Profil professionnel
Expérience
Formation
Compétences
Certificats
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Babysitter
Najima Mahmoudi

Najima Mahmoudi

Houseparent
Porrentruy

Profil professionnel

Excellente communicatrice, résolveuse de problèmes et penseuse critique. Flexible et résiliente. Compétence technique dans Microsoft Office, Canva, REACH.

Expérience

Houseparent

Collège du Léman International School
Genève
07.2024 - 08.2024
  • Surveillé des enfants âgés de 8 à 18 ans, en veillant à leur bien-être, leur sécurité et leur engagement dans les activités du camp
  • Fourniture de soutien émotionnel pour aider les élèves à s'adapter à l'environnement du camp
  • Communication avec les parents concernant le bien-être et les progrès des enfants

Houseparent & Administratrice de Pensionnat

Saint Charles International School
Porrentruy
10.2023 - 06.2024


  • Surveillé les élèves internes âgés de 13 à 18 ans, veillant à leur sécurité et au respect des routines
  • Soutien académique et gestion des problèmes personnels et disciplinaires
  • Responsabilités d'Administratrice de Pensionnat :
  • Gestion de la logistique du pensionnat, y compris les arrivées, départs, permis de séjour et absences
  • Coordination des rendez-vous médicaux et des activités extrascolaires
  • Suivi de la santé des élèves et gestion des médicaments


Houseparent

La Garenne International School
Villars-sur-Ollon
08.2022 - 06.2023
  • Assuré le bien-être des élèves par la supervision, les protocoles de sécurité et les soins pastoraux
  • Assistance avec les devoirs et organisation d'activités extrascolaires
  • Donné des cours particuliers en espagnol et en arabe pour soutenir l'apprentissage des langues

Traitement des réclamations

Cigna Assurance Santé
Madrid
09.2017 - 08.2022


  • Traduction de documents du français, espagnol et arabe vers l'anglais
  • Évaluation et traitement des demandes de remboursement de frais médicaux, tout en respectant la confidentialité médicale
  • Traitement des réclamations clients en apportant une solution rapide et adaptée à leurs besoins.


Vendeur

Ralph Lauren
Las Rozas Village
01.2016
  • Conseillé les clients et assuré la présentation conforme aux standards de la marque tout en optimisant la gestion des stocks

Manager

Jack&Jones
Carretas
01.2010 - 01.2013
  • Dirigé l'équipe de vente, atteint les objectifs grâce à la formation du personnel, l'analyse des ventes et les améliorations stratégiques

Second Manager

Jack&Jones
Principe Pio Shopping Center, Madrid
01.2004 - 01.2005

Vendeur

Carolina Herrera
Las Rozas Village
01.2008 - 01.2009
  • Vente de produits de luxe, gestion des paiements et participation au merchandising pour des présentations attractives en magasin

Vendeur

Tommy Hilfiger
Las Rozas Village
01.2007 - 01.2008
  • Accueilli les clients, géré les ventes et assuré la disponibilité des produits par la surveillance des stocks

Manager

Celio
Plaza Norte Shopping Center, Alcobendas
01.2005 - 01.2007
  • Supervisé les opérations quotidiennes, élaboré des stratégies de vente et géré les relations clients et les réclamations

Formation

Master - Gestion des Ressources Humaines

EAE Business School
Madrid. Spain

Licence - Études Asiatiques et Africaines (Moyen-Orient et Afrique du Nord)

Universidad Autónoma

Certificat d'enseignement de l'espagnol comme langue étrangère - undefined

Universidad Autónoma

Certificat d'assistante maternelle - undefined

École Codesa

Lycée Enrique Nieto IES - undefined

Compétences

  • Excellente communicatrice
  • Résolveuse de problèmes
  • Flexiblilité and resilience
  • Compétence technique dans Microsoft Office, Canva, Reach


Certificats

  • TES : Introduction à l'internat pour les écoles internationales, 2022
  • TES : Égalité et diversité pour les écoles internationales, 2022
  • TES : Protection de l'enfance pour les écoles internationales, 2022
  • TES : Protection des jeunes pour les écoles internationales, 2022
  • FORMAMED : Certificat de premiers secours, 2022
  • CIGNA : Cours sur le harcèlement et la discrimination au travail, 2021
  • Cours d'anglais, University of Cork, Irlande, 2010
  • Cours de français, France Langue Victor Hugo, Paris, France, 2003
  • Formation en montage informatique, Melilla, Espagne, 1998

Informations complémentaires

  • Voyager
  • Cinéma
  • Lecture
  • Cuisine
  • Sport: roller skate, fitness sport and football.
  • I recently started claimbing.

Langues

Français
Courant
Anglais
Courant
Espagnol
Langue maternelle
Arabe
Langue maternelle
Tamazight
Langue maternelle

Chronologie

Houseparent

Collège du Léman International School
07.2024 - 08.2024

Houseparent & Administratrice de Pensionnat

Saint Charles International School
10.2023 - 06.2024

Houseparent

La Garenne International School
08.2022 - 06.2023

Traitement des réclamations

Cigna Assurance Santé
09.2017 - 08.2022

Vendeur

Ralph Lauren
01.2016

Manager

Jack&Jones
01.2010 - 01.2013

Vendeur

Carolina Herrera
01.2008 - 01.2009

Vendeur

Tommy Hilfiger
01.2007 - 01.2008

Manager

Celio
01.2005 - 01.2007

Second Manager

Jack&Jones
01.2004 - 01.2005

Licence - Études Asiatiques et Africaines (Moyen-Orient et Afrique du Nord)

Universidad Autónoma

Certificat d'enseignement de l'espagnol comme langue étrangère - undefined

Universidad Autónoma

Certificat d'assistante maternelle - undefined

École Codesa

Lycée Enrique Nieto IES - undefined

Master - Gestion des Ressources Humaines

EAE Business School

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