MANUEL DOS SANTOS
Vevey
Profil professionnel
Professionnel polyvalent disposant de plus de 10 ans d’expérience dans la coordination opérationnelle, la maintenance et la gestion d’équipes. Habitué à superviser des services de conciergerie, d’entretien et de vente, Manuel fait preuve d’un sens aigu des responsabilités et d’une grande rigueur dans la planification et le suivi des interventions. Doté d’excellentes compétences en communication et supervision, il veille à garantir la qualité du service et le respect des standards de sécurité. Sa capacité à gérer le stress et à motiver ses équipes lui permet d’assurer efficacement la continuité des opérations, aussi bien sur le terrain qu’en coordination avec les prestataires externes.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Coordinateur opérationnel
Conciergepro SA
Renens
06.2023 - 11.2025
- Gestion et coordination des équipes : conciergerie, travaux spéciaux, espaces verts et service de piquet
- Suivi des relations avec les prestataires externes et contrôle de la qualité des interventions
- Encadrement et formation des collaborateurs pour garantir le respect des standards de service
- Supervision des installations techniques du bâtiment (maintenance preventive et corrective)
Employé de succursale (20 %),
Lidl Suisse
Noville
09.2018 - 02.2024
- Garantir les standards hygiénique
- Mise en rayon de la marchandise
- Contrôler l’aptitude à la vente des produits
- Réalisation des tâches confiées en respectant les procédures et les instructions données
Agent de maintenance
Conciergepro SA
Renens
09.2019 - 06.2023
- Supervision des services de conciergerie et suivi des espaces verts
- Gestion de la trésorerie des buanderies et suivi administratif associé
- Accueil et coordination des entreprises intervenantes
- Participation au service de piquet
Collaborateur Vente / Visual Magasins
Manor
Lausanne
09.2008 - 11.2016
- Mise en place des promotions et respect des plans d’actions promotionnelle.
- Participation active aux réunions d'équipe pour partager observations et suggestions.
- Préparation et installation de l’agencement lors des promotions
- Entretien de l’affichage des prix, de l’éclairage et du parc mobilier.
Formation
Maturité gymnasiale - Sport
École secondaire AmatoLusitano
Castelo Branco, Portugal 09.1981 - 06.1986
Compétences
- Leadership d’équipe
- Gestion du stress
- Planification et suivi des interventions
- Règles de sécurité
Personnalisé
- Permis B
- Permis A (illimitée)
Informations complémentaires
- Voyages : Espagne;France ;Italie Indonesie
- Vins et spriritueux
Langues
Portugais
Langue maternelle
Français
Courant
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Opérationnel
Chronologie
Coordinateur opérationnel
Conciergepro SA
06.2023 - 11.2025
Agent de maintenance
Conciergepro SA
09.2019 - 06.2023
Employé de succursale (20 %),
Lidl Suisse
09.2018 - 02.2024
Collaborateur Vente / Visual Magasins
Manor
09.2008 - 11.2016
Maturité gymnasiale - Sport
École secondaire AmatoLusitano
09.1981 - 06.1986