Madeleine Ondobo
Chef de rang
Crans
Profil professionnel
Forte d'une expérience de plusieurs année dans l'hôtelerie, je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Rigoureuse, je traite mes dossiers en m'appuyant sur de solides compétences rédactionnelles. Dotée d'un excellent relationnel, je me distingue par mon sens du service et ma capacité à travailler sous pression.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Secrétaire administrative
Maison de l'Energie
Gland
01.2024 - 03.2025
- Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
- Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes), respect des normes rédactionnelles, utilisation du correcteur orthographique.
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs, répondant à leurs questions ou les orientant vers le bon interlocuteur.
- Classement et archivage des dossiers papier et électroniques pour faciliter leur recherche ultérieure.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, filtrant les demandes selon leur importance.
Chef de rang
Molino Molard
Geneve
06.2021 - 12.2023
- Prise des commandes avec précision, présentation des plats et suggestions du jour, recommandation de mariages mets-vins.
- Veille à la qualité du service et au bien-être des clients.
- Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Mise en place de la salle et dressage des tables selon les consignes de présentation.
Chef barman
Casino Terre Azure
Cagne-sur-Mer
09.2019 - 08.2020
- Gestion d'une équipe de barmans, assurant la qualité du service et la satisfaction des clients.
- Résolution rapide des problèmes liés aux clients ou au personnel pour maintenir un service fluide et agréable.
- Service au bar avec courtoisie.
Chef de rang
Wine Beef
Geneve
09.2020 - 02.2020
- Veille à la qualité du service et au bien-être des clients.
- Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
Formation
Maturité professionnelle - Hotelerie Restaurantion
École hôtelière Restauration les Arcs-sur-Argents
Draguignan 06.2012 - 06.2016
Compétences
- Réactivité aux demandes
- Prise de notes rapide
- Planification d'agendas
- Écoute active des besoins
Informations complémentaires
- Cuisine
- Musique
- Passion pour la danse
Langues
Français
Expérimenté
Anglais
Débutant
Chronologie
Secrétaire administrative
Maison de l'Energie
01.2024 - 03.2025
Chef de rang
Molino Molard
06.2021 - 12.2023
Chef de rang
Wine Beef
09.2020 - 02.2020
Chef barman
Casino Terre Azure
09.2019 - 08.2020
Maturité professionnelle - Hotelerie Restaurantion
École hôtelière Restauration les Arcs-sur-Argents
06.2012 - 06.2016
Profils similaires
SANDRINE HennebautSANDRINE Hennebaut
Aide à la personne à maison de retraite de lannoy maison de retraite de l hommelet maison de retraite de la grand rueAide à la personne à maison de retraite de lannoy maison de retraite de l hommelet maison de retraite de la grand rue
Noémie MourtonNoémie Mourton
Adjointe au Conseiller nucléaire régional à Ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères (MEAE) - Commissariat à l'Energie Atomique et aux Energies Alternatives (CEA)Adjointe au Conseiller nucléaire régional à Ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères (MEAE) - Commissariat à l'Energie Atomique et aux Energies Alternatives (CEA)
Maelle Christina MOUGOLA NDJOTAMaelle Christina MOUGOLA NDJOTA
GESTION ADMNISTRATIF à MINISTERE DE L'ENERGIE ET DES RESSOURCES HYDRAULIQUESGESTION ADMNISTRATIF à MINISTERE DE L'ENERGIE ET DES RESSOURCES HYDRAULIQUES
Etán Gervais-FloresEtán Gervais-Flores
Paysagiste à Rudaz paysagistePaysagiste à Rudaz paysagiste
Helder CardosoHelder Cardoso
Cuisinier à Fleur des Champs (ELDORA)Cuisinier à Fleur des Champs (ELDORA)