Nathalie Roche

• Gestion du secrétariat - accueil des patients au desk, gestion des mails
• Frappe des rapports médicaux sur logiciel Winscribe
• Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
• Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
• Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
• Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
• Prise de rendez-vous en tenant compte des disponibilités et des contraintes données.

• Gestion des dossiers de consultations
• Gestion des agendas
• Accueil des patients
• Dactylographie des rapports aux médecins traitants sous dictaphone
• Dactylographie des rapports opératoires et lettres de sortie
• Traitement des dossiers avec les assurances AA/AI et APG
• Facturation TARMED et dossier médical informatisé sur logiciel Medionline
• Classement et archivage des dossiers
• Accueil et orientation des patients, en assurant un service courtois et professionnel.
• Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.

• Office Fédéral des Routes - Domaine support et communications