Luca Bianchi
Ingénieur HES
Ollon (VD)
Profil professionnel
Ingénieur multifacette souhaitant développer et partager ses compétences dans plusieurs domaines technologiques et industriels avec une orientation pour les énergies renouvelables et leur exploitation.
Attiré par les défis des projets technologiques, prêt à relever des challenges hors de ma zone de confort. Convaincu de la valeur ajoutée du travail en équipe interdisciplinaire.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Expérience
Responsable SAV - Optique (FR/EN/IT)
Omnisens SA - EOSS Group
Morges
2024.01 - Actuel
- Coordination des requêtes support et répartition des activités
- Coordination des activités de réparation avec les départements de production et des opérations
- Suivi et tracage des non-conformités ainsi que des aspects qualitatifs tel les pannes et/ou des couts de non-qualité
- Gestion des contrats de service et reporting financier des activités liées
- Traitement des commandes SAV et reporting financier
- Formation du nouveau personnel de service
- Suivi clientèle pour des aspects techniques
- Gestion des activités logistiques après mise en service du système
- Consultation et support technique interne pendant les phases de mise en service du système
- Participant à la mise en oeuvre des solutions de type Workflow, Project Management et ERP
Ingénieur Support Technique et SAV (FR/EN/IT)
Omnisens SA
Morges
2019.11 - 2023.12
- Support technique et dépannage des instruments et solutions à distance et sur site
- Analyse des pannes et formulation des diagnostiques de réparation
- Réparation des instruments
- Suivi des pannes et traçage des non-conformités
- Formation des clients à l'utilisation des instruments de mesure
- Préparation et configuration des instruments et des solutions (FAT, iFAT & SAT)
Responsable disposition - administratif (FR/DE)
Reproad Ouest SA
Éclépens
2018.11 - 2019.03
- Soutien administratif à la direction
- Gestion de planning
- Prise des commandes et conseils à la clientèle
- Gestion des offres
- Gestions des programmes informatiques et collaboration avec le support IT
Assistant HES académique - Chargé de communication
HEIG-VD
Yverdon-les-bains
2017.09 - 2018.09
Institut des technologies de l'information et de la communication (IICT)
Membre du groupe Health Engineering and Economics (HEE)
- Assistant académique avec pour mission le suivi et la correction des travaux pratiques des étudiants pour les cours de développement des applications mobiles, machine learning et architecture software
- Chargé de communication pour le groupe HEE et la Plateforme Ingénierie Santé - Gestion du site web et des news, travail de promotion des événements internes
- Conception et coordination de la création du site web Plateforme Ingénierie Santé
Formation
Master - Integrated Innovation for Product and Business Development
HES-SO - Innokick
Renens 2015.09 - 2017.04
Bachelor bilingue (FR/DE) - Ingénierie Informatique
Haute Ecole d'ingénierie et d'architecture (HES-SO)
Fribourg 2011.09 - 2015.07
Maturité professionnelle - Électronique des systèmes embarqués
École des Métiers Bellinzona
Bellinzone 2005.09 - 2009.07
Compétences
- Connaissance des environnements industriels et IT
- Gestion de projets techniques
- Coordination des activités et vision d'ensemble
- Suivi de performance, qualité, coûts et délais
- Analyse technique et diagnostique, résolution de pannes, traçabilité
- Mise en place et suivi de plans d'amélioration continue
- Relation client, gestion des parties prenantes
- Travail en équipe interdisciplinaire
- Leadership collaboratif, formation et transmission
Projets réalisés
- Développement d'une solution digitale pour l’ergothérapie
- Partenariat avec groupe Health Engineering and Economics (HEE) de l'HEIG-VD
HandY – Co-fondateur, Head of Product
Informations complémentaires
- VTT et sports de montagne
- Membre association La Pelle du Sentier
- Musique
- Technologie
- Bricolage et menuiserie
Langues
Français
Bilingue
Italien
Bilingue
Anglais
Courant
Allemand
Intermédiaire
Chronologie
Responsable SAV - Optique (FR/EN/IT)
Omnisens SA - EOSS Group
2024.01 - Actuel
Ingénieur Support Technique et SAV (FR/EN/IT)
Omnisens SA
2019.11 - 2023.12
Responsable disposition - administratif (FR/DE)
Reproad Ouest SA
2018.11 - 2019.03
Assistant HES académique - Chargé de communication
HEIG-VD
2017.09 - 2018.09
Master - Integrated Innovation for Product and Business Development
HES-SO - Innokick
2015.09 - 2017.04
Bachelor bilingue (FR/DE) - Ingénierie Informatique
Haute Ecole d'ingénierie et d'architecture (HES-SO)
2011.09 - 2015.07
Maturité professionnelle - Électronique des systèmes embarqués
École des Métiers Bellinzona
2005.09 - 2009.07