Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Personnalisé
Langues
Chronologie
Generic
Maria Verônica do Nascimento Oliveira

Maria Verônica do Nascimento Oliveira

Intendante
Gland

Profil professionnel

Professionnelle doté d'une volonté de fournir un service de grande qualité avec d'un grand sens de l'organisation. Très sociable, je sais m'intégrer sans difficultés avec un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute.

Vue d'ensemble

18
18
years of professional experience

Expérience

Intendante

La Ruche
Gland
08.2022 - 03.2024

Préparer les repas des bébés en fonction des indications fournis par les parents.

Préparer le chariot avec la vaisselles correspondant au nombre d`enfants et d`adults du jour.

Assurer la réception de la livraison du box de repas.

Préparer les plats avec les repas de midi pour les différentes tables du gréupe des trotteurs et des grands .

Réaliser le nettoyage des salles après les repas.

Réaliser la vaisselles et le rangement de la cuisine.

Préparer et organiser les goûters du groupe de trotteurs et de grands.

Gérer le stock des aliments prévu pour le petit déjeuner

Gérer les commandes des fruits et aller acheter les légumes pour les repas des bébés.

Gérer les déchets et le linge ( nettoyage de linge de cuisne , de draps , etc. ) de la structure.

Nettoyer et ranger le matériel et ainsi que les espaces dédiés à ces différentes activités.

Gérer le stock de produit de nettoyage.

Tenir à jour la liste du contrôle des températures repas , ainsi que température frigo pour le contrôle de l`OFCO ( Office de la Consummation).

Intendante

Trottiz SA
Etoy
03.2019 - 07.2022
  • Réception des produits commandés, vérification de la conformité de la commande et répartition des produits à travers les départements nécessaires.
  • Prise en charge de missions multiples (cuisine, linge, sale de sieste...) et variées pour aider les éducateurs dans la gestion générale de la crèche.
  • Réalisation des commandes des produits nécessaires auprès des fournisseurs après avoir réalisé l'inventaire des stocks et vérifié les demandes.
  • Élaboration de menus pour les repas des enfants dans la crèche, y compris l'approvisionnement en aliments servant à cuisiner.
  • Gestion des stocks et de l'approvisionnement de la crèche afin de s'assurer que les réserves de produits sont toujours suffisantes.

Femme de ménage

Independant
Suisse
12.2011 - 02.2019
  • Toutes les tâches qui concernent l'organisation et le nettoyage d'une maison et ainsi le bien-être de leur respectifs habitants.
  • Relation positive avec les clients lors de la réalisation des tâches quotidiennes, ce qui a permis d'améliorer les taux de fidélisation des clients de 100 %.

Auxiliaire Administrative et secteur de tourisme

Rota Transportes
Brésil
11.2008 - 05.2011

Début dans le secteur administratif pour ensuite aller, après un an, au secteur de Tourisme.

  • Utilisation experte de Excel, Word etc pour les tâches quotidiennes et la production de programmation des transports touristiques.
  • Intégration des innovations technologiques et numériques, capacité à acquérir rapidement de nouvelles connaissances.
  • Définition précise des tâches à effectuer dans le respect des délais et des attentes.
  • Gestion et suivi des entrées et sorties dans l'entrepôt ainsi que des coûts associés.
  • Hiérarchisation des tâches afin de limiter les urgences et atteindre mes objectifs en temps et en heure.
  • Définition d'un plan d'action commercial adapté au marché et à l'environnement concurrentiel.
  • Développement de la prospection sur le secteur géographique prédéfini, en collaboration avec l'ensemble des équipes.
  • Soutien de Chauffeur dans l'amélioration des opérations et la résolution des problèmes afin de fournir un service client optimal.
  • Attention particulière portée à la planification des tâches et établissement de plannings.
  • Capacité à identifier les difficultés et à prendre des décisions individuellement ou par consensus.
  • Partage d'idées et d'opinions avec les collaborateurs en mettant à profit les forces de chacun.
  • Forte autonomie grâce à la connaissance approfondie des procédures de l'entreprise.
  • Excellente communication écrite et orale, aussi bien avec les clients qu'en interne.
  • Récolte, traitement et analyse des informations relatives aux clients dans une optique de fidélisation.

Auxiliaire Administrative

ADR Informatica
Brésil
06.2006 - 08.2008
  • Soutien d'administration, dans l'amélioration des opérations et la résolution des problèmes afin de fournir un service client optimal.
  • Excellente communication écrite et orale, aussi bien avec les clients qu'en interne.
  • Capacité à identifier les difficultés et à prendre des décisions individuellement ou par consensus.
  • Application rigoureuse du règlement intérieur et des procédures de l'entreprise.
  • Définition d'un plan d'action commercial adapté au marché et à l'environnement concurrentiel.
  • Gestion et suivi des entrées et sorties dans l'entrepôt ainsi que des coûts associés.
  • Capacité à définir clairement les problèmes rencontrés et à en identifier les causes.
  • Traitement des factures et tenue des livres afin de préserver la bonne santé financière de l'entreprise.


Formation

Infirmière auxiliaire - Santé et soins

Escola Tecnica de Enfermagem de Itabuna
02.1999 - 06/2001

Maturité gymnasiale -

Colegio Divina Providencia
02.1995 - 12/1997

Ecole Obligatoire -

Escola Polivalente de Itajuipe
02.1991 - 12/1994

Compétences

  • Utilisation de logiciels de gestion
  • Réalisation de commandes
  • Comptabilité générale
  • Normes de sécurité
  • Contact fournisseurs
  • Suivi des stocks
  • Réactivité
  • Traitement des demandes
  • Disponibilité
  • Entretien de l'espace de travail
  • Satisfaction client
  • Créativité dans la résolution de problèmes
  • Diplomatie en communication
  • Développement durable en milieu professionnel
  • Initiative personnelle
  • Rationalisation des coûts
  • Planification de menus
  • Gestion des stocks
  • Aptitudes organisationnelles
  • Esprit d'équipe
  • Adaptabilité
  • Sens de l'organisation

Informations complémentaires

  • Pâtisserie
  • Passion pour la cuisine
  • Voyages
  • Passion pour les cuisines du monde
  • Gastronomie

Personnalisé

Brésil,Brésil,Brésil

Langues

Portugais
Langue maternelle
Français
Opérationnel

Chronologie

Intendante

La Ruche
08.2022 - 03.2024

Intendante

Trottiz SA
03.2019 - 07.2022

Femme de ménage

Independant
12.2011 - 02.2019

Auxiliaire Administrative et secteur de tourisme

Rota Transportes
11.2008 - 05.2011

Auxiliaire Administrative

ADR Informatica
06.2006 - 08.2008

Infirmière auxiliaire - Santé et soins

Escola Tecnica de Enfermagem de Itabuna
02.1999 - 06/2001

Maturité gymnasiale -

Colegio Divina Providencia
02.1995 - 12/1997

Ecole Obligatoire -

Escola Polivalente de Itajuipe
02.1991 - 12/1994
Maria Verônica do Nascimento OliveiraIntendante