Pedro Sousa Moura
Chauffeur/Livreur /Magasisnier/Agent logistique
Grandcour
Profil professionnel
Facteur expérimenté avec plusieurs années d'expérience dans la distribution du courrier et des colis, j'ai acquis une connaissance approfondie des itinéraires de distribution et des procédures postales. Organisé et méticuleux dans mon travail, je gère efficacement les volumes élevés. Je recherche un poste dans la ville de [nom].
Spécialiste de la distribution du courrier postal, j'aime le contact avec les particuliers. Mon sens de la communication me permet de résoudre les problèmes de livraison et de répondre aux questions variées de la clientèle. Je suis également capable de suivre les procédures de sécurité et de confidentialité strictes liées à la distribution du courrier.
[Intitulé du poste] aimable, ayant une bonne connaissance des produits et services de bureau de poste et aptitude avérée à encourager des relations privilégiées positives avec les clients. Je sais résoudre les problèmes avec tact concernant la remise du courrier, les vols et les pertes ou le courrier endommagé.
[Intitulé du poste] ayant plus de [Nombre] ans d'expérience, je suis apprécié pour mon aptitude à assurer une distribution efficace et précise du courrier tout en maintenant des normes élevées de service client. Polyvalent et très organisé, j’ai prouvé mes capacités à gérer des volumes importants de courrier et à optimiser les processus de tri.
Vue d'ensemble
26
26
years of professional experience
Expérience
Facteur mixte
poste logistic
fetigny
01.2021 - 06.2025
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
- Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
- Distribution quotidienne du courrier et des colis dans un secteur prédéfini, en respectant les délais imposés.
- Préparation des tournées et chargement du véhicule pour la distribution du courrier, colis et recommandés, renseignement des bordereaux.
- Tri manuel du courrier.
- Préparation du courrier et des colis pour la tournée, tri et classement des plis dans les casiers.
- Bonne connaissance du secteur de distribution : centre-ville, quartiers résidentiels, zones d'activités.
- Distribution du courrier, des recommandés et des colis auprès des particuliers et des entreprises, remontée des retours clients.
- Livraison des courriers en recommandés, vérification de l'identité du client et gestion des signatures.
- Remise en main propre des lettres recommandées et colis, avec signature du destinataire pour preuve de livraison.
- Chargement du véhicule pour la tournée avec un rangement ordonné et efficace du coffre.
Chauffeur livreur
DHl
Lausanne
08.2014 - 12.2020
- Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de livraison convenus.
- Contact téléphonique des clients pour organiser la livraison.
- Chargement et déchargement des marchandises en respectant les procédures de manutention.
- Respect des règles de conduite et des normes de sécurité routière pour assurer une livraison en toute sécurité.
- Chargement et déchargement du camion, optimisation du rangement du coffre en fonction du plan de tournée, protection des colis fragiles.
- Chargement et déchargement sécurisé des marchandises, en veillant à leur intégrité pendant le transport.
- Entretien du véhicule pour le maintenir propre.
- Maintien d'une attitude professionnelle face aux clients lors de la remise des colis.
- Préparation des commandes clients à partir des bons de livraison, contrôle de conformité de la marchandise.
- Contrôle de l'état du véhicule avant le début de la tournée afin d'éviter toutes pannes ou incidents.
- Retour de la marchandise en cas d'absence ou de refus.
- Définition de l'itinéraire optimal en fonction du trafic routier.
- Maintenance régulière du véhicule de livraison, garantissant son bon état de fonctionnement et sa sécurité.
- Respect strict des règles de circulation, y compris la limitation de vitesse et le stationnement autorisé.
- Entrée des adresses clients, programmation des itinéraires sur le GPS.
- Suivi attentif des instructions spéciales pour chaque commande afin d'assurer une livraison sans faille.
- Chargement des colis à l'aide d'un transpalette ou d'un diable.
- Gestion efficace des itinéraires de livraison pour optimiser la productivité et minimiser les retards.
- Enlèvement de commandes chez des clients professionnels, en respectant le plan de tournée prédéfini, chargement du véhicule.
- Collaboration étroite avec l'équipe logistique pour assurer une coordination efficace des livraisons.
- Gestion des itinéraires de livraison pour optimiser l'efficacité et réduire les coûts.
- Adaptation rapide aux changements d'itinéraire ou d'instructions en cas d'imprévus (travaux, conditions météo).
Conducteur ambulancier
Elisabete martins ambulancias
Porto - portugal
01.2009 - 12.2012
- Manipulation du brancard en veillant à adopter une posturologie correcte.
- Transport des patients en coordination avec les services de secours et les établissements de soins.
- Soutien psychologique apporté aux patients et à leurs proches durant le transport vers l'hôpital.
- Gestion efficiente du stress et des émotions face à des situations difficiles ou imprévues.
- Application rigoureuse des protocoles de sécurité et d'hygiène dans l'exercice quotidien du métier.
- Conduite sécurisée et adaptée de véhicules sanitaires lors de missions urgentes.
- Communication claire et concise avec les collègues, médecins régulateurs et autres professionnels de santé.
- Prise en charge rapide et efficace des patients lors d'interventions d'urgence.
- Entretien général et vérification périodique de l'ambulance pour garantir la sécurité de l'équipage et du patient.
- Installation sécurisée des patients dans le véhicule pour le transport.
- Transport de personnes vers des établissements de santé.
- Maintien d'un environnement propre et ordonné au sein du véhicule sanitaire tout au long de la journée.
- Conduite de l'ambulance dans le respect du code de la route et des règles de sécurité.
Conducteur ambulancier
Pompiers
Maia - Portugal
01.2006 - 12.2008
- Manipulation du brancard en veillant à adopter une posturologie correcte.
- Transport des patients en coordination avec les services de secours et les établissements de soins.
- Soutien psychologique apporté aux patients et à leurs proches durant le transport vers l'hôpital.
- Conduite sécurisée et adaptée de véhicules sanitaires lors de missions urgentes.
- Prise en charge rapide et efficace des patients lors d'interventions d'urgence.
- Conduite de l'ambulance dans le respect du code de la route et des règles de sécurité.
- Participation active aux formations régulières afin d'améliorer ses compétences professionnelles.
Chauffeur livreur
Marca
Porto
01.1999 - 12.2005
- Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de livraison convenus.
- Contact téléphonique des clients pour organiser la livraison.
- Chargement et déchargement des marchandises en respectant les procédures de manutention.
- Chargement et déchargement du camion, optimisation du rangement du coffre en fonction du plan de tournée, protection des colis fragiles.
- Veille à la sécurité des marchandises dans le coffre pendant les arrêts de livraison.
- Encaissement des règlements des clients avec le terminal de paiement électronique.
Formation
Attestation de formation professionnelle - cours distribuition
poste centre logistic
yverdon 01.2025 -
Attestation de formation professionnelle - IATA
DHL
Bussigny 06.2020 -
cours de français
Nouvelle Promenade
Payerne 03.2013 -
école obligatoire
Escola cerco do Porto
Porto /1983 - /1993
Attestation de formation professionnelle - cours d'ambulancier
Pompier
Porto 02.2007 - 06.2007
Compétences
- Sens aigu de la sécurité personnelle et publique
- Livraison rapide et fiable
- Manipulation de colis lourds
- Adaptabilité aux changements de route
- Engagement envers la satisfaction clientèle
- Courtoisie avec tous les interlocuteurs
- Empathie envers les clients
- Manipulation sécuritaire des colis
- Persévérance face aux intempéries
- Capacité à travailler sous pression
- Flexibilité horaire selon les besoins du service
- Autonomie professionnelle
- Maniement d'appareils mobiles
- Adaptabilité aux changements
- Sens des responsabilités
- Distribution courrier et colis
- Permis B
Informations complémentaires
- Pratique du foot depuis des années
- Passion pour le foot
- Voyages : Portugal Espagne France Allemagne Autriche Italie Slovaquie Hongrie Grèce
Langues
Français
Intermédiaire
Espagnol
Notions
Chronologie
Attestation de formation professionnelle - cours distribuition
poste centre logistic
01.2025 -
Facteur mixte
poste logistic
01.2021 - 06.2025
Attestation de formation professionnelle - IATA
DHL
06.2020 -
Chauffeur livreur
DHl
08.2014 - 12.2020
cours de français
Nouvelle Promenade
03.2013 -
Conducteur ambulancier
Elisabete martins ambulancias
01.2009 - 12.2012
Attestation de formation professionnelle - cours d'ambulancier
Pompier
02.2007 - 06.2007
Conducteur ambulancier
Pompiers
01.2006 - 12.2008
Chauffeur livreur
Marca
01.1999 - 12.2005
école obligatoire
Escola cerco do Porto
/1983 - /1993
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