Luca Mura
Borore / NU,Nuoro
Profilo professionale
Professionista affidabile e intraprendente con competenze in edilizia, turismo e subacquea. Eccellente capacità di pianificazione e leadership, con esperienza come istruttore BLSD e primo soccorso. Orientato al cliente e preciso, garantisco sicurezza dentro e fuori dall'acqua.
Ottimo spirito di gruppo , e ottima propensione al contatto ed ai rapporti interpersonali con CLIENTI e STAFF,
maturata nell'ambito della professione di Istruttore Subacqueo
in vari Villaggi turistici e Hotel 4 e 5 stelle , di Addetto alla sicurezza e di Bagnino di Salvataggio.
Speciale conoscenza nel settore turistico , e forte motivazione a
crescere professionalmente. Può contare su ottime doti organizzative e di gestione del tempo. Sa inserirsi
senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione. Abile nell'affrontare proattivamente situazioni di stress e
tensione dimostrando perseveranza e consapevolezza del proprio ruolo.
Panoramica
31
31
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
BAGNINO DI SALVATAGGIO
KULM HOTEL
SAN MORITZ, SVIZZERA
2024.11 - 2026.04
- Gestione accurata e costante di tutti gli aspetti operativi del settore di competenza, intervenendo prontamente in caso di rallentamenti e inefficienze
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate
- Accoglienza cordiale della clientela e illustrazione dei servizi presenti nel reparto, costituito da una piscina olimpionica, una piscina con vari idro massaggio, piscina esterna, 3 bagni turchi, 2 saune
- Risposta alle domande dei clienti, gestione dei reclami e risoluzione delle problematiche individuate
- Sorveglianza dell'area e pronto intervento in caso di pericolo.
- Effettuazione del servizio di accompagnamento per persone anziane, con difficoltà motorie o altre esigenze particolari.
- Supervisione del rispetto delle misure di sicurezza necessarie
- Igienizzazione, santificazioni, pulizia dei servizi igienici e delle aree interne e aperte ai clienti
CAPO TRENO, ADDETTO ALLA GUIDA DI MEZZO AUTOSNODATO
CALAGONONE BEACH VILLAGE
CALAGONONE, NUORO
2024.04 - 2024.09
- Gestione accurata e costante di tutti gli aspetti operativi del settore di competenza, intervenendo prontamente in caso di rallentamenti e inefficienze
- Accoglienza cordiale della clientela e illustrazione dei servizi presenti nel Villaggio, e trasferimento clienti Villaggio-Spiaggia per lo Stabilimento Balneare, e Villaggio-Porto per le Gite ed escursioni per il Golfo di Orosei
- Supervisione del rispetto delle misure di sicurezza necessarie
- Igienizzazione e pulizia odierna, dei posti a sedere e del mezzo completo
- Accompagnamento dei turisti da/verso i luoghi di interesse con approccio professionale, disponibile e collaborativo.
- Risposta alle domande dei viaggiatori assistendoli in caso di problemi.
- Guida prudente e sicura durante tutto il percorso.
- Rispetto dei tempi e del percorso prestabiliti.
- Verifica della sicurezza e manutenzione ordinaria del veicolo.
CAPO SERVIZIO, E SUPERVISIONE DEI BAGNINI
ANTONIO SERRA e HOTEL RESORT - VOI COLONNA VILLAGE
GOLFO ARANCI , Olbia /Tempio
2019.04 - 2023.10
- Gestione accurata e costante di tutti gli aspetti operativi del settore di competenza, intervenendo prontamente in caso di rallentamenti e inefficienze
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate
- Supervisione del personale interno e di eventuali figure esterne
- Accoglienza cordiale della clientela e illustrazione dei servizi presenti nello stabilimento
- Risposta alle domande dei clienti, gestione dei reclami e risoluzione delle problematiche individuate
- Supervisione del rispetto delle misure di sicurezza necessarie
- Alternanza con altri Skipper , per l'uso di Gommoni adibiti al trasporto dei clienti del Villaggio , per gite nei vari litorali costieri, di Tavolara , Capo Figari , Mortorio, ecc.
- Organizzazione degli spazi per garantire la capienza massima nei periodi di maggiore afflusso
- Smontaggio, controllo e manutenzione delle strutture e delle attrezzature a fine stagione
CAPO SERVIZIO E SUPERVISIONE DEI BAGNINI
HOTEL 5*ABI D'ORU
GOLFO DI MARINELLA, PORTO ROTONDO
2013.04 - 2018.10
- Gestione accurata e costante di tutti gli aspetti operativi del settore di competenza, intervenendo prontamente in caso di rallentamenti e inefficienze
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia, grazie alle competenze maturate negli anni
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio
- Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi
- Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro
ISTRUTTORE SUBACQUEO
PAOLO LOCICERO - ATLANTICA SCUBA CLUB
GOLFO DI MARINELLA / YACHTING CLUB MARANA, Olbia /Tempio
2007.05 - 2012.10
- Conduzione di corsi di certificazione PADI per principianti, avanzati e di specializzazione subacquea.
- Assistenza nella gestione operativa del centro diving, inclusa la programmazione delle attività settimanali e la gestione clienti.
- Gestione e supervisione delle immersioni di prova per neofiti, garantendo sicurezza e conformità alle norme.
- Trasporto con imbarcazioni da diporto, adibite e strutturate per le immersioni ,dei vari clienti, e subacquei professionisti , nei vari bellissimi litorali costieri ,come , Mortorio, Capo Figari , Tavolara , Porto Rotondo ,Caprera.
- Pianificazione e esecuzione di immersioni guidate in vari ambienti subacquei, monitorando le condizioni meteo-marine.
- Coinvolgimento dei partecipanti creando un ambiente accogliente e motivante.
- Conduzione di sessioni di briefing e debriefing pre e post immersione, enfatizzando l'importanza della sicurezza subacquea.
- Registrazione e monitoraggio dei progressi degli studenti, fornendo feedback costruttivo e tecniche di miglioramento.
ADDETTO AI SERVIZI DI CONTROLLO
PRIVATEPOL S.N.C. DI MARCO ALBANO
NUORO, Nuoro
2011.01 - 2012.01
- Assistenza cortese e professionale a dipendenti, visitatori e clienti
- Sorveglianza e prevenzione di azioni criminali, atti vandalici e in generale di comportamenti illeciti in strutture tipo Ospedali, Banche, Discoteche, Concerti all'aperto e al chiuso
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione
- Attivazione di allarmi e allerta dei vigili del fuoco, del personale medico
- Delle forze dell'ordine in base al tipo di incidente occorso
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro
- Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative
ISTRUTTORE SUBACQUEO
GIANLUCA CASACCIO - SEA DIVE WORLD
LA MADDALENA, Olbia /Tempio
2006.04 - 2006.09
- Circa 45 Corsi Subacquei, tra Open Water Diver, Advance
- Monitoraggio e assistenza dei clienti durante gli esercizi per garantirne la corretta esecuzione e ridurre al minimo gli infortuni
- Gestione e manutenzione imbarcazioni adibite ad immersione subacquee
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio
OPERAIO EDILE - MURATORE
MURA GIANCARLO
BORORE, Nuoro
1995.05 - 2005.10
- Dosaggio e miscelazione di cementi, polveri e composti per l'edilizia
- Montaggio e smontaggio di impalcature, supporti, muri di sostegno e altre strutture temporanee
- Realizzazione di rasature e intonacature e di pareti, contropareti e controsoffitti con materiali diversi
- Esecuzione delle mansioni assegnate nel rispetto di tutte le procedure di sicurezza e di qualità
- Utilizzo dei dispositivi di protezione individuale e applicazione delle procedure di sicurezza
- Imbracatura dei carichi, sollevamento e movimentazione all'interno e all'esterno dei cantieri
- Carico e scarico dei camion e movimentazione dei materiali edili
- Costruzione di muri, tramezzi, facciate con prodotti leganti come cemento, malta, gesso e materiali tradizionali come mattoni e pietre
- Movimentazione e gestione dei mezzi in cantiere
DIVEMASTER - ASSISTENTE ISTRUTTORE
DINO ORRU - MEDITERRANEA DIVE CENTER
ARBATAX, Nuoro
2004.04 - 2005.09
- Impegno nello sviluppo delle competenze degli studenti attraverso la formazione pratica
- Coinvolgimento ed aiuto all'Istruttore nello svolgimento dei Corsi Subacquei, sia nella teoria che nelle pratica
- Guida Subacquea
- Gestione e manutenzione gommoni adibiti alle immersioni subacquee
Istruzione
A2 - Lingua Tedesca
Corso," Italiani in Germania "
ONLINE 2026-01
RESPONSABILE SERVIZIO DI PREVENZIONE E PROTEZIONE - Sicurezza del lavoro, Igiene alimentare e H.A.C.C.P., Merceologia, Diritto, Marketing, Previdenza
CONFCOMMERCIO
NUORO / SARDEGNA2020-01
NIVEL INTERMEDIO - LINGUA SPAGNOLO
HISPANIA - ESCUELA DE ESPAÑOL
VALENCIA2019-03
DIVELEADER INSTRUCTOR ESA - Standar ESA, Primo Soccorso (BLSD), Adulti, Bambini, Neonati , Teoria dell'Immersione
ALPHA DIVE CENTER
GOLFO ARANCI - OLBIA TEMPIO / SARDEGNA2016-02
UPPER INTERMEDIATE - LINGUA INGLESE
ENGLISH CALEDONIAN INSTITUTE
EDIMBURGO / SCOZIA2015-03
BAGNINO DI SALVATAGGIO - BLS, Meteorologia, Voga con Pattino di Salvataggio, Ordinanze di sicurezza Balneare
SOCIETÀ DI SALVAMENTO
CAGLIARI / SARDEGNA2012-12
PERSONALE ADDETTO AI SERVIZI DI CONTROLLO - Psicologia della personalità, diritto, primo e secondo soccorso, antincendio, difesa personale
ASCOM CONFCOMMERCIO
NUORO / SARDEGNA2010-11
INTERMEDIATE LEVEL - LINGUA INGLESE
IELS SCHOOL INSTITUTE
SLIMA / MALTA2009-04
INTERMEDIATE LEVEL - LINGUA INGLESE
ACE SCHOOL INSTITUTE
PERTH / AUSTRALIA2008-06
ISTRUTTORE SUBACQUEO PADI - Standard PADI, Primo Soccorso (BLSD), Primo Soccorso per Adulti, Bambini, Teoria dell'Immersione
EUROPEAN DIVE CENTER
SANTA MARGHERITA LIGURE - SAVONA / ITALIA2005-11
DIPLOMA - PERITO ELETTRONICO - ELETTRONICA - TELECOMUNICAZIONI - ELETTROTECNICA - DISEGNO ELETTRONICO
ISTITUTO TECNICO INDUSTRIALE A.B. NOBEL
ROMA - ITALIA2004-07
Competenze
- Attitudine all'ascolto
- Capacità organizzative
- Capacità di pianificazione
- Orientamento al cliente
- Attitudine alla Leadership
- Buona manualità
- Precisione
- Lavoratore intraprendente
- Affidabilità
- Conoscenza nel settore EDILIZIA
- Conoscenza nel settore TURISTICO
- Conoscenza nel settore SUBACQUEA
- Conoscenza nel settore SICUREZZA DENTRO E FUORI DALL'ACQUA
- BLSD ADULT / PEDIATRIC CARE INSTRUCTOR
- ESA FIRST AID INSTRUCTOR
- ESA OXYGEN FIRST AID INSTRUCTOR
Certificazioni
- 06/10/03, ASSOCIAZIONE NAZIONALE PARACADUTISTI D'ITALIA, VITERBO, ITALIA . Certificazione conseguita : BREVETTO DA PARACADUTISTA , PER LANCI VINCOLATI
- 03/17/19, SKYTIME - SKYDIVING, GRAO DE CASTELLÓN, ESPAÑA, Corso AFF - ACCELERATED FREE FALL . Certificazione conseguita : BREVETTO DA PARACADUTISTA , PER LANCI IN CADUTA LIBERA ACCELERATA
- 12/19/23, CAMMINO DI 'SANTIAGO DE COMPOSTELA' conseguito in 31 tappe e 828 km . Certificazione conseguita : LA COMPOSTELA (documento timbrato ,che certifica lo svolgimento del pellegrinaggio ,con il nome e tipo di cammino percorso , con il tempo impiegato espresso in giorni , e tutti i km percorsi )
Custom
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Risultati conseguiti
- Supervisione - Supervisione di un team composto da 6 membri del personale.
Cronologia
BAGNINO DI SALVATAGGIO
KULM HOTEL
2024.11 - 2026.04
CAPO TRENO, ADDETTO ALLA GUIDA DI MEZZO AUTOSNODATO
CALAGONONE BEACH VILLAGE
2024.04 - 2024.09
CAPO SERVIZIO, E SUPERVISIONE DEI BAGNINI
ANTONIO SERRA e HOTEL RESORT - VOI COLONNA VILLAGE
2019.04 - 2023.10
CAPO SERVIZIO E SUPERVISIONE DEI BAGNINI
HOTEL 5*ABI D'ORU
2013.04 - 2018.10
ADDETTO AI SERVIZI DI CONTROLLO
PRIVATEPOL S.N.C. DI MARCO ALBANO
2011.01 - 2012.01
ISTRUTTORE SUBACQUEO
PAOLO LOCICERO - ATLANTICA SCUBA CLUB
2007.05 - 2012.10
ISTRUTTORE SUBACQUEO
GIANLUCA CASACCIO - SEA DIVE WORLD
2006.04 - 2006.09
DIVEMASTER - ASSISTENTE ISTRUTTORE
DINO ORRU - MEDITERRANEA DIVE CENTER
2004.04 - 2005.09
OPERAIO EDILE - MURATORE
MURA GIANCARLO
1995.05 - 2005.10
A2 - Lingua Tedesca
Corso," Italiani in Germania "
RESPONSABILE SERVIZIO DI PREVENZIONE E PROTEZIONE - Sicurezza del lavoro, Igiene alimentare e H.A.C.C.P., Merceologia, Diritto, Marketing, Previdenza
CONFCOMMERCIO
NIVEL INTERMEDIO - LINGUA SPAGNOLO
HISPANIA - ESCUELA DE ESPAÑOL
DIVELEADER INSTRUCTOR ESA - Standar ESA, Primo Soccorso (BLSD), Adulti, Bambini, Neonati , Teoria dell'Immersione
ALPHA DIVE CENTER
UPPER INTERMEDIATE - LINGUA INGLESE
ENGLISH CALEDONIAN INSTITUTE
BAGNINO DI SALVATAGGIO - BLS, Meteorologia, Voga con Pattino di Salvataggio, Ordinanze di sicurezza Balneare
SOCIETÀ DI SALVAMENTO
PERSONALE ADDETTO AI SERVIZI DI CONTROLLO - Psicologia della personalità, diritto, primo e secondo soccorso, antincendio, difesa personale
ASCOM CONFCOMMERCIO
INTERMEDIATE LEVEL - LINGUA INGLESE
IELS SCHOOL INSTITUTE
INTERMEDIATE LEVEL - LINGUA INGLESE
ACE SCHOOL INSTITUTE
ISTRUTTORE SUBACQUEO PADI - Standard PADI, Primo Soccorso (BLSD), Primo Soccorso per Adulti, Bambini, Teoria dell'Immersione
EUROPEAN DIVE CENTER
DIPLOMA - PERITO ELETTRONICO - ELETTRONICA - TELECOMUNICAZIONI - ELETTROTECNICA - DISEGNO ELETTRONICO
ISTITUTO TECNICO INDUSTRIALE A.B. NOBEL