Laura Stefanie Pinckert

• Présentation de l'entreprise: Transport sécurisé, vigilance, respect strict des procédures de sécurité.
• Contact téléphonique des clients pour organiser la livraison.
• Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de livraison convenus.
• Respect des règles de conduite et des normes de sécurité routière pour assurer une livraison en toute sécurité.
• Chargement et déchargement du camion, optimisation du rangement du coffre en fonction du plan de tournée, protection des colis fragiles.
• Maintenance régulière du véhicule de livraison, garantissant son bon état de fonctionnement et sa sécurité.
• Chargement et déchargement sécurisé des marchandises, en veillant à leur intégrité pendant le transport.

• Présentation de l'entreprise: Accompagnement de personnes en situation de handicap, gestion de situations sensibles, respect des protocoles.
• Conduite du véhicule en veillant au confort et à la sécurité des passagers.
• Adaptation rapide aux changements d'emploi du temps ou aux imprévus rencontrés durant les trajets.
• Communication efficace avec les clients pour répondre à leurs besoins spécifiques.
• Accueil et assistance personnalisée aux passagers avec courtoisie et discrétion.
• Transport individuel et collectif de personnes, matériel et courrier.
• Gestion des horaires et itinéraires pour optimiser les trajets quotidiens.

Exécution rapide et efficace des tâches assignées.

• Transfert d'argent
• Gestion de l'accueil au guichet dans l'optique d'offrir un excellent service client.
• Vérification de l'authenticité des documents présentés et des cartes d'identités afin de assurer l'envoie.
• Authentification des billets et de la monnaie et signalement de toute tentative de fraude.
• Collaboration étroite avec les autres départements internes pour assurer un service optimal aux clients.
• Ouverture et fermeture de l'agence.
• Gestion précise et efficace des transactions courantes pour les clients.

• Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides.
• Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
• Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
• Accueil des clients et identification de leurs besoins pour les orienter vers les produits adaptés.
• Gestion des stocks et réapprovisionnement des rayons afin d'assurer la disponibilité des articles.