Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Logiciels Maîtrisés
Chronologie
SeniorSoftwareEngineer

Mélody Moret

Collaboratrice administrative
Saxon

Profil professionnel

Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans l'optique, combinées à une solide formation dans le domaine du commerce et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en gestion administrative et management.

Vue d'ensemble

15
15
years of professional experience
6026
6026
years of post-secondary education

Expérience

Opticienne

Acuitis
Conthey
08.2023 - Actuel
  • Accueil des clients et évaluation de leurs besoins en matière de correction visuelle et optique. Préparation des verres, centrage, axage, montage, essayage sur le client et réalisation des ajustements nécessaires.
  • Utilisation du logiciel spécifique au secteur pour gérer efficacement les commandes, les inventaires et les rendez-vous clients.
  • Gestion des dossiers clients, instruction des documents médico-administratifs, gestion du tiers-payant.
  • Formation des nouveaux employés sur les produits, services, politiques et procédures liées au métier d'opticien.

Opticienne Responsable de Succursale

Mc Optic
Martigny
01.2018 - 04.2023
  • Accueil des clients et évaluation de leurs besoins en matière de correction visuelle et optique. Préparation des verres, centrage, axage, montage, essayage sur le client et réalisation des ajustements nécessaires.
  • Gestion des équipes de vente pour optimiser les performances et atteindre les objectifs commerciaux.
  • Supervision des opérations quotidiennes afin d'assurer un environnement de travail efficace et organisé.
  • Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
  • Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
  • Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.
  • Prise en charge des formalités administratives et gestion de la facturation conformément aux procédures internes.

Opticienne

Cap Optique / In Sight Opticien Concept
Verbier / Crans-Montana
10.2015 - 11.2017
  • Accueil des clients et évaluation de leurs besoins en matière de correction visuelle et optique. Préparation des verres, centrage, axage, montage, essayage sur le client et réalisation des ajustements nécessaires.
  • Gestion des stocks de produits optiques, assurant une disponibilité constante des articles essentiels en magasin.
  • Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs prix possibles sur l'achat de matériel optique.
  • Suivi des stocks, préparation, réception et contrôle des commandes de prescription.
  • Suivi des commandes auprès des fournisseurs pour garantir la livraison rapide et conforme aux attentes clients.

Opticienne

Krys Net Vision
Avignon - Montfavet (France)
06.2008 - 05.2015
  • Accueil des clients et évaluation de leurs besoins en matière de correction visuelle et optique.
  • Prise en charge complète des clients de l'accueil au paiement, en passant par les examens de vue et le montage des lunettes.
  • Gestion des dossiers administratifs des clients pour la part du régime obligatoire et pour la part du régime complémentaire.
  • Gestion des dossiers clients, instruction des documents médico-administratifs, gestion du tiers-payant.
  • Présentation des caractéristiques des verres de contact, les conditions de port, les modalités de pose et d'entretien.

Formation

Diplôme Universitaire de Contactologie -

Institut Emmanuel d'Alzon
Nîmes (France)

Brevet de Technicien Supérieur Opticien Lunetier -

Institut Emmanuel d'Alzon
Nîmes (France)

Brevet d'Etudes Professionnelles Opticien Lunetier -

Institut Emmanuel d'Alzon
Nîmes (France)

Compétences

  • Aisance relationnelle
  • Adaptabilité au changement
  • Esprit d'équipe
  • Gestion du temps efficace
  • Capacité à travailler sous pression

Informations complémentaires

  • Cuisine
  • Passion pour le théâtre
  • Voyages en moto

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel

Logiciels Maîtrisés

Word, Excel, Publisher, Powerpoint, Internet, LG3, Cosium, IView, Mobatime, One Optic

Chronologie

Opticienne

Acuitis
08.2023 - Actuel

Opticienne Responsable de Succursale

Mc Optic
01.2018 - 04.2023

Opticienne

Cap Optique / In Sight Opticien Concept
10.2015 - 11.2017

Opticienne

Krys Net Vision
06.2008 - 05.2015

Diplôme Universitaire de Contactologie -

Institut Emmanuel d'Alzon

Brevet de Technicien Supérieur Opticien Lunetier -

Institut Emmanuel d'Alzon

Brevet d'Etudes Professionnelles Opticien Lunetier -

Institut Emmanuel d'Alzon

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
Mélody MoretCollaboratrice administrative