Bonjour, je m'appelle
Mariama Windy Diallo
Collaboratrice administrative/Assistante en ressources humaines
Bienne
Judge a man by his questions rather than his answers.
Voltaire
Profil professionnel
Collaboratrice administrative expérimentée, fiable et autonome , je fournis un travail sérieux grâce à ma maitrise des outils bureautiques et mon sens de confidentialité, offrant un soutien efficace en ressources humaines. Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de l'administration. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
14
years of professional experience
Expérience
Service spécialisé de l'intégrationBienne
Membre de commission de l'intégration
02.2025 - 02.2027
Aperçu du poste
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
Flying TeachersBern
Formatrice
11.2024 - Actuel
Aperçu du poste
- Animation de sessions de formation pour divers publics et niveaux de compétence.
- Animation de formations en présentiel et à distance, via des plateformes numériques.
- Animation de formation de la langue française suivants les procédures.
- Evaluation ,et rédaction de rapport de cours.
Orbite FormationsBienne
Formatrice
06.2024 - 12.2024
Aperçu du poste
- Animation des séquences de formation la langue française en suivant les procédures et les instructions données,(dispensé les cours selon le manuel).
- Évaluation de la progression et des acquis des apprenants, mise en place d'actions correctives dans le cadre des évaluations en cours de formation.
- Élaboration de cours interactifs pour faciliter l'apprentissage et encourager la participation active.
- Utilisation de diverses méthodes d'enseignement pour maintenir l'intérêt et la motivation des apprenants.
- Organisation d'ateliers interactifs pour renforcer la compréhension orale et écrite.
- Redaction de rapport de cours.
Courtyard by Marriott BienneBienne , Suisse
Responsable des Ressources Humaines/Comptabilité
NaN NaN - NaN NaN
Aperçu du poste
- Gestion des dossiers du personnel: suivi des contrats, absences, et formations.
- Elaboration et suivi du budget RH et de la comptabilité.
- Organisation des recrutements, entretiens et intégrations des nouveaux employés.
- Collaboration avec le services financiers pour la gestion des paies et les déclarations sociales.
- Gestion et suivi des commandes.
McDonald's, Suisse
Collaboratrice Polyvalente
01.2023 - 08.2023
Aperçu du poste
- Gestion la communication interne.
- prise des commandes clients à la caisse.
- Service à table.
- Divers travaux de nettoyages.
Intel Security, Guinée
Responsable commerciale, Responsable Santé
04.2014 - 01.2020
Aperçu du poste
- Elaboration et mise en place de la stratégie pour atteindre les objectifs commerciaux fixés.
- Gestion des relations clients et partenaires pour maintenir une satisfaction et développer de nouvelle opportunités d'affaires.
- Coordination avec les différents départements pour assurer la conformité au santé et sécurité en vigueur.
- Veille du marché et des tendances de la consommation afin de définir des approches de vente et d'ajuster les stratégies commerciales en conséquence.
Ecopres Conakry
Collaboratrice Administrative
11.2013 - 03.2014
Aperçu du poste
- Gestion des taches administratives telles que la gestion des appels, courriels et planification des rendez-vous.
- Rédaction de document administratif :rapport et correspondance.
- Suivi des dossiers clients et partenaires, en assurant un archivage précis et en garantissant leur confidentialité.
- gestion des agendas et planification des réunions pour assurer une bonne organisation du travail.
- Rédaction régulière de compte-rendus suite aux réunions internes ou externes pour assurer un suivi précis des actions menées.
MTN-Areeba Conakry
Téléconseillère
06.2013 - 10.2013
Aperçu du poste
- Gestion d'appels entrants et sortants pour fournir un service client de qualité.
- Traitement rapide des réclamations des clients avec une solution validée par l'entreprise, veille à la satisfaction des clients pour éviter les litiges.
- Résolution de problèmes et suivi des demandes des clients avec l'équipe technique.
Formation
EFEEBienne
Certificat from Formation D'adulte
10.2024 - 03.2025
BFBBienne
Gestionnaire de Ressources Humaines from Certificat HRSE
02.2023 - 09/2023
Swiss UniversitiesBerne
Gestion D'entreprise et Finance from Reconnaissance Suisse Bachelor HEG
MultimondoBienne
Attestation de formation professionnelle from Intégration au travail, mentoring
11.2021 - 05/2022
AxiomeConakry-Guinée
Attestation de formation professionnelle from Santé et sécurité et aptitude au trav
01.2015 - 04/2015
Université Mahatma GhandiConakry-Guinée
Administration des Affaires /Finances from Licence
10.2008 - 11/2011
Compétences
- Sens de la communication
- Esprit d'équipe
- Bonne capacité d'adaptation
- Esprit d'initiative
- Gestion du stress
- Empathie envers les apprenants
- Aptitude au feedback constructif
- Rigueur dans le suivi administratif
Imformatique
MS Office, SAP, Site de recherche,
Logiciels: Syncronnox : pour les ressources humaines.
Langues
Français
Langue maternelle
Allemand
Intermédiaire
Anglais
Bilingue
Informations complémentaires
- Voyages : passion pour les cultures étrangères
- Lecture.
- Bénévolat: bénévole pour l'association SOS Futur Maman de Bienne, à l'accueil , au rangement des matériels offerts. et la Croix rouge dans l'administration.
- Jardinage : passionné de la terre j'aime cultiver.
- Sport.
Disponibilités
Voir mes disponibilités professionnelles
Non disponible
Disponible
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mardi
mercredi
jeudi
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dimanche
matin
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Chronologie
Membre de commission de l'intégration
Service spécialisé de l'intégration
02.2025 - 02.2027
Formatrice
Flying Teachers
11.2024 - Actuel
EFEE
Certificat from Formation D'adulte
10.2024 - 03.2025
Formatrice
Orbite Formations
06.2024 - 12.2024
BFB
Gestionnaire de Ressources Humaines from Certificat HRSE
02.2023 - 09/2023
Collaboratrice Polyvalente
McDonald's
01.2023 - 08.2023
Multimondo
Attestation de formation professionnelle from Intégration au travail, mentoring
11.2021 - 05/2022
Axiome
Attestation de formation professionnelle from Santé et sécurité et aptitude au trav
01.2015 - 04/2015
Responsable commerciale, Responsable Santé
Intel Security
04.2014 - 01.2020
Collaboratrice Administrative
Ecopres Conakry
11.2013 - 03.2014
Téléconseillère
MTN-Areeba Conakry
06.2013 - 10.2013
Université Mahatma Ghandi
Administration des Affaires /Finances from Licence
10.2008 - 11/2011
Responsable des Ressources Humaines/Comptabilité
Courtyard by Marriott Bienne
09/2023 - 10/2023
Swiss Universities
Gestion D'entreprise et Finance from Reconnaissance Suisse Bachelor HEG
05.2022
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