Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Militaire
Sport
Chronologie
Generic
Patrick Privet

Patrick Privet

Conseiller service clientèle
Le Mouret

Profil professionnel

Forte d'une expérience de 34 ans en tant que conseiller en assurances et courtier, j'ai démontré ma capacité à gérer et développer un portefeuille. Rigoureux et organisé, j'accomplis mes missions en mettant tout en œuvre pour atteindre les objectifs fixés. Grâce à mon sens du service et mon aisance relationnelle, j'entretiens des relations de qualité avec mes interlocuteurs.


Aux goûts prononcés pour le contact et le service à la clientèle, c'est avec enthousiasme que je souhaite apporter mes connaissances au sein de votre organisation.


Doté d'une grande expérience dans le domaine des assurances et le relationnel, je mettrai tout en oeuvre afin d'atteindre les objectifs fixés.


Vue d'ensemble

25
25
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Expérience

Courtier en assurances

Privet Conseils Sàrl
1724 Le Mouret
09.2013 - Actuel
  • Gestion, analyse d'un portefeuille de clients diversifié pour répondre à leurs besoins en matière d'assurance.
  • Fidélisation de la clientèle par un accompagnement de proximité et des conseils techniques professionnels et personnalisés.
  • Collaboration étroite avec les compagnies d'assurance pour négocier les meilleures offres possibles.

Courtier en assurances

IES (actuellement Qualibroker)
1752 Villars-sur-Glâne
08.2003 - 08.2013
  • Gestion, analyse d'un portefeuille de clients diversifié pour répondre à leurs besoins en matière d'assurance.
  • Fidélisation de la clientèle par un accompagnement de proximité et des conseils techniques professionnels et personnalisés.
  • Collaboration étroite avec les compagnies d'assurance pour négocier les meilleures offres possibles.

Conseiller d'entreprises

Zurich Assurances
1700 Fribourg
09.1999 - 06.2003
  • Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
  • Gestion des rendez-vous et suivi des dossiers clients pour assurer leur satisfaction.
  • Développement de relations durables en créant un climat de confiance avec les clients grâce à un service personnalisé et attentif.
  • Atteinte des objectifs d'acquisitions fixés grâce à l'application des techniques de conseils adaptés.
  • Participation active aux formations internes pour développer ses compétences professionnelles.

Conseiller en prévoyance professionnelle

Banque Cantonale Vaudoise
1001 Lausanne
08.1998 - 08.1999
  • Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
  • Développement du portefeuille clients dans la branche de la prévoyance professionnelle.
  • Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.

Conseiller en assurances non vie

Winterthur-Assurances
1700 Fribourg
08.1991 - 07.1998
  • Analyse des besoins de la clientèle, diagnostic et conseil en matière de produits et de services d'assurances.
  • Renseignement des clients privés et entreprises sur les contrats d'assurances : habitation, auto, protection juridique, caisse maladie, perte de gain maladie collective, accident, RC entreprise, assurance choses.
  • Tenue à jour des dossiers clients, y compris les renouvellements, modifications ou annulations de contrats.
  • Dès le 01.01.1996: responsable d'une agence principale à 1762 Givisiez

Gestionnaire en prévoyance professionnelle

Winterthur-Vie
1211 Genève
06.1990 - 07.1991
  • Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides.
  • Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
  • Assister les conseillers en prévoyance professionnelle

Collaborateur technique

Winterthur Société d'Assurances sur la Vie
1001 Lausanne
11.1988 - 05.1990
  • Gestion administrative des contrats sur la prévoyance professionnelle (LPP).
  • Contacts téléphoniques avec les entreprises clientes.
  • Elaboration des contrats d'assurances, d'adhésion et des règlements en collaboration avec les conseillers d'entreprises.

Formation

Conseiller d'entreprises - Assurances toutes branches

Zurich Assurances
Lausanne
2000 - 2000

Certificat fédéral de capacité - Employé de commerce section comptabilité

Ecole Professionnelle
Fribourg
08.1985 - 08.1988

Diplôme de fin d'étude obligatoire - Prégymnasiale Economique

CO de Marly
Marly
08.1982 - 07.1985

Compétences

  • Connaissances prestations d'assurances
  • Relation client
  • Conseil clients
  • Gestion d'un portefeuille clients
  • Travail en équipe
  • Motivation d'équipe
  • Aisance relationnelle

Informations complémentaires

  • Sport (tennis, hockey-sur-glace)

Langues

Français
Langue maternelle
Allemand
Courant

Militaire

  • Officier dans les chars blindés de 1993 à 2003
  • Commandant AI d'une compagnie de chars blindés de 1998 à 2003

Sport

  • De 1995 à 2018: entraîneur de hockey-sur-glace dans divers clubs
  • De 1995 à 2018: consultant pour Radio Fribourg lors des matchs de Fribourg-Gottéron (hockey-sur-glace)

Chronologie

Courtier en assurances

Privet Conseils Sàrl
09.2013 - Actuel

Courtier en assurances

IES (actuellement Qualibroker)
08.2003 - 08.2013

Conseiller d'entreprises

Zurich Assurances
09.1999 - 06.2003

Conseiller en prévoyance professionnelle

Banque Cantonale Vaudoise
08.1998 - 08.1999

Conseiller en assurances non vie

Winterthur-Assurances
08.1991 - 07.1998

Gestionnaire en prévoyance professionnelle

Winterthur-Vie
06.1990 - 07.1991

Collaborateur technique

Winterthur Société d'Assurances sur la Vie
11.1988 - 05.1990

Certificat fédéral de capacité - Employé de commerce section comptabilité

Ecole Professionnelle
08.1985 - 08.1988

Diplôme de fin d'étude obligatoire - Prégymnasiale Economique

CO de Marly
08.1982 - 07.1985

Conseiller d'entreprises - Assurances toutes branches

Zurich Assurances
2000 - 2000

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