Reza Alizadeh Adel
Zürich
Summary
Leidenschaftlicher Key Account Manager mit einem natürlichen Gespür für Kundenakquise und Umsatzsteigerung. Erfolgsorientiert, verhandlungsstark und versiert in der Umsetzung passgenauer Lösungen. Mit Begeisterung für den direkten Kundenkontakt sorge ich für schnelle Abschlüsse und nachhaltiges Wachstum.
Overview
2025
2025
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Work History
Maler
Asem & Partner Malergeschäft
Dübendorf
1 2022 - 08.2024
- Malerarbeiten
- Boden verlegen
- Tapezieren
- Zeitweilige Leitung des Teams
- Assistenz bei der Projektplanung
Olmero AG
01.2022 - Current
- Sales & Account Management
- Akquisitions-Kampagnen am Telefon für Geschäftskunden
- Erledigen von zugeteilten administrativen Aufgaben (30%)
- Terminvereinbarung
Geschäftsinhaber
Swiss Hashtag Media AG
01.2019 - 01.2021
- Gründung & Betriebsführung
- Personalführung
- Buchhaltung
- Kundenberatung & Produkteverkauf
Sales Spezialist Outbound B2B
UPC Schweiz GmbH
01.2016 - 01.2017
- Company Overview: (Temporär)
- Akquisitions-Kampagnen am Telefon für Geschäftskunden
- Realisieren von Zusatzverkäufen und Vertragsverlängerungen
- Lösungsorientiertes Bearbeiten der Kundenanliegen
- Erledigen von zugeteilten administrativen Aufgaben (30%)
- Trouble Shooting
- Beratung und Verkauf der Produkte und Dienstleistungen bei Neukunden
- Migration der B2C Kunden zu B2B Geschäftskunden
- (Temporär)
Sales Spezialist
Teleperformance Schweiz (upc Schweiz)
01.2014 - 01.2015
- Entgegennehmen von Inbound Calls des zugeteilten Kundensegments
- Durchführen regelmässigen Outbound Calls, Neukunden
- Realisieren von Zusatzverkäufen und Vertragsverlängerungen
- Bearbeiten von Kundenanfragen per E-Mail
Retention Spezialist (Kundenrückgewinnung)
UPC Cablecom AG
01.2013 - 01.2014
- Bearbeitung von eingehenden Anrufen von Kunden mit Kündigungsabsicht
- Lösungsorientiertes Bearbeiten der Kundenanliegen
- Weiterleiten und
- Berwachen der Kundenanfragen
- Anlaufstelle für Fragen oder Anliegen von bestehenden Kunden
- Beratung und Verkauf der Produkte und Dienstleistungen bei möglichen Neukunden
- Projektmitarbeit in den Bereichen Statistiken, Umfragen und Recherchen für die Abteilung Retention
Sales Manager
Swisscard AECS
1 2013
- Selbstständiges Entgegennehmen und Bearbeiten von telefonischen Kundenanfragen unter Sicherstellung einer einwandfreien und zeitgerechten Bearbeitung (70%)
- Behandeln von Limit-, Autorisations- und Transaktionsanfragen unter Anwendung der Risiko Management Vorgaben
- Entgegennehmen und Abwicklung von Reklamationen unter Berücksichtigung der Swisscard eigenen Einwand behandlungsvorgaben
- Beantworten von Fragen zu Rechnungen, Zahlungen und Gebühren
- Erteilen von Produkteauskünften und Auskünften zu Zusatzdienstleistungen, sowie Erklären der brandspezifischen Produkte-Features
- Erledigen von zugeteilten administrativen Aufgaben (30%)
- Bearbeiten von schriftlichen Kündigungen, sowie retournierter Post
Event-Manager
ShakerZ Group, GMM Parsia GmbH
01.2006 - 01.2013
- Aufbau und Betrieb des Sponsorings
- Unterstützung bei Event Organisationen
- Kontaktpflege zu bestehenden Sponsoren
- Akquisition von neuen Sponsoren und Betreuung
Teamleiter
Altin Consulting
01.2005 - 01.2006
- Aufbau und Betrieb eines Call Centers
- Einschulung und Betreuung der Agenten
- Vollständige Auftragsabwicklung
- Monatliche Budgetierung
- Trouble Shooting
- Anlaufstelle für Fragen oder Anliegen von bestehenden Kunden
- Beratung und Verkauf der Produkte und Dienstleistungen bei möglichen Neukunden
Sales Spezialist
Benjamin, Edwards & Winter AG
01.2000 - 01.2004
- Beratung und Verkauf von Aktien und Optionen an Geschäftskunden
- Akquisition von Kunden und nachfolgende Betreuung in der Vermögensberatung
Education
Lehre als Maler EFZ -
Hitz AG
Oberrieden, ZH 01.1997 - 01.2000
Skills
- Vertriebsstrategien, Kundenbetreuung & Client Relationship Management
- CRM-Systeme, Sales Reporting & Lead Generation
- Verhandlungsführung, Kommunikation
- Relationship Building
- Marktanalyse, Projektmanagement, Sales & Team Training
- New Business Development & Direct Sales
Customer Relations
References
vorhanden werden gerne auf Anfrage angegeben
Personal Information
- Number of Children: 1
- Date of Birth: 04/10/79
- Nationality: Schweiz
- Marital Status: ledig
Timeline
Olmero AG
01.2022 - Current
Geschäftsinhaber
Swiss Hashtag Media AG
01.2019 - 01.2021
Sales Spezialist Outbound B2B
UPC Schweiz GmbH
01.2016 - 01.2017
Sales Spezialist
Teleperformance Schweiz (upc Schweiz)
01.2014 - 01.2015
Retention Spezialist (Kundenrückgewinnung)
UPC Cablecom AG
01.2013 - 01.2014
Event-Manager
ShakerZ Group, GMM Parsia GmbH
01.2006 - 01.2013
Teamleiter
Altin Consulting
01.2005 - 01.2006
Sales Spezialist
Benjamin, Edwards & Winter AG
01.2000 - 01.2004
Lehre als Maler EFZ -
Hitz AG
01.1997 - 01.2000
Maler
Asem & Partner Malergeschäft
1 2022 - 08.2024
Sales Manager
Swisscard AECS
1 2013
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