Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Schlüsselkompetenzen
Erfolge
Accomplishments
Sprachkenntnisse
Certification
Ehrenamt
Freizeit
Persönlich
Work Availability
Timeline
a6
Philipp Herrmann

Philipp Herrmann

Summary

With the clear goal of advancing to a middle management position in the medium term, I combine my passion for the travel industry with in-depth business expertise. My unique selling point lies in my cross-industry expertise and proven operational and strategic experience in all areas of business administration – from finance and marketing to human resources and organization. As a travel consultant, I not only offer excellent customer service and market insight, but also create real added value as a reliable sparring partner for management – whether through deputies or taking on individual management functions.

Overview

26
26
years of professional experience

Work History

Mitarbeiter Data Management (40%)

Corris AG
Zürich
03.2020 - Current
  • Digitalisierung von Spenden-Beitragszusagen und LSV-Formularen, Versand von Beitragszusage-Formularen an diverse Banken

Fundraising Agent (40%)

Corris AG
Zürich
06.2016 - 01.2025
  • Outbound-Calls für verschiedene Non-Profit-Organisationen

Inhaber & Geschäftsführer

Herrmann Holidays
Hettlingen
06.2010 - 12.2021
  • Aufbau und Entwicklung des Reiseunternehmens, Geschäftsführung der Einzelfirma, Organisation von Kreuzfahrten und Spezialreisen

Operations- & Compliance Manager

Migom Verwaltung AG
Zug
05.2017 - 11.2020
  • Geschäftsaufbau, Abschluss Versicherungsverträge, Eröffnung von Bankkonten, Kunden-Onboarding, Compliance Management

Mitarbeiter Sales & Marketing

United Cosmeceuticals GmbH
Horgen
12.2018 - 12.2019
  • Neukundengewinnung (Distributoren, Salons, Dermatologen, Apotheken etc.), Organisation von internationalen Messeteilnahmen inkl. Flügen, Hotels und Transfers

Assistent Geschäftsleitung (40%)

Green Cross Schweiz
Zürich
05.2017 - 11.2018
  • Organisation von Studienreisen nach Kiew/Tschernobyl und Reiseleitung, diverse Projekte in den Bereichen IT- und Telekommunikation-Koordination, VIP-Vermittlung fürs Patronat

Manager Business Development

Bornpower GmbH
Luzern
11.2016 - 03.2018
  • Förderung des Geschäftswachstums durch Kaltakquise-Kampagnen für einen Reisevisa-Service

Mitarbeiter Administration (80%)

Alterszentrum Limmat
Zürich
11.2011 - 06.2015
  • Erstellung von BewohnerInnen-Rechnungen und Monats-/Jahresabschlüssen, Finanzberichterstattung, Kassenführung, Bewohnenden-Administration mittels der Software heim.net

Reiseberater & Agenturleiter

Cruisetour AG
Zürich
02.2004 - 02.2010
  • Temporäre Geschäftsführung, Kundengewinnung und Verkauf von Kreuzfahrt-Reisen. Buchhaltung und Zahlungsverkehr

Implement Project Leader

World Vision Switzerland
Dübendorf
01.2003 - 01.2004

Car-Reiseberater

Dürmüller Ferienreisen AG
Zurich
08.2000 - 09.2002

Marketing Assistant

SedrunDisentis Tourism
Disentis
08.1999 - 01.2000

Education

Executive MBA - General Management

Hochschule Für Technik Und Wirtschaft
Chur
01.2009

Eidg. Dipl. Tourismusfachmann HF -

Höhere Fachschule für Tourismus
Samedan
01.1999

Kaufmännischer Angestellter EFZ -

Sprach- und Handelsschule
Winterthur
01.1996

Verkehrsschul-Diplom -

Verkehrsschule
St. Gallen
01.1992

Skills

Reise- und Destinationswissen

  • Fundierte Kenntnisse über weltweite Reiseziele, Kultur, Klima und Reisezeiten, Einschätzung von Zielgruppen und passenden Destinationen, Verständnis für Trends

Produkt- und Angebotsgestaltung

  • Entwicklung und Kalkulation von Reiseprodukten, Kenntnis von Veranstalterangeboten und passgenaue Auswahl für Kunden, Erstellung und Verkauf von Pauschal- oder Bausteinreisen

Buchungssysteme und Tools

  • Erfahrung im Umgang mit diversen Reservierungssystemen, Nutzung von Buchungsplattformen, Preisvergleichsportalen und interner Software, Effiziente Buchungen

Kalkulation und Preisgestaltung

  • Eigenständige Kalkulation von Reisepreisen und Margen, Vergleich und Auswahl kosteneffizienter Angebote, Anwendung von Rabatten und Provisionen

Reiseversicherungen und Rechtliches

  • Beratung zu diversen Reiseversicherungen, Kenntnisse im Reiserecht, AGB, Pauschalreisegesetz, Umgang mit Stornos und Umbuchungen

Kundenberatung und Kommunikation

  • Bedarfsermittlung, individuelle Beratung, Aufbau von Kundenbeziehungen und Pflege von Stammkunden, Reklamationsmanagement

Organisation und Reiseabwicklung

  • Erstellung und Versand von Reiseunterlagen, Koordination mit Leistungsträgern (Hotels, Airlines, Guides, etc), Betreuung vor, während und nach der Reise

Marketing und Vertrieb

  • Zielgruppenanalyse und Kundenbindung, Zusammenarbeit mit Agenturen, Reisebüros, digitalen Plattformen

Schlüsselkompetenzen

  • Kommunikationsstärke, Empathie & Kundenorientierung, Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein & Zuverlässigkeit, Verkaufstalent & Überzeugungskraft, Interkulturelle Kompetenz, Teamfähigkeit & Kooperationsvermögen, Belastbarkeit & Flexibilität, Kreativität & Lösungsorientierung

Erfolge

  • 2016-2025: Ausgewiesene konstant gut bis exzellente Umsetzung von Fundraising-Telefonkampagnen
  • 2016-2018: Erfolgreiche Akquise grosser Reiseunternehmen (TUI, Hotelplan u.a.) durch Kaltakquise-Kampagnen für die Reisevisa-Agentur Visaworld (heute Visago)
  • 2005-2009: Umsatzsteigerung von bis zu 200% pro Jahr als Kreuzfahtenverkäufer

Accomplishments

"Er zeichnet sich durch eine offene und interessierte Art aus, mit der er sich schnell und gezielt in neue Themen einarbeitet. Im Umgang mit Kollegen überzeugt er durch seine freundliche, unkomplizierte und teamorientierte Art. Auch unter Leistungsdruck bleibt er souverän und behält stets den Überbblick." (Laura Scarso, Leitung Callcenter bei Corris AG)

Sprachkenntnisse

  • Deutsch: Muttersprache
  • Englisch: C1 – Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse
  • Französisch: B2 - Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse
  • Russisch: A1 - Mündliche und schriftliche Grundkenntnisse

Certification

  • Berufsbildner-Kurs (1998 Lehrmeisterkurs), 2014
  • Kurs in fortgeschrittener Kommunikation (HRZ), 2014
  • Diverse Destinationskurse bei Hotelplan, 2002
  • IATA Kurs (Int. Air Transportation Association) mit Diplom, 1999

Ehrenamt

Vizepräsident der Schweizerischen Gesellschaft für Ideen-und Innovationsmanagement (Idee-Suisse)

Freizeit

  • Golf: Das Training schärft die Konzentration und ist gleichzeitig ein guter Ausgleich.
  • Reisen: Unterwegs sein bildet, hält jung, agil und flexibel.
  • Schlagzeug: Musik begleitet mein ganzes Leben und ist eine unerschütterliche Stütze

Persönlich

  • Geburtsdatum: 03/26/73
  • Nationalität: Schweizer
  • Zivilstand: verheiratet
  • Kinder: 5 (3 bis 15 Jahre)

Work Availability

monday
tuesday
wednesday
thursday
friday
saturday
sunday
morning
afternoon
evening
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Timeline

Mitarbeiter Data Management (40%)

Corris AG
03.2020 - Current

Mitarbeiter Sales & Marketing

United Cosmeceuticals GmbH
12.2018 - 12.2019

Operations- & Compliance Manager

Migom Verwaltung AG
05.2017 - 11.2020

Assistent Geschäftsleitung (40%)

Green Cross Schweiz
05.2017 - 11.2018

Manager Business Development

Bornpower GmbH
11.2016 - 03.2018

Fundraising Agent (40%)

Corris AG
06.2016 - 01.2025

Mitarbeiter Administration (80%)

Alterszentrum Limmat
11.2011 - 06.2015

Inhaber & Geschäftsführer

Herrmann Holidays
06.2010 - 12.2021

Reiseberater & Agenturleiter

Cruisetour AG
02.2004 - 02.2010

Implement Project Leader

World Vision Switzerland
01.2003 - 01.2004

Car-Reiseberater

Dürmüller Ferienreisen AG
08.2000 - 09.2002

Marketing Assistant

SedrunDisentis Tourism
08.1999 - 01.2000

Executive MBA - General Management

Hochschule Für Technik Und Wirtschaft

Eidg. Dipl. Tourismusfachmann HF -

Höhere Fachschule für Tourismus

Kaufmännischer Angestellter EFZ -

Sprach- und Handelsschule

Verkehrsschul-Diplom -

Verkehrsschule
Philipp Herrmann