Lara Vujovic
Engelberg
Kurzprofil
- Umfassende internationale Erfahrungen in der Gastronomie und Hotellerie
- Präziser und souveräner Einsatz von Fachkenntnissen, auch in stressigen Situationen
- Ausgeprägte kommunikative und interkulturelle Kompetenzen
- Sicherer Umgang mit Menschen und Kulturen
- Hohe Wertschätzung von Teamarbeit und Zusammenarbeit
- Zuverlässiges Handeln zur Gewährleistung hoher Qualitätsstandards
Mit meiner Erfahrung in der Betreuung und Beratung von Kunden bin ich bereit, meine Kenntnisse einzusetzen, um einen erstklassigen Service für Ihre Kunden zu gewährleisten. Lassen Sie mich Ihnen zeigen, wie ich mit meiner Aufgeschlossenheit, meinem Einfühlungsvermögen und meiner Lösungsorientierung dazu beitragen kann, die Kundenerfahrung zu verbessern.
Übersicht
4
4
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Eventkoordination Mice und Rezeption
Hotel Bellevue Terminus
Engelberg
08.2025 - 09.2025
- Teilnehmen an Besprechungen und Meetings.
- Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
- Schnelles und genaues Erledigen der Aufgaben sowie vorausschauendes und präzises Planen für kommende Projekte.
- Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben.
- Erfolgreiches Mitarbeiten bei Projekten und Aufgaben.
- Beantworten von Fragen und freundliches Kommunizieren mit den Kunden.
- Sorgfältiges Ausfüllen der vorgegebenen Dokumente.
- Freundliches, professionelles und souveränes Auftreten.
- Planen und Umsetzen von Projekten.
Verkaufsberaterin
Intersport Titilis
Engelberg
05.2025 - 07.2025
- Aktives Verkaufen und individuelles Beraten der Kunden.
- Aufrechterhalten eines sauberen und ordentlichen Verkaufsbereichs.
- Freundliches Begrüßen der Kunden und Aufbauen einer persönlichen Beziehung.
- Vorführen von Produkten und Erklären von Funktionen anhand praktischer Beispiele.
Verkaufsmitarbeiterin Miete
Boardlocal
Engelberg
12.2024 - 04.2025
- Betreuen von Bestandskunden und aktives Gewinnen von Neukunden.
- Fachliches Beraten und erfolgreiches Verkaufen von Produkten aller Art.
- Erfassen und Pflegen von Kundendaten im System.
- Funktionales und dekoratives Präsentieren der Waren.
Rezeptionistin
Titlis Resort
Engelberg
07.2024 - 08.2024
- Bearbeiten von telefonischen, online getätigten und persönlichen Reservierungen.
- Überwachen des Gebäudezugangs.
- Ein- und Auschecken der Gäste.
- Souveränes Behandeln von Beschwerden und Anliegen.
Service Mitarbeiterin
Restaurant Casa Listrig
Emmenbrücke
04.2024 - 06.2024
- Freundliches Ausführen von Empfangstätigkeiten und Kundengrüßen.
- Bereitstellen von Informationen über Produkte und Dienstleistungen.
- Freundliches Empfangen und Begrüßen der Kundschaft.
Snowboard Instruktorin
Prime Mountain Sports
Engelberg
09.2023 - 03.2024
Rezeptionistin
H+ Hotel und SPA 4 Sternen
Engelberg
03.2023 - 08.2023
Event-/Service Mitarbeiterin
Coople
Luzern Umgebung
11.2022 - 02.2023
Service Mitarbeiterin
Tavolago AG
Luzern
07.2022 - 10.2022
Service Mitarbeiterin
Café de Ville Schwanen Luzern
Luzern
04.2022 - 06.2022
Service Mitarbeiterin
Boccio Dromo
Kriens Luzern
12.2021 - 03.2022
Detailhandelsfachfrau
Coop
Saas Fee
05.2021 - 11.2021
Ausbildung
Zertifikat - Event Management
FHS
Ottawa 08.2013 - 07.2014
Diplom - Gastgewerbe Management
FHS
Ottawa 08.2011 - 07.2013
Berufsmaturität -
Luzern 08.2009 - 07.2010
Lehre als Dentalassistentin -
EFZ
Flühli Luzern 08.2004 - 07.2007
Snowboardinstruktorin -
SSBS
Saas Fee 11.2022 - 03.2023
ELT Language School -
Boston
Boston 10.2007 - 02.2008
Kompetenzen
- Organisationstalent
- Anpassungsfähig
- Teamplayer
- Zwischenmenschlich versiert
- Durchsetzungsvermögen
- Microsoft Office
- Excel
- Word
- PowerPoint
- Outlook
- OneNote
- Teams
- Fidelio
- Protel
- Kreativität
- Kommunikationskompetenz
- Zuverlässigkeit
SPRACHEN
Schweizerdeutsch (Muttersprache)
Fließend (C2)
C2
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Französisch
Kompetent (B2)
B2
Hobbys
Unterstützung Hundepension, Klasse B
Zeitleiste
Eventkoordination Mice und Rezeption
Hotel Bellevue Terminus
08.2025 - 09.2025
Verkaufsberaterin
Intersport Titilis
05.2025 - 07.2025
Verkaufsmitarbeiterin Miete
Boardlocal
12.2024 - 04.2025
Rezeptionistin
Titlis Resort
07.2024 - 08.2024
Service Mitarbeiterin
Restaurant Casa Listrig
04.2024 - 06.2024
Snowboard Instruktorin
Prime Mountain Sports
09.2023 - 03.2024
Rezeptionistin
H+ Hotel und SPA 4 Sternen
03.2023 - 08.2023
Event-/Service Mitarbeiterin
Coople
11.2022 - 02.2023
Snowboardinstruktorin -
SSBS
11.2022 - 03.2023
Service Mitarbeiterin
Tavolago AG
07.2022 - 10.2022
Service Mitarbeiterin
Café de Ville Schwanen Luzern
04.2022 - 06.2022
Service Mitarbeiterin
Boccio Dromo
12.2021 - 03.2022
Detailhandelsfachfrau
Coop
05.2021 - 11.2021
Zertifikat - Event Management
FHS
08.2013 - 07.2014
Diplom - Gastgewerbe Management
FHS
08.2011 - 07.2013
Berufsmaturität -
08.2009 - 07.2010
ELT Language School -
Boston
10.2007 - 02.2008
Lehre als Dentalassistentin -
EFZ
08.2004 - 07.2007