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Luandra Berisha

Luandra Berisha

Kreuzlingen

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9
9
years of professional experience

Berufserfahrung

Banking Advisor

Credit Suisse / UBS
St.Gallen / Frauenfeld
2024.03 - 2025.09
  • Serviceorientiertes Beraten und Betreuen von Kunden.
  • Entgegennahme von Kundenanfragen und Aufträgen
  • Annehmen und zeitnahes Bearbeiten von Reklamationen.
  • Cash Handling sowie Bankomaten - und Kundensafebetreuung
  • Kassenführung wie auch Erledigung aller anfallenden Tätigkeiten und Geschäfte in diesem Bereich

Auslandsaufenthalt

Kosovo
Albanien - Montenegro
2021.05 - 2024.02
  • Fokus auf persönliche Weiterentwicklung
  • Bedingt durch Corona Situation
  • Erweiterung internationaler Erfahrung
  • Unterstützung in Familiengeschäfter

Sachbearbeiterin Finanzbuchhaltung

Capita Customer Service AG
Tägerwilen TG
2019.09 - 2020.09
  • Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
  • Schnelles Abarbeiten aller anfallenden Aufgaben.
  • Schnelles Bearbeiten aller anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäftes.
  • Beantworten von Fragen und freundliches Kommunizieren mit den Kunden.
  • Rechnungsanfragen

Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst

Tegometall
Lengwil TG
2017.02 - 2018.01
  • Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten.
  • Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
  • Postversand
  • Aufträge erfassen / Preisanfragen beantworten / Gutschriften erstellen
  • Archiv
  • Anfrage Lieferscheine bearbeiten

Ausbildung

Kauffrau EFZ -

Wios AG
Wil
2015 - 2019

Diplomierte Betriebswirtschaftsfachfrau - HWD Höheres Wirtschaftsdiplom VSK

SWS Schulen für Wirtschaft und Sprachen
Winterthur
2019 - 2020

Kompetenzen

  • Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
  • PC-Anwenderkenntnisse
  • MS-Office
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Hohe Serviceorientierung
  • SAP
  • Organisationsgeschick
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Microsoft Office
  • Diskretion und Verschwiegenheit

Sprachen

Deutsch, Albanisch
Muttersprache
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Französisch
Fortgeschritten (B1)
B1

Zeitleiste

Banking Advisor

Credit Suisse / UBS
2024.03 - 2025.09

Auslandsaufenthalt

Kosovo
2021.05 - 2024.02

Sachbearbeiterin Finanzbuchhaltung

Capita Customer Service AG
2019.09 - 2020.09

Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst

Tegometall
2017.02 - 2018.01

Kauffrau EFZ -

Wios AG
2015 - 2019

Diplomierte Betriebswirtschaftsfachfrau - HWD Höheres Wirtschaftsdiplom VSK

SWS Schulen für Wirtschaft und Sprachen
2019 - 2020
Luandra Berisha