Malik Ezzrari
Expert en formation d'adultes
Genève
Profil professionnel
Spécialiste en formation d’adultes, j’ai plus de 15 ans d’expérience dans la conception, la coordination et le pilotage de dispositifs de formation. J’accompagne les organisations dans leurs transformations en valorisant les compétences humaines, l’innovation pédagogique et la coopération. Polyvalent, engagé et orienté résultats, j’interviens aussi bien dans des environnements techniques que dans des contextes stratégiques.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
Expérience
Responsable Formation Domaine Exploitation Route
Transports publics de la région lausannoise SA
Renens VD
11.2018 - 08.2025
- Développement de dispositifs de formation initiale et intégration annuelle de 140 nouveaux membres de l'équipe de conduite route
- Pilotage la formation continue de 900 collaborateur-trices
- Gestion d'une équipe de 18 formateur-trices, incluant le recrutement, la formation, l'encadrement du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning.
- Intégration des nouvelles technologies dans les méthodes pédagogiques
- Coordination avec les différents départements pour identifier les compétences requises et les lacunes à combler.
- Gestion du budget (CHF 400'000) alloué à la formation en assurant un retour sur investissement optimal.
Sales Coach PME
Swiscom (Suisse) SA
Suisse Romande et Tessin
01.2014 - 06.2018
- Accompagnement de 36 points de vente en coaching terrain
- Conception de modules courts de formation et animation d’ateliers
- Conseil auprès des responsables dans la définition des objectifs de formation pour leur équipe selon les compétences requises.
- Création d'un climat de confiance par une écoute active et bienveillante, des échanges positifs et constructifs.
Training Manager
Swisscom (Suisse) SA
Lausanne & Zürich
01.2009 - 12.2013
- Conception et coordination des programmes de formation pour les équipes Customer Care PME (téléphonie fixe, mobile et IT).
- Production de supports pédagogiques adaptés aux objectifs et au profil des participants, mise à jour régulière des contenus.
- Formation de formateurs internes et déploiement d'outils pédagogiques innovants.
- Collaboration étroite avec les chefs de produit et responsables régionaux
- Suivi des progrès des employés après la mise en place des formations pour mesurer leur efficacité.
Formation
Master - Formation des adultes (Psychologie et sciences de l'éducation)
Université De Genève
Genève /2021 - /2025
Formation continue - Promouvoir l'égalité et la diversité dans le monde professionnel
Université de Genève
Genève 10.2022 - 11.2022
Certificat complémentaire - Formation des adultes (Psychologie et sciences de l'éducation)
Université de Genève
Genève /2020 - /2021
DAS - Formation des adultes (Psychologie et sciences de l'éducation)
Université De Genève
Genève /2015 - /2019
Brevet fédéral - Formateur d'adultes
Fédération Suisse Pour La Formation Continue(FSEA)
Lausanne /2013 - /2014
Certificat fédéral de capacité - Agent du mouvement ferroviaire
CFF SA
Lausanne /1992 - /1995
Compétences
- Ingénierie de formation
- Gestion de projet et accompagnement au changement
- Animation de formations et ateliers (présentiel, distanciel, hybride)
- Leadership et management d'équipe
- Maitrise des outils numériques (LMS, WordPress, Office 365)
- Créativité dans la production audiovisuelle
Langues
Français
Langue maternelle
Allemand
Opérationnel
Anglais
Opérationnel
Italien
Intermédiaire
Espagnol
Notions
Chronologie
Formation continue - Promouvoir l'égalité et la diversité dans le monde professionnel
Université de Genève
10.2022 - 11.2022
Responsable Formation Domaine Exploitation Route
Transports publics de la région lausannoise SA
11.2018 - 08.2025
Sales Coach PME
Swiscom (Suisse) SA
01.2014 - 06.2018
Training Manager
Swisscom (Suisse) SA
01.2009 - 12.2013
Master - Formation des adultes (Psychologie et sciences de l'éducation)
Université De Genève
/2021 - /2025
Certificat complémentaire - Formation des adultes (Psychologie et sciences de l'éducation)
Université de Genève
/2020 - /2021
DAS - Formation des adultes (Psychologie et sciences de l'éducation)
Université De Genève
/2015 - /2019
Brevet fédéral - Formateur d'adultes
Fédération Suisse Pour La Formation Continue(FSEA)
/2013 - /2014
Certificat fédéral de capacité - Agent du mouvement ferroviaire
CFF SA
/1992 - /1995
Informations complémentaires
Arbitrage footballistique
- Arbitre - Association Suisse de Football (1993 - présent)
- Instructeur d'Arbitres (2005 - présent)
- Président de l'Association Suisse des Arbitres Section Genève (2006-2014)
- Membre du comité central de l'Association Suisse des Arbitres (2017 - 2015)
- Rédacteur responsable de la partie francophone du Magazine "L'Arbitre Suisse" - 4 parutions par an à 10000 exemplaires (2006 - 2016 / 2025 - présent)
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