, vélo, échecs)
- Voyages : Colombie, ...
- Bénévole pour l'association ADEMAG
Chronologie
Diplôme - Secrétariat médical
École de Santé de Suisse Romande
04.2025 - 08.2025
Stagiaire éducatrice
Garderie Le Cerf-Volant
12.2020 - 07.2021
Secrétaire et conseillère en tourisme
DAL Voyages
03.2020 - 07.2020
Brevet Fédérale - Conseiller en Tourisme
Athena School
01.2018 - 01.2019
Secrétaire médicale
Cabinet Dentaire Servette 91
01.2011 - 12.2016
Barmaid
La Habana Café Bar
01.2009 - 12.2010
Cours de Bachelor - Psychologie
Université de Genève
01.2009 - 01.2012
Vendeuse indépendante
Kiosque Douane
01.2007 - 12.2009
Réceptionniste et animatrice pour enfants
Centre récréatif Play Planet
01.2004 - 12.2007
Maturité gymnasiale - Linguistique
Liceo Cantonale di Lugano 1
01.2004 - 01.2007
Certificate - Fitness Training Instructor (Pilates et Functional Trainer)
FITS-PRO