Laetitia COTE
Assistante de gérance
La Tour
Profil professionnel
Assistante administrative depuis presque 6 ans, je souhaite rejoindre Allianz. Dynamique, je contribue au bon fonctionnement des activités en sachant me montrer proactive. Polyvalente et organisée, je suis parfaitement capable de gérer plusieurs tâches de front.
Vue d'ensemble
20
20
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Assistante Services Centraux
Privera SA
Genève
02.2019 - Actuel
- Réception des appels téléphoniques pour les succursales de Genève et de Lausanne( en moyenne 90 appels / jours), filtrage et transfert des appels, prise de messages, traitement des messages laissés sur la boîte vocale.
- Traitement des tâches administratives annexes : gestion du courrier et de la boîte mail, mise à jour des tableaux de suivi, classement et archivage des dossiers.
- Traitement des factures de la succursale de Genève.
- Gestion parking ICC pour les abonnements mensuels
- Gestion de la caisse succursale et de la caisse parking.
- Rédaction courriers aux locataires, édition de bon de travail.
- Prise de RDV avec les locataires en vue des visites propriétaires.
- Gestion de l'économat de la succursale, mise en place des salles de conférences.
Assistante pôle service
Darty
Annemasse
03.2017 - 01.2019
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Gestion des demandes de crédit comprenant l'information des clients, la collecte des documents financiers, le montage et suivi du dossier.
- Gestion des opérations d' encaissement , édition et remise des tickets de caisse et des factures, enregistrement des bons de réduction et des cartes de fidélité.
- Gestion des recouvrements, encaissement des cotisations, mise à jour des RIB et suivi des dossiers clients.
- Encaissement des prestations clients, promotion de la carte de fidélité, mise à jour du fichier client.
Responsable de stand
SPRINGFIELD
LE MANS
02.2010 - 04.2015
- Gestion du stand, du personnel
- Inventaire, retours, livraisons, opérations commerciales
Expatriée
08.2007 - 08.2009
- Expatriée en Afrique suite à la mutation de mon mari
Responsable de rayon
LA HALLE
ANNEMASSE
06.2003 - 02.2006
- Femme puis enfant
Conseillère de clientèle
MAXI TOYS
ANNEMASSE
11.2002 - 05.2003
- Mise en rayon, livraison et tenue de caisse
Conseillère de clientèle
LAURENT CERRER
ANNEMASSE
01.2001 - 12.2002
- Vente assistée, encaissement
Conseillère de clientèle
LA HALLE
ANNEMASSE
04.2002 - 04.2002
- Caissière, rayon Homme et Lingerie
- Programme encaissement, gestion administrative
- Et relation clientèle
Conseillère de clientèle
LAURENT CERRER
ANNEMASSE
01.2001 - 12.2001
- Vente assistée, encaissement
Préparatrice, vendeuse
TOUT A CROQUER
ARCHAMPS
01.1999 - 12.2001
- Snack
Conseillère de clientèle
NAF-NAF
ETREMBIERES
04.2001 - 04.2001
- Conseil client, ouverture et fermeture du point de vente
Préparatrice, vendeuse
CAFETTI
ANNEMASSE
06.1999 - 11.1999
- Salon de thé, sandwicherie
Formation
BEP sanitaire et social -
Lycée Jeanne-Antide
ReignierSapeur -pompier Volontaire -
Caserne De Gaillard
Gaillard 08.1996 - 12.2002
Brevet des collèges -
Collège Michel-Server
AnnemasseCompétences
- Formation Pack office en 2016
- Esprit d'équipe
- Sens de l'organisation
- Autonomie dans le travail
- Adaptabilité aux changements
Langues
Français
Langue maternelle
Personnalisé
- Décoration/ peinture
- Randonnée
- Course à pieds
- Lecture
Frise chronologique
Assistante Services Centraux
Privera SA
02.2019 - Actuel
Assistante pôle service
Darty
03.2017 - 01.2019
Responsable de stand
SPRINGFIELD
02.2010 - 04.2015
Expatriée
08.2007 - 08.2009
Responsable de rayon
LA HALLE
06.2003 - 02.2006
Conseillère de clientèle
MAXI TOYS
11.2002 - 05.2003
Conseillère de clientèle
LA HALLE
04.2002 - 04.2002
Conseillère de clientèle
NAF-NAF
04.2001 - 04.2001
Conseillère de clientèle
LAURENT CERRER
01.2001 - 12.2002
Conseillère de clientèle
LAURENT CERRER
01.2001 - 12.2001
Préparatrice, vendeuse
CAFETTI
06.1999 - 11.1999
Préparatrice, vendeuse
TOUT A CROQUER
01.1999 - 12.2001
Sapeur -pompier Volontaire -
Caserne De Gaillard
08.1996 - 12.2002
BEP sanitaire et social -
Lycée Jeanne-Antide
Brevet des collèges -
Collège Michel-Server
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Gaëlle RosaGaëlle Rosa
Comptable client à Equans Techniques SA - Engie - Minerg-Appelsa Services SAComptable client à Equans Techniques SA - Engie - Minerg-Appelsa Services SA
Evangeline TayEvangeline Tay
Senior Sales & Beauty Advisor à Hong Kong Sa Sa(M) SDN .BHD.Senior Sales & Beauty Advisor à Hong Kong Sa Sa(M) SDN .BHD.
Sarah MillingtonSarah Millington
Dental Assistant à SA Dental Service, Berri SADental Assistant à SA Dental Service, Berri SA
Serhat PehlivanSerhat Pehlivan
Chargé d'affaires à Egp constructionChargé d'affaires à Egp construction
Mohamed ACHAARAOUIMohamed ACHAARAOUI
Moniteur D'atelier à ESAT ET IMPRO( Institut Médicaux Professionnel Educatifs) ET EA(Etablissement Adapté)Moniteur D'atelier à ESAT ET IMPRO( Institut Médicaux Professionnel Educatifs) ET EA(Etablissement Adapté)