Luandra Berisha
Kreuzlingen
Übersicht
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years of professional experience
Berufserfahrung
Banking Advisor
Credit Suisse / UBS
St.Gallen / Frauenfeld
2024.03 - 2025.09
- Serviceorientiertes Beraten und Betreuen von Kunden.
- Entgegennahme von Kundenanfragen und Aufträgen
- Annehmen und zeitnahes Bearbeiten von Reklamationen.
- Cash Handling sowie Bankomaten - und Kundensafebetreuung
- Kassenführung wie auch Erledigung aller anfallenden Tätigkeiten und Geschäfte in diesem Bereich
Auslandsaufenthalt
Kosovo
Albanien - Montenegro
2021.05 - 2024.02
- Fokus auf persönliche Weiterentwicklung
- Bedingt durch Corona Situation
- Erweiterung internationaler Erfahrung
- Unterstützung in Familiengeschäfter
Sachbearbeiterin Finanzbuchhaltung
Capita Customer Service AG
Tägerwilen TG
2019.09 - 2020.09
- Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
- Schnelles Abarbeiten aller anfallenden Aufgaben.
- Schnelles Bearbeiten aller anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäftes.
- Beantworten von Fragen und freundliches Kommunizieren mit den Kunden.
- Rechnungsanfragen
Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst
Tegometall
Lengwil TG
2017.02 - 2018.01
- Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten.
- Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
- Postversand
- Aufträge erfassen / Preisanfragen beantworten / Gutschriften erstellen
- Archiv
- Anfrage Lieferscheine bearbeiten
Ausbildung
Kauffrau EFZ -
Wios AG
Wil 2015 - 2019
Diplomierte Betriebswirtschaftsfachfrau - HWD Höheres Wirtschaftsdiplom VSK
SWS Schulen für Wirtschaft und Sprachen
Winterthur 2019 - 2020
Kompetenzen
- Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
- PC-Anwenderkenntnisse
- MS-Office
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Hohe Serviceorientierung
- SAP
- Organisationsgeschick
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Microsoft Office
- Diskretion und Verschwiegenheit
Sprachen
Deutsch, Albanisch
Muttersprache
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Französisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Zeitleiste
Banking Advisor
Credit Suisse / UBS
2024.03 - 2025.09
Auslandsaufenthalt
Kosovo
2021.05 - 2024.02
Sachbearbeiterin Finanzbuchhaltung
Capita Customer Service AG
2019.09 - 2020.09
Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst
Tegometall
2017.02 - 2018.01
Kauffrau EFZ -
Wios AG
2015 - 2019
Diplomierte Betriebswirtschaftsfachfrau - HWD Höheres Wirtschaftsdiplom VSK
SWS Schulen für Wirtschaft und Sprachen
2019 - 2020