Katarzyna (Catherine) Garbo
Conseillère de vente en joaillerie et horlogerie
Prangins
Profil professionnel
Je suis une conseillère de vente expérimentée évoluant dans le domaine du luxe depuis 24 ans. Passionnée par les relations humaines, j'assure mes fonctions avec une grande attention portée aux détails. Souriante et animée par le sens du service, je veille à la satisfaction de la clientèle et trouve toujours des façons différentes et créatives d'entretenir de belles relations avec les clients et les collègues.
Vue d'ensemble
26
26
years of professional experience
Expérience professionnelle
Conseillère de vente en joaillerie et horlogerie
Piaget
Geneve
12.2005 - En cours
- Création d'un accueil d'exception sur mesure et personnalisé pour la clientèle internationale et exigeante.
- Développement de la clientèle russophone et des pays de l'est.
- Je suis toujours à l'affût de nouvelles opportunités en installant une relation de confiance et d'élégance avec la clientèle.
- Transmettre l'histoire, la beauté et le savoir-faire de la maison.
- Être la meilleure ambassadrice de la maison et de son image.
- Découverte de la maison à travers la visite des ateliers, de la manufacture ainsi que des animations des ateliers des métiers d'art pour des clients et prospects.
- Gestion des ventes de A à Z en prenant en compte tous les aspects. (compliace, différentes détaxes, conseils d'entretien, etc.).
Conseiller de vente
Chanel
Geneve
01.2001 - 12.2005
- Accueil de la clientèle internationale, et surtout russophone.
- Développement des relations à l'échelle internationale pour fidéliser la clientèle.
- Diversifier les ventes en mettant en avant tous les aspects de la maison Chanel.
- Le merchandising
- Rapports trimestriels du service après-vente.
Responsable de la succursale de Geneve
Pronuptia
Geneve
01.1999 - 01.2001
- Accueil de la clientèle
- Ventes et conseils.
- Contrôle des créances.
- Administration
Formation
Maturité professionnelle - Stylisme et Haute Couture
École D'arts Appliqués (Stylisme Et Haute Couture)
Varsovie 09.1988 - 06.1991
Compétences
- Innovation commerciale
- Suivi des tendances marché
- Présentation produit
- Créativité dans les solutions
- Capacité à travailler sous pression
- Connaissance approfondies des outils: DARE, SAP, the View, Spark,
- CRM Champion
- Gestion du service SAV du début a la fin
- Adaptabilité aux changements
Informations complémentaires
- Lecture
- Arts créatifs
- Mode
- Voyages :
- Littérature
- Peinture
Langues
Russe
Expérimenté ( )
Français
Expérimenté ( )
Anglais
Expérimenté ( )
Polonais
Expérimenté ( )
Italien
Élémentaire
Certificats
Certificat d'expert en Haute Horlogerie
Differents formations Richmont
Frise chronologique
Conseillère de vente en joaillerie et horlogerie
Piaget
12.2005 - En cours
Conseiller de vente
Chanel
01.2001 - 12.2005
Responsable de la succursale de Geneve
Pronuptia
01.1999 - 01.2001
Maturité professionnelle - Stylisme et Haute Couture
École D'arts Appliqués (Stylisme Et Haute Couture)
09.1988 - 06.1991
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Victoria FourteauVictoria Fourteau
International PR Manager à PIAGETInternational PR Manager à PIAGET
Adela EntinoAdela Entino
Primary Mathematics Teacher à Piaget Life AcademyPrimary Mathematics Teacher à Piaget Life Academy
Masudur RahmaMasudur Rahma
teaboy à Piaget Jewelry and watch companyteaboy à Piaget Jewelry and watch company