Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
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Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Ornella Ntsoukpui

Gestionnaire du commerce de détail
Neuchâtel

Profil professionnel

Diplômée en gestionnaire de commerce de détail, je recherche mon premier stage dans le secteur de l'hôtellerie. Mes compétences du service de qualité, de la mise en valeur des produits et en identification des besoins clients, acquises lors de mes précédentes missions, font de moi une candidate sérieuse et motivée.


Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation et d'une solide aisance relationnelle avec la clientèle, je désire évoluer au sein de l'hôtellerie. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Ainsi qu'une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances.


En quête de nouvelles expériences je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût de découvrir avec intérêt.

Vue d'ensemble

3
3
years of professional experience

Expérience

Gestionnaire du commerce de détail

Confiserie Schmid SA
Neuchâtel
08.2022 - 07.2025
  • Gestion des stocks et optimisation de l'espace de vente pour améliorer la présentation des produits.


  • Gestion de l'ouverture du magasin pour assurer le bon démarrage de l’activité.


  • Mise en place de procédures claires pour assurer un service client optimal et résoudre rapidement les réclamations.


  • Sélection rigoureuse des produits proposés dans le magasin, en accord avec la stratégie commerciale définie.


  • Mise en place d'actions spécifiques pour développer la notoriété de l'enseigne et attirer de nouveaux clients.


  • Participation active à des salons professionnels ou événements liés au secteur du commerce de détail pour rester informé des tendances du marché.


  • Veille à l'attractivité et à la propreté du magasin, vérification de la conformité de l’affichage.

Formation

Maturité professionnelle - Economie et services type économie

CPNE
Neuchâtel
08.2025 -

Compétences

  • Attitude positive et souriante

  • Sens du service et de l'accueil client

  • Politesse et courtoisie

  • Aisance relationnelle

  • Flexibilité horaire

  • Adaptabilité

  • Gestion des situations difficiles

Informations complémentaires

  • Avoir une présentation soignée


  • Sacs, bijoux, vêtements, parfums


  • L'esthétique


  • Attirée par les environnements raffinés et élégants


  • Développer mon éloquence


  • Passionnée pour les langues


  • Participation a Chocolatissimo à l'hôtel de ville


Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire (B1)
Italien
Débutant (A1)
Portugais ( Brésilien)
Débutant

Chronologie

Maturité professionnelle - Economie et services type économie

CPNE
08.2025 -

Gestionnaire du commerce de détail

Confiserie Schmid SA
08.2022 - 07.2025
Ornella NtsoukpuiGestionnaire du commerce de détail