Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
MAËLLE THÉVENAZ

MAËLLE THÉVENAZ

Organisée - Empathique - Fiable
Boussens

Profil professionnel

Autonome, discrète et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permise de renforcer mes acquis et d'appréhender les différentes situations tant dans un bureau en open space que dans un espace ayant du passage de clientèle. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et évoluer au sein d'une équipe soudée.

Vue d'ensemble

6
6
years of professional experience

Expérience

Employée de commerce

Recatec-CPA
Étagnières
11.2023 - Actuel
  • Gestion de la boite mail
  • Gestion centrale téléphonique
  • Etablir et préparer les offres, confirmations de commande, bulletins de livraison et contrats d'entretien
  • Commandes aux fournisseurs
  • Facturation, rappels
  • Aide à la comptabilité
  • Archivage
  • Formatrice pratique des apprenti-e-s employé-e-s de commerce
  • Divers travaux liés au fonctionnement du bureau commercial et administratif

Chargée d'accueil - CDD 2 mois

Emil Frey SA, Succ. BMW, Mini et Ford
Chavannes-près-Renens
09.2023 - 11.2023
  • Accueil et placements des clients
  • Vérification des factures et les viser
  • Gestion et service de la cafétéria
  • Gestion économat
  • Traitement de la boite email et gestions des appels
  • Service valet, tri
  • Distribution et timbrage du courrier
  • Traitement des débiteurs et gestion des rappels clients entreprises.

Employée de commerce / Réception

Bantam & Wankmueller SA
Etagnières
05.2021 - 08.2023
  • Administration du magasin
  • Gestion des emails et du standard téléphonique
  • Elaboration des offres jusqu'à la commande finale
  • Gestion des plannings et réclamations
  • Accueil et information clientèle
  • Suivi des commandes clients
  • Commande de marchandises
  • Commande de réassort et communication avec les fournisseurs ALL, ANG, et FR
  • Responsable cafétéria
  • Analyse des ventes et des achats pour l'année en cours et suivante,
  • Traitement et gestion de la communication entre les différents départements (vente véhicule, location, atelier et magasin).
  • Vérification des entrées en stock et facturation avec respect des délais
  • Organisation des formations internes
  • Aide administrative à la Direction.

Réceptionniste tournant

Hôtel Discovery ***S
Crissier
11.2019 - 05.2021
  • Accueil clients
  • Check-in et Check-out
  • Réservation individuelle et/ou de groupe
  • Informations des lieux touristiques et restaurant de la région
  • Mise en place du buffet petit-déjeuner
  • Vérification de la propreté des chambres
  • Organisation de séminaire
  • Gestion de la boite email et du téléphone.

Stagiaire - Réception

Hôtel Palafitte
Neuchâtel
01.2018 - 01.2019

Formation

Attestation de cours - Commerce

Romandie Formation
Lausanne
11.2024 - 11.2024

Attestation de formation professionnelle - Hôtellerie - Tourisme

École de commerce hôtellerie -tourisme IST
Lausanne
2017 - 2019

Certificat fédéral de capacité - Restauration

Restaurant du Cerf
Cossonay
2011 - 2014

Certificat d'études secondaire - Ecole obligatoire

Ecole Pestalozzi
Yverdon-les-Bains
2008 - 2011

Compétences

  • Cohésion d'équipe

  • Comptabilité

  • Ethique professionnelle

  • Gestion du stress

  • Gestion des espèces

  • Outils Office 365

  • Procédures d'encaissement

  • Polyvalence

  • Sens de l'initiative

  • Sens des responsabilités

  • Sens de l'analyse

  • Rigueur

Informations complémentaires

  • Cuisine
  • Pâtisserie
  • Théâtre
  • Poterie
  • Lecture

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Allemand
Élémentaire (A2)

Chronologie

Attestation de cours - Commerce

Romandie Formation
11.2024 - 11.2024

Employée de commerce

Recatec-CPA
11.2023 - Actuel

Chargée d'accueil - CDD 2 mois

Emil Frey SA, Succ. BMW, Mini et Ford
09.2023 - 11.2023

Employée de commerce / Réception

Bantam & Wankmueller SA
05.2021 - 08.2023

Réceptionniste tournant

Hôtel Discovery ***S
11.2019 - 05.2021

Stagiaire - Réception

Hôtel Palafitte
01.2018 - 01.2019

Attestation de formation professionnelle - Hôtellerie - Tourisme

École de commerce hôtellerie -tourisme IST
2017 - 2019

Certificat fédéral de capacité - Restauration

Restaurant du Cerf
2011 - 2014

Certificat d'études secondaire - Ecole obligatoire

Ecole Pestalozzi
2008 - 2011

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
MAËLLE THÉVENAZOrganisée - Empathique - Fiable