Muslija Afrim
Kriens
Übersicht
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year of professional experience
Berufserfahrung
Servicekraft Gastronomie
Al Forno
Kriens
2019.10 - heute
- Freundliche und professionelle Betreuung der Gäste
- Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards
- Telefonische und persönliche Annahme von Reservierungen.
- Kompetentes und stilsicheres Servieren von Speisen und Getränken inklusive Weinservice.
- Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs
- Routiniertes Erstellen, Kontrollieren und Kassieren von Rechnungen.
- Lösungsorientierter Umgang mit Reklamationen
- Regelmässige Kontrolle und Organisation des Lagerbestände
Servicekraft
Rossini
Luzern
2019.02 - 2019.09
- Bedienung und Betreuung der Gäste
- Unterstützung bei hohem Gästeaufkommen
- Enge Zusammenarbeit mit Küche und Servicepersonal
- Sicheres Servieren von Speisen und Getränken.
- Professionelles Erfüllen individueller Kundenwünsche.
- Kassieren von Rechnungen und Überprüfen von Zahlungen.
Servicekraft
Ristorante EuroBar
Lodrino
2018.07 - 2019.01
- Beraten von Gästen zu Speisen, Getränken und Tagesangeboten in freundlicher, serviceorientierter Weise.
- Korrektes Aufnehmen der Bestellungen.
- Gründliches Reinigen der Geräte und Utensilien.
- Regelmässiges Kontrollieren des Lagers und Aufgeben von Warenbestellungen.
Ausbildung
Schulabschluss
Italien Kompetenzen
- Kommunikationsstärke
- Erfahrung im Bereich Kundenberatung
- Hygienebewusstsein
- Sinn für Ordnung und Sauberkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Ruhige Art
- Aktives Zuhören
- Selbstsicherheit
- Hilfsbereit
- Pünktlich
- Teamfähigkeit und selbständig
- Schnelligkeit und präzise
Sprachen
Italienisch
Muttersprache
Deutsch
Fachkundig (C1)
C1
Englisch
Kompetent (B2)
B2
PROFIL
Motivierter und zuverlässiger Service-Mitarbeiter mit mehrjähriger Erfahrung in der Gastronomie , der seine Fähigkeiten in einem dynamischen Betrieb einbringen und weiterentwickeln möchte. Ziel ist es, durch freundlichen , kompetenten und lösungsorientierten Service zur Zufriedenheit der Gäste und zum Erfolg des Unternehmens beizutragen .
Zeitleiste
Servicekraft Gastronomie
Al Forno
2019.10 - heute
Servicekraft
Rossini
2019.02 - 2019.09
Servicekraft
Ristorante EuroBar
2018.07 - 2019.01
Schulabschluss