Naïma Vajou
Secrétaire Médicale
Lausanne
Profil professionnel
Méticuleuse et consciencieuse, ayant un excellent sens de l'organisation et connaissant parfaitement les exigences administratives et les processus de soins de santé.
Vue d'ensemble
2026
2026
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Secrétaire médicale Assurances
Maternité CHUV
Lausanne
05.2019 - 11.2025
- Gestion administrative des dossiers patients.
- Traitement des demandes et des mails des patients et des autres professionnels médicaux.
- Réception et traitement du courrier entrant adressé aux médecins ou à l'équipe soignante.
- Collaboration étroite avec les médecins, infirmières et autres professionnels de la santé.
- Échanges avec les mutuelles pour les prises en charge des patients et le suivi de leur dossier.
- Mise en place et actualisation de procédures internes visant à améliorer l'efficacité administrative du service.
- Relance des patients ou des professionnels de santé pour des informations ou des documents manquants.
Secrétaire médicale Préfacturation
Maternité CHUV
Lausanne
11.2023 - 01.2025
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
Secrétaire du Dr Loïc Lelièvre
Maternité CHUV (Centre du sein)
lausanne
03.2017 - 04.2019
Secrétaire du Prof. Jean-François Delaloye
Maternité CHUV (Centre du sein)
Lausanne
03.2014 - 03.2022
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Frappe des documents officiels sur Word, mise en forme et relecture avant diffusion.
- Tenue et suivi de l’agenda des dirigeants en organisant leurs déplacements, réunions et rendez-vous.
- Coordination des activités entre différents départements pour garantir une communication fluide.
- Suivi des affaires en cours, assistance et transmission des informations aux collaborateurs.
- Traitement des demandes de réservation des salles, gestion du planning, des clés et du matériel.
Secrétaire du Prof. Alain Farron
Hôpital Orthopédique CHUV
Lausanne
04.2013 - 02.2014
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
- Prise de rendez-vous en tenant compte des disponibilités et des contraintes données.
- Frappe des documents officiels sur Word, mise en forme et relecture avant diffusion.
- Tenue et suivi de l'agenda des dirigeants en organisant leurs déplacements, réunions et rendez-vous.
- Préparation des dossiers de candidature et organisation des entretiens d'embauche.
- Coordination des activités entre différents départements pour garantir une communication fluide.
- Programmation des interventions techniques pour les équipements en panne et autres réparations.
Secrétaire du Prof. NerminHalkic
Département de chirurgie vasculaire CHUV (Programme opératoire)
Lausanne
01.2013 - 04.2013
- Programmation des examens et des interventions chirurgicales au bloc opératoire, mise à jour des plannings.
- Demande de prise en charge extra-cantonnale / hors pays
- Colloque présentation du programme
Secrétaire médicale - Urgences couchées
CHUV
Lausanne
07.2012 - 12.2012
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
- Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
- Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
- Organisation et gestion des dossiers médicaux, en assurant leur confidentialité et leur mise à jour régulière.
Secrétaire médicale - Département des neurosciences
CHUV
Lausanne
07.2012 - 07.2012
- Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
- Lettres de sortie et Protocoles opératoires
Secrétaire de Desk - Département de chirurgie cardio-vasculaire
CHUV
Lausanne
06.2012 - 06.2012
Secrétaire médicale - Département de radiodiagnostic et radiologie interventionnelle
CHUV
Lausanne
06.2011 - 06.2012
- Frappe de rapports radiologiques
Secrétaire médicale - Département de radiodiagnostic et radiologie interventionnelle
CHUV
Lausanne
10.2010 - 12.2010
- Frappe de rapports radiologiques
Secrétaire médicale (Pooliste)- Département de gynécologie-obstétrique
CHUV
Lausanne
Secrétaire médicale/desk - Département des maladies infectieuses
Beaumont CHUV
Lausanne
03.2011 - 04.2011
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
Secrétaire médicale - Département de chirurgie cardio-vasculaire et cardiologie
CHUV
Lausanne
08.2010 - 08.2010
Secrétaire médicale
Fondation de Nant
Montreux
09.2010 - 10.2010
- Centre d'intervention thérapeutique (CIT)
Secrétaire médicale
Dr John Wellinger
Lausanne
04.2010 - 05.2010
- Chirurgien thoracique
Assistante dentaire
AP-HP Paris
01.2006 - 12.2008
Assistante dentaire - Dr Jacques-Alexis Nahon
Cabinet dentaire Paris 13
10.2002 - 10.2005
- Assistance du dentiste au fauteuil, travail à 4 mains.
- Stérilisation des instruments dentaires et préparation des plateaux.
- Gestion des urgences dentaires, évaluation de la problématique et de la douleur.
- Préparation des matériaux pour les empreintes, les ciments et autres produits de soin dentaire.
- Échanges avec le prothésiste dentaire pour le suivi des prothèses et les livraisons.
- Suivi des stocks en fournitures et en médicaments, passage de commandes auprès des fournisseurs.
- Codification des actes dentaires en fonction des soins réalisés pendant la consultation.
- Travail à quatre mains avec le dentiste pendant les interventions chirurgicales.
- Prise et classement des clichés radiographiques.
- Codification des actes dentaires sur les dents traitées dans les dossiers médicaux des patients.
Assistante dentaire - Dr Jean-Luc De Zeeuw
Cabinet dentaire Nanterre 92
09.1999 - 06.2002
- Assistance du dentiste au fauteuil, travail à 4 mains.
- Stérilisation des instruments dentaires et préparation des plateaux.
- Gestion des urgences dentaires, évaluation de la problématique et de la douleur.
- Préparation des matériaux pour les empreintes, les ciments et autres produits de soin dentaire.
- Échanges avec le prothésiste dentaire pour le suivi des prothèses et les livraisons.
- Enregistrement des cartes vitales et des cartes de mutuelle dans les dossiers patients.
- Suivi des stocks en fournitures et en médicaments, passage de commandes auprès des fournisseurs.
- Codification des actes dentaires en fonction des soins réalisés pendant la consultation.
- Travail à quatre mains avec le dentiste pendant les interventions chirurgicales.
- Prise et classement des clichés radiographiques.
- Codification des actes dentaires sur les dents traitées dans les dossiers médicaux des patients.
Formation
Diplôme - Secrétariat Médical
Ecole Athéna Lausanne
Lausanne 09.2009 - 03.2010
Diplôme - Dentaire
Ecole CNQUAOS Paris
Paris 09.2000 - 02.2001
Compétences
- Accès
- Archimède
- Axya
- CegidXRP
- Digistat
- Medex
- Medfirst
- Mollis
- Radoffice
- Soarian
- Ultragenda
Personnalisé
- Danse classique
- Poterie
- Calligraphie chinoise
Informations complémentaires
- Poterie
- Art
- Calligraphie
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Secrétaire médicale Préfacturation
Maternité CHUV
11.2023 - 01.2025
Secrétaire médicale Assurances
Maternité CHUV
05.2019 - 11.2025
Secrétaire du Dr Loïc Lelièvre
Maternité CHUV (Centre du sein)
03.2017 - 04.2019
Secrétaire du Prof. Jean-François Delaloye
Maternité CHUV (Centre du sein)
03.2014 - 03.2022
Secrétaire du Prof. Alain Farron
Hôpital Orthopédique CHUV
04.2013 - 02.2014
Secrétaire du Prof. NerminHalkic
Département de chirurgie vasculaire CHUV (Programme opératoire)
01.2013 - 04.2013
Secrétaire médicale - Urgences couchées
CHUV
07.2012 - 12.2012
Secrétaire médicale - Département des neurosciences
CHUV
07.2012 - 07.2012
Secrétaire de Desk - Département de chirurgie cardio-vasculaire
CHUV
06.2012 - 06.2012
Secrétaire médicale - Département de radiodiagnostic et radiologie interventionnelle
CHUV
06.2011 - 06.2012
Secrétaire médicale/desk - Département des maladies infectieuses
Beaumont CHUV
03.2011 - 04.2011
Secrétaire médicale - Département de radiodiagnostic et radiologie interventionnelle
CHUV
10.2010 - 12.2010
Secrétaire médicale
Fondation de Nant
09.2010 - 10.2010
Secrétaire médicale - Département de chirurgie cardio-vasculaire et cardiologie
CHUV
08.2010 - 08.2010
Secrétaire médicale
Dr John Wellinger
04.2010 - 05.2010
Diplôme - Secrétariat Médical
Ecole Athéna Lausanne
09.2009 - 03.2010
Assistante dentaire
AP-HP Paris
01.2006 - 12.2008
Assistante dentaire - Dr Jacques-Alexis Nahon
Cabinet dentaire Paris 13
10.2002 - 10.2005
Diplôme - Dentaire
Ecole CNQUAOS Paris
09.2000 - 02.2001
Assistante dentaire - Dr Jean-Luc De Zeeuw
Cabinet dentaire Nanterre 92
09.1999 - 06.2002
Secrétaire médicale (Pooliste)- Département de gynécologie-obstétrique
CHUV