Disponible
Nathalie Tshiunza
Neuchâtel
Préférences en matière d'emploi
Profil professionnel
Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance du travail administratif, je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à mon esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'apprentissage et d'adaptation.
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
9
9
ans d'études secondaires
Expérience
Assistante Contrats et Réclamations
COLAS Belgium
Liège
12.2022 - 07.2023
- Mise en signature des avenants et contrats
- Mise à jour des tableaux de suivi et reporting
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
Chargée d'assistance administrative
NRB-Trasys international
Louvain
12.2021 - 04.2022
- Prise en charge des requêtes du Client, essentiellement les agences de la Commission Européenne, en vue de l’exécution des travaux informatiques par le placement des Consultants IT
- Coordination avec les services internes pour garantir une assistance rapide et efficace.
- Mise à jour régulière des tableaux de suivi
Chargée du secrétariat et facturation
G-TEC SA
Liège
08.2021 - 09.2021
- En charge de la vérification des factures, l’organisation des voyages et hébergements, la gestion de la boite électronique , la gestion du standard téléphonique ainsi que l’approvisionnement.
Contrôleur Freelance
Cabinet Conseil Audit BCP
Lubumbashi
11.2018 - 05.2020
- Coordination des missions de contrôle des comptes des projets communautaires de l'Eglise Luthérienne ( agricole, autonomisation de la femme, Lutte contre le VIH)
Private Banker
Standard Bank RDC
Lubumbashi
07.2015 - 09.2018
- Responsable de la gestion du portefeuille client VIP: prospection , acquisition et prise en charge de demandes diverses
Assistante de direction
Tanga Logistics & Mining SA
Lubumbashi
07.2014 - 06.2015
- En charge de la coordination du secrétariat et assistance administrative au Directeur Général
Chargée de Compte Clients et Relations Publiques
AG Partners, agence conseil en communication
Kinshasa
07.2011 - 11.2012
- En charge d’un portefeuille client et de la coordination de l’agence: organisation des réunions, réalisation des campagnes publicitaires, facturation et recouvrement, assistance administrative.
Chargée de contrôle
SDV Bolloré Logistics RDC
Kinshasa
12.2009 - 04.2010
- En charge de l'analyse et du contrôle des opérations débours
- Rédaction de rapports de contrôle
Gestionnaire de dossiers
AXA Belgique
Bruxelles
08.2008 - 07.2009
- En charge des modifications administratives dans les contrats d’assurance: le changement de plaque, le renouvellement de contrat, l’émission de carte verte, l’ajout d’un conducteur occasionnel, le changement d’adresse.
Assistante aux opérations
Euroclear Bank
Bruxelles
06.2007 - 10.2007
- En charge du contrôle des instructions de paiement et remboursement dans le système ainsi que du support administratif à l’équipe
Assistante administrative et commerciale
G.A.S International
Bruxelles
08.2006 - 06.2007
- En charge du secrétariat et de la relation avec divers fournisseurs.
Formation
Master Spécialisé - Sciences de Gestion
HEC-Haute Ecole De L'Université De Liège
Liège 09.2004 - 08.2007
Master - Administration des Affaires et Sciences Economiques
Université Protestante Au Congo
Kinshasa 09.1997 - 06.2003
Compétences
- Sens de l'organisation
- Tableaux de bord
- Suivi de projet
- Programmation des réunions
- Standard téléphonique
- Rédaction de rapports
- Organisation d'événements
- Proactivité
- Autonomie
- Polyvalence
- Gestion administrative
- Sens de la confidentialité
- Sens du service
- Résistance au stress
- Suivi des dossiers clients
- Solide Capacité rédactionnelle
- Travail en équipe
- Analyse financière légère
- Gestion des agendas électroniques
- Connaissance des logiciels CRM
- Empathie envers les clients
- Créativité dans la résolution des tâches
- Gestion des priorités
- Confiance en soi
- Classement de documents
- Suivi budgétaire
- Notes de frais
- Suivi des dépenses
- Affranchissement du courrier
- Pack office (Excel, Word, PowerPoint)
- Discrétion professionnelle
- Organisation des déplacements professionnels
- Aisance relationnelle
- Gestion de dossiers
- Tenue de standard téléphonique
- Communication écrite et orale
- Planification des réunions
- Accueil téléphonique et physique
- Saisie de données
- Méthodes de classement
Informations complémentaires
- Marche à pied
- Cinéma
- Activités associatives
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Chronologie
Assistante Contrats et Réclamations
COLAS Belgium
12.2022 - 07.2023
Chargée d'assistance administrative
NRB-Trasys international
12.2021 - 04.2022
Chargée du secrétariat et facturation
G-TEC SA
08.2021 - 09.2021
Contrôleur Freelance
Cabinet Conseil Audit BCP
11.2018 - 05.2020
Private Banker
Standard Bank RDC
07.2015 - 09.2018
Assistante de direction
Tanga Logistics & Mining SA
07.2014 - 06.2015
Chargée de Compte Clients et Relations Publiques
AG Partners, agence conseil en communication
07.2011 - 11.2012
Chargée de contrôle
SDV Bolloré Logistics RDC
12.2009 - 04.2010
Gestionnaire de dossiers
AXA Belgique
08.2008 - 07.2009
Assistante aux opérations
Euroclear Bank
06.2007 - 10.2007
Assistante administrative et commerciale
G.A.S International
08.2006 - 06.2007
Master Spécialisé - Sciences de Gestion
HEC-Haute Ecole De L'Université De Liège
09.2004 - 08.2007
Master - Administration des Affaires et Sciences Economiques
Université Protestante Au Congo
09.1997 - 06.2003