Lydia SAVY
Secrétaire médicale
Neuchâtel
Profil professionnel
Secrétaire médicale avec plus de 6 ans d'expérience, j'ai géré les dossiers médicaux et la coordination des activités administratives au sein d'hôpitaux. Reconnue pour mon efficacité et mon sens de l'organisation, j'ai optimisé les processus administratifs. Actuellement à la recherche d'un nouveau défi professionnel, je souhaite apporter mon expertise et mon dévouement à une équipe médicale dynamique et engagée.
Vue d'ensemble
25
25
years of professional experience
Expérience
Secrétaire médicale
Centre Neuchâtelois de Psychiatrie
Neuchâtel
10.2023 - Actuel
(à 40% jusqu'en mai 2024 - à 100% depuis juin 2025)
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements.
- Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
- Frappe des rapports d'hospitalisations et autres documents médicaux
- Gestion administrative des dossiers patients.
- Gestion des demandes d'assurances et demandes AI.
- Gestion des demandes de cabinets d'avocats et autres courriers légaux
- Archivage et classement des dossiers médicaux
Secrétaire de consultation
Réseau Hospitalier Neuchâtelois
Neuchâtel
02.2019 - 05.2024
(à 60%)
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants pour assurer une communication efficace.
- Gestion de l'agenda et des rendez-vous ambulatoires
- Traitement du courrier
- Frappe des rapports de consultation
- Gestion des demandes d'assurances et demandes AI
- Suivi des dossiers opératoires
Aide à la préparation des commandes
ETA - Swatch Group
Fontainemelon
04.2018 - 12.2018
Adjointe administrative territoriale
Ville d'Annemasse
Annemasse
01.2012 - 03.2018
CABINET DU MAIRE
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Participation à l'organisation d'évènements protocolaires
- Gestion de l'ordre du jour (réunions des conseillers communaux)
- Accueil physique des visiteurs
- Organisation des agendas et prise de rendez-vous pour les membres de l'équipe.
Divers emplois administratifs
MSC Containers - Festival les Visions du Réel
Genève
06.2008 - 12.2011
Réceptionniste en hôtellerie
L'Impératrice Village
Martinique
01.1999 - 03.2008
Formation
Psychologie
Accueil du public dit difficile
AnnemasseFormation bureautique - Secrétariat
CEFIL
Morges1ère approche du métier de secrétaire médicale - Médical
GRETA Formations
MartiniqueRéceptionniste en hôtellerie - Tourisme
Hôtel Ecole de la Batelière
MartiniqueBaccalauréat Philosophie - Langues étrangères - Littéraire
Lycée Victor Schoelcher
MartiniqueCompétences
Confidentialité des informations
Gestion des conflits
Adaptabilité professionnelle
Empathie envers les patients
Écoute active des besoins
Gestion des imprévus
Autonomie dans les tâches
Accueil physique et téléphonique
Gestion des rendez-vous
Tri du courrier
Frappe de documents
Gestion du dossier patient
Archivage électronique et papier
Archivage électronique et papier
Traitement des emails
Informations complémentaires
- Moments de qualité avec mon fils
- Présidente d'une association inclusive "La Petite Porte" subventionnée et soutenue par la Ville de Neuchâtel et le comité des commerçants
- Créatrice du club cigares de Neuchâtel Karibbean Rendez-Vous Cigar Club
- Passion pour la cuisine exotique
- Littérature sur le développement personnel
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Notions
Chronologie
Secrétaire médicale
Centre Neuchâtelois de Psychiatrie
10.2023 - Actuel
Secrétaire de consultation
Réseau Hospitalier Neuchâtelois
02.2019 - 05.2024
Aide à la préparation des commandes
ETA - Swatch Group
04.2018 - 12.2018
Adjointe administrative territoriale
Ville d'Annemasse
01.2012 - 03.2018
Divers emplois administratifs
MSC Containers - Festival les Visions du Réel
06.2008 - 12.2011
Réceptionniste en hôtellerie
L'Impératrice Village
01.1999 - 03.2008
Psychologie
Accueil du public dit difficile
Formation bureautique - Secrétariat
CEFIL
1ère approche du métier de secrétaire médicale - Médical
GRETA Formations
Réceptionniste en hôtellerie - Tourisme
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Baccalauréat Philosophie - Langues étrangères - Littéraire
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