Ludovica Carbonell
Monte Carasso
Profilo professionale
Professionista affidabile ed organizzata, abile nel coordinamento delle attività, nella gestione degli appuntamenti e nella conduzione di colloqui. Forte capacità di comunicazione empatica con pazienti di ogni età e background, unita a competenze tecniche ed amministrative per garantire un flusso di lavoro efficiente. Ha maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirsi rapidamente in nuovi contesti.
Panoramica
21
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years of professional experience
Esperienza lavorativa
Assistente sociale
Case anziani del Vedeggio
Bedano e Mezzovico
01.2026 - ad oggi
- Assistenza socio-amministrativa dei residenti e delle famiglie
- Supporto e sostegno in situazioni di crisi
- Mediazione tra residente e personale curante
- Coordinamento con enti locali e servizi comunitari per l'implementazione di programmi di assistenza sociale.
- Gestione di casi individuali, valutando le esigenze specifiche e sviluppando piani di intervento personalizzati.
- Collaborazione alla riunioni interdisciplinari di equipe per la progettazione degli interventi di sostegno.
Onicotecnica e truccatrice
Beauty Lù
Claro
01.2023 - 12.2025
- Apertura e gestione di un centro estetico con i seguenti trattamenti:
- Ricostruzione unghie in gel e semipermanente
- Pedicure estetico
- Trucco per eventi e matrimoni
- Consulenze di trucco e armocromia
- Cura delle ciglia e delle sopracciglia
Segretaria amministrativa
Strutture carcerarie
Cadro
11.2015 - 12.2020
- Funzioni amministrative e di gestione delle comunicazioni con esterni (avvocati, procuratori pubblici, familiari) e con interni (guardie carcerarie, medici, psichiatri, infermieri, operatori sociali, staff di direzione)
- Gestione della contabilità dei detenuti (soldi in entrata-uscita)
- Gestione della fatturazione medica dei detenuti
- Gestione della corrispondenza in entrata ed uscita
- Preparazione documenti e ordini di servizio, scarcerazioni ed incarcerazioni
- Rilascio e gestione delle tessere di riconoscimento, coordinamento delle attività con gli assistenti volontari e gli operatori sociali
Collaboratrice servizio medico-psicologico
Strutture Carcerarie
Cadro
12.2011 - 10.2015
- Supporto psicologico ai detenuti
- Collaborazione con il medico, lo psichiatra e gli infermieri delle strutture carcerarie per quanto riguarda i percorsi terapeutici dei detenuti
- Gestione delle cartelle cliniche e della burocrazia
- Svolgimento dell'anamnesi familiare, analisi di sintomi, problematiche irrisolte e fatti traumatici riferiti dal paziente per identificare l'intervento più appropriato
- Gestione degli appuntamenti e dell'agenda del medico psichiatra
Operatrice sociale
Carcere aperto Torricella
Torricella-Taverne
01.2009 - 12.2011
- Presa in carico di persone che, in alternativa al carcere tradizionale, eseguono lavori di pubblica utilità
- Valutazione della situazione economica e sociale del cliente, ricerca personalizzata del posto di lavoro (case per anziani, comuni, enti pubblici)
- Aiuto al cliente al reinserimento nella comunità
- Definizione dei piani di intervento assistenziale in situazioni di emergenza e vulnerabilità
- Definizione di progetti e attività per problemi di dipendenza da sostanze e alcool, assistenza e aiuto agli utenti coinvolti e verifica dell'efficacia degli interventi
- Gestione e monitoraggio costante delle attività di integrazione e di sostegno socio-psicologico
- Monitoraggio costante sull'andamento del lavoro di pubblica utilità assegnato al cliente
- Cooperazione con gli operatori locali e coordinamento delle reti di risorse pubbliche e private
Supplente
Scuole medie
Besso e Bellinzona
01.2006 - 12.2010
- Supplente alle scuole medie di Besso, Bellinzona e Locarno per le materie francese e tedesco
Stage come logopedista
Dottoressa Bellinelli
Sementina
09.2008 - 12.2008
- Stage con persone adulte ed anziane
- Valutazione e riabilitazione di disturbi della comunicazione, del linguaggio, della voce e della deglutizione in seguito a traumi, ictus e malattie neurodegenerative
- Valutazione dei pazienti per identificare la presenza di eventuali disfunzioni uditive
- Utilizzo di strumenti medici diagnostici e terapeutici
- Documentazione della storia clinica e dei trattamenti medici dei pazienti
- Educazione dei pazienti e delle famiglie sulle strategie di gestione dei disturbi uditivi e del linguaggio
- Diagnosi dei disturbi del linguaggio basandosi su valutazioni cliniche e risultati dei test
Stage come logopedista
Servizio Pedagogico
Nyon
06.2008 - 07.2008
- Stage come logopedista con bambini presso la scuola elementare di Nyon (Canton Ginevra)
- Diagnosi dei disturbi del linguaggio basandosi su valutazioni cliniche e risultati dei test.
- Valutazione e trattamento di patologie legate al linguaggio (balbuzie, dislessia, disortografia) in bambini in età scolastica
- Creazione di piani di trattamento personalizzati per migliorare la comunicazione
Stage al servizio pedagogico
Scuola elementare
Manno
09.2008 - 06.2008
- Stage come logopedista presso il servizio pedagogico delle scuole elementari di Manno
Stage come psicologa
Ospedale Universitario
Ginevra
01.2008 - 06.2008
- Stage presso il dipartimento di psicologia clinica
- Conduzione di test psicologici per valutare le abilità cognitive, emotive e comportamentali dei pazienti
- Supporto nel superamento delle difficoltà relazionali e sociali riscontrate nei pazienti
- Partecipazione agli incontri dell'équipe multidisciplinare e alla presentazione e alla discussione di casi particolari e terapie specifiche
- Osservazione diretta del lavoro dello psicologo durante le sedute e raccolta di appunti su metodi e strumenti utilizzati nelle varie fasi del trattamento.
- Assistenza alla realizzazione di attività psicoeducative per promuovere l'acquisizione di abilità specifiche e di nuove consapevolezze.
Promotrice di eventi
Agenzia “Be my guest”
Ginevra
01.2005 - 12.2007
- Promotrice per eventi e manifestazioni, tra cui Salone Internazionale dell'auto a Ginevra e Salone Auto Nassa a Lugano
Stage nel reparto di neuropsicologia
Ospedale Universitario
Losanna
03.2007 - 09.2007
- Stage con persone adulte con traumi cerebrali che presentano problemi severi di linguaggio
- Consolidamento delle competenze tecniche e trasversali apprese durante gli studi
- Valutazione e trattamento di patologie cerebrali (afasia, disartria, aprassia verbale, disnomia) in pazienti con problemi di linguaggio e comprensione.
- Utilizzo di strumenti medici diagnostici e terapeutici
- Monitoraggio dei progressi dei pazienti durante il trattamento, regolando i piani terapeutici se necessario
Stage come segretaria
Helsana
Bellinzona
06.2005 - 07.2005
- Supporto operativo nelle tipiche attività d'ufficio e di segreteria.
- Organizzazione metodica degli archivi cartacei e digitali.
- Filtro e smistamento delle comunicazioni telefoniche, cartacee ed elettroniche.
Istruzione
Master in logopedia -
Facoltà di psicologia
Ginevra01-2009
Bachelor in psicologia - logopedia
Facoltà di psicologia e neuropsicologia
Ginevra01-2008
Certificato di Maturità Federale - undefined
Liceo Cantonale
Bellinzona01-2004
Competenze
- Gestione della fatturazione medica e della cartella clinica
- Accoglienza dei clienti
- Gestione delle pratiche amministrative e burocratiche in ambito socio-amministrativo
- Capacità di analisi dei bisogni individuali, familiari e comunitari
- Collaborazione con enti pubblici e privati
- Competenze nella mediazione e gestione dei conflitti
- Empatia e ascolto attivo
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Lavoro in equipe multidisciplinare
- Organizzazione e gestione del tempo
- Capacità di adattamento a contesti complessi e situazioni di emergenza
- Riservatezza e rispetto della deontologia professionale
Competenze Linguistiche
Italiano: Lingua madre
Francese: C2 Avanzato superiore
Tedesco: B2 Intermedio superiore
Inglese: B1 Intermedio
Hobby e interessi
Certificato GS sci alpino (livello 3) con diverse esperienze come insegnante di sci per allievi privati (scuola svizzera di sci a Splügen e Campo Blenio) e per gruppi (scuole elementari e scuole medie), Certificato GS trekking (livello 1), Insegnante di nuoto presso la Società di nuoto Bellinzona per i corsi estivi con bambini e ragazzi, Amante dello sport in generale, in particolare della corsa, Partecipazione costante a competizioni di trail running
Cronologia
Assistente sociale
Case anziani del Vedeggio
01.2026 - ad oggi
Onicotecnica e truccatrice
Beauty Lù
01.2023 - 12.2025
Segretaria amministrativa
Strutture carcerarie
11.2015 - 12.2020
Collaboratrice servizio medico-psicologico
Strutture Carcerarie
12.2011 - 10.2015
Operatrice sociale
Carcere aperto Torricella
01.2009 - 12.2011
Stage come logopedista
Dottoressa Bellinelli
09.2008 - 12.2008
Stage al servizio pedagogico
Scuola elementare
09.2008 - 06.2008
Stage come logopedista
Servizio Pedagogico
06.2008 - 07.2008
Stage come psicologa
Ospedale Universitario
01.2008 - 06.2008
Stage nel reparto di neuropsicologia
Ospedale Universitario
03.2007 - 09.2007
Supplente
Scuole medie
01.2006 - 12.2010
Stage come segretaria
Helsana
06.2005 - 07.2005
Promotrice di eventi
Agenzia “Be my guest”
01.2005 - 12.2007
Bachelor in psicologia - logopedia
Facoltà di psicologia e neuropsicologia
Certificato di Maturità Federale - undefined
Liceo Cantonale
Master in logopedia -
Facoltà di psicologia