Milica Stojkovic
Bellinzona
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Segretaria amministrativa e supporto contabile
Succ. di E. Brughera SA
Mezzovico
2024.01 - ad oggi
- Monitoraggio dei flussi di cassa, gestione delle fatture fornitori e clienti.
- Gestione pagamenti e monitoraggio delle scadenze finanziarie.
- Gestione del centralino, della posta elettronica e della corrispondenza aziendale.
- Redazione di documenti, report e comunicazioni interne/esterne.
- Inserimento, verifica e monitoraggio ordini clienti.
- Aggiornamento dello stato ordini e gestione delle tempistiche di consegna.
- Contatto diretto con clienti strategici nazionali e internazionali.
- Gestione richieste commerciali, conferme d’ordine e follow-up.
- Supporto post-vendita e risoluzione di eventuali criticità.
- Coordinamento con spedizionieri e corrieri internazionali.
- Supporto alle pratiche di import/export nel rispetto delle normative vigenti.
Operativo terrestre
Scortrans srl
Altavilla Vicentina
2020.03 - 2023.10
- Uso dei più conosciuti strumenti informatici del proprio settore di attività, come il gestionale BeOne.
- Assistenza doganale import ed export.
- Controllo documentale di EX-1, T1, T2, ATR e assicurativo.
- Comunicazione col corrispondente estero.
- Lavoro a stretto contatto con il reparto logistica, magazzino, amministrazione.
- Customer care.
- Registrazione delle fatture e tassazione.
- Gestione di imprevisti e problemi lavorativi con rapidità ed efficienza.
- Formazione del personale sulle migliori pratiche operative e sui protocolli di sicurezza.
- Copertura di altre aree di attività durante picchi di lavoro e assenza di colleghi.
Istruzione
Laurea Magistrale - Scienze del linguaggio
Università Ca' Foscari
Venezia2022
Laurea Triennale - Lingue, civiltà e scienze del linguaggio
Università Ca' Foscari
Venezia2019
Diploma di scuola secondaria di 2° grado - Produzioni tessili e sartoriali
Istituto professionale Bartolomeo Montagna
Vicenza2016
Competenze
- Abilità di analisi e problem solving operativo
- Capacità di decision making operativo
- Ottima padronanza degli strumenti della suite per ufficio (elaboratore di testi, foglio elettronico, software di presentazione)
- Leadership operativa
- Leadership organizzativa
- Ottimo stress management
- Attitudine al team-working
Competenze linguistiche
Italiano, Serbo
Madrelingua
Inglese
Esperto
C2
Spagnolo
Avanzato
C1
Turco
Base
A2
Lingua dei segni italiana
Intermedio
B1
Francese
Base
A2
Tedesco
Base
A2
Cronologia
Segretaria amministrativa e supporto contabile
Succ. di E. Brughera SA
2024.01 - ad oggi
Operativo terrestre
Scortrans srl
2020.03 - 2023.10
Laurea Triennale - Lingue, civiltà e scienze del linguaggio
Università Ca' Foscari
Diploma di scuola secondaria di 2° grado - Produzioni tessili e sartoriali
Istituto professionale Bartolomeo Montagna
Laurea Magistrale - Scienze del linguaggio
Università Ca' Foscari