Mutama Daniel

Überwachung von Kundenkommissionen und Aufträgen bezüglich Qualität, Liefertermine und Nachlieferungen

- Bearbeitung der Kontrolllisten der Tages-, Wochen- und Monatsprogramme

- Überwachung der Warenkontrolle und der Preisauszeichnung

- Rechnungsprüfung

- Organisation der Miettransporter und -anhänger

- Bearbeitung sämtlicher Reklamationen und Betreuung der

* Kundschaft bei Anliegen, Rückfragen und Lösungfindungen.

• Verschiedene Temporäre Arbeitseinsätze
• Kommissionierer
• Transport Fahrer Kat.B
• Callcenter
• Gerüstbau
• Logistik
• Lagerist

• Tägliches Beantworten von Telefonaten, um Kundenprobleme effektiv zu lösen.
• Zeitnahes Bearbeiten von Reklamationen und Beschwerden.
• Aufnehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen.
• Vorbereiten, Organisieren und Nachbereiten von Besprechungen.
• Kontinuierliches Pflegen und Aktualisieren der Kundendaten.
• Dokumentieren aller kundenrelevanten Aktivitäten im CRM-System.

• Neukundenakquise und Ausbauen bestehender Kundenkontakte.Telefonisches und schriftlich.
• Optimales Beraten der Kunden am Telefon und vor Ort.
• Aktives Verkaufen von Marketingprodukten.
• Umsetzen von Marketing- und Verkaufsaktionen zur Erhöhung der Produktsichtbarkeit.
• Organisieren regelmäßiger Teammeetings zur Überprüfung der Leistungsdaten.
• Entwickeln, Aufrechterhalten und Vertiefen strategischer Partnerschaften mit Agenturen, Dienstleistern und Führungskräften angrenzender Branchen.
• Sicheres Führen von Verhandlungen bis zum Verkaufsabschluss. B2C- und B2B
• Fachgerechtes Erstellen und Nachfassen von Offerten und Zusammenstellen von Aufträgen sowie Nachfassen von nicht erreichten Ansprechpartnern.
• Gewährleisten einer reibungslosen Kommunikation mit der Geschäftsführung, dem Vertrieb und dem Kunden.
• Verhandeln großer Sales-Deals mit strategischen Kunden.
• Gewissenhaftes Pflegen von Kunden- und Vertriebsdaten im CRM-System.

• Überwachung des täglichen Betriebs der Kundenlieferungen.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen.
• Beantworten von telefonischen Kundenanfragen.

• Erstellen von Offerten.
• Analysieren, Auswerten und Bereitstellen von Informationen von bestehenden und neuen Kunden.
• Schriftliches sowie telefonisches Bearbeiten von Kundenanfragen aus dem In- und Ausland.
• Eigenverantwortliches Prüfen von Anträgen und Rechnungen.
• Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Mitteilungen wie Anrufe, E-Mails und Briefe an das zuständige Personal.

• Be- und Entladen der Materialien.
• Unterstützung der Bauleiter vor Ort.
• Planen und Durchführen von Abrissarbeiten.
• Sicheres Führen und Bedienen von Baumaschinen.

• Durchführung von Fort- und Weiterbildungen in der Kommunikation um die berufliche Entwicklung voranzutreiben.

• Tägliches proaktives Kontaktieren von potenziellen Kunden.
• Telefonische Beratung zu Krankenkassenprodukten.
• Koordination und Abwickeln von Gesprächsterminen.
• Durchführen von Befragungen.
• Erfassen und Pflegen der Kundendaten.
• Fachgerechtes Nachbereiten und Dokumentieren der Kundenanfragen.

• Betreuen von Bestands- und Neukunden.
• Durchführen von Produktpräsentationen im Rahmen von Kundenveranstaltungen.
• Anbieten und Verkaufen von Produkten und Dienstleistungen.
• Arbeitszeugnis Leider nicht mehr verfügbar. (Firma war eine Briefkasten Firma Gibt es nicht mehr)

• Aktiver Verkauf und individuelle Kundenberatung
• Erreichen von Umsatz-, Absatz- und Ertragszielen.
• Anbieten und Verkaufen von Produkten und Dienstleistungen.
• (Da zurzeit im November 2010 das Pensium bei Orange auf 60% war hatte ich diese Tätigkeit als zweite Arbeitsstelle)

• Betreuen von bestehenden und neuen Kunden.
• Durchführen von Produktpräsentationen im Rahmen von Kundenveranstaltungen.
• Erreichen von Umsatz-, Absatz- und Ertragszielen.

• Anbieten und Verkaufen von Produkten und Dienstleistungen.
• Aktiver Verkauf und individuelle Kundenberatung
• Erreichen von Umsatz-, Absatz- und Ertragszielen.
• Arbeitszeugnis nicht vorhanden da Interner Stellen wechsel. Abwerbung durch Orange SA