Maya Weidenhielm

Formation des nouveaux vendeurs et mise à jour des

connaissances produits (visas, écoles partenaires, assurances, options de vol).

Conseil et vente de séjours linguistiques personnalisés dans plus de 200 destinations.

Organisation et gestion d'événements internes et externes.

Gestion des plannings et des congés pour garantir une continuité optimale du service.

Participation active aux stratégies de développement commercial et à l'amélioration de l'expérience client.

Analyse des besoins clients et élaboration de solutions sur mesure.

Conseil et vente de séjours linguistiques personnalisés dans plus de 200 destinations.

Suivi et accompagnement des étudiants avant, pendant et après leur séjour.

Création et gestion du programme "ESL Insiders" : recrutement, formation et encadrement de groupes d’étudiants

ambassadeurs.

Ouverture et gestion du bureau ESL à Genève.

Recrutement, formation et management d'une équipe de 3 employés.

Animation des équipes et coordination de leurs activités, supervision de l'avancement de leurs projets, conception des plannings.

Mise en place de procédures internes pour améliorer l'efficacité opérationnelle,

Lancement des activités ESL en France et ouverture du bureau de Lyon.

Recrutement et management d’une équipe de 6 collaborateurs.

Études de marché et mise en place de partenariats B2B.