Loic marc aurel atse

* Surveillance proactive : Exploitation des outils SIEM et EDR pour monitorer en continu les journaux de sécurité et détecter immédiatement toute anomalie ou activité suspecte.

* Gestion des accès et support technique : Résolution des incidents de sécurité rencontrés par les utilisateurs, en ayant un contrôle rigoureux sur les droits d'accès et l’assurance du maintien opérationnel des logiciels de protection sur l'ensemble du parc informatique.

* Gestion des incidents : Prise en charge de toute faille ou défaillance système, analyse exhaustive des causes primaires.

* Gestion quotidienne de l'infrastructure informatique (serveurs, configuration réseau, monitoring).

* Rédaction de documents techniques (architectures, rapports de projets) et réponses aux appels d'offres.

* Intégration de solutions de sécurité (gestion des accès, surveillance, sauvegarde de données).

* Support des plateformes de sauvegarde (Veeam, Veritas) et des solutions de sécurité (Tenable).

En tant qu'Analyste Support IT, mes responsabilités principales comprenaient le dépannage des problèmes matériels et logiciels ainsi que la maintenance préventive des systèmes. J'assurais également l'installation et la configuration des logiciels, tout en effectuant une analyse approfondie des performances système pour identifier des axes d'optimisation. Je gérais quotidiennement l'infrastructure informatique, incluant la maintenance des serveurs et la configuration réseau.
Analyste Support IT / Administrateur Systèmes et Réseaux

* Support Technique et Résolution d’Incidents : Diagnostic et résolution complexes de problèmes matériels et logiciels (Niveaux 1 et 2) afin de minimiser les temps d'arrêt et garantir la continuité de service.

* Administration de l'Infrastructure : Gestion quotidienne et maintien en conditions opérationnelles (MCO) du parc informatique, incluant la supervision des serveurs (Windows/Linux) et l'optimisation des configurations réseau (LAN/WAN, VLAN, VPN). * Déploiement et Configuration : Installation, paramétrage et mise à jour automatisée de logiciels et d’images systèmes via des outils de déploiement, garantissant la conformité et la sécurité des postes de travail.

* Optimisation des Performances : Analyse proactive des indicateurs de performance (KPI) et des journaux système pour identifier les goulots d'étranglement et proposer des solutions d'amélioration continue.

* Gestion des Accès et Sécurité : Administration des comptes utilisateurs (Active Directory, Office 365) et application rigoureuse des politiques de sécurité pour protéger l'intégrité des données de l'entreprise.

* Documentation et Support Utilisateurs : Rédaction de guides de procédures techniques pour les utilisateurs finaux et accompagnement dans l’appropriation des nouveaux outils informatiques.