Sabah Jamal
Genève
Profil professionnel
Enthousiaste, organisée et orientée solutions, j'ai développé des compétences solides en relation client et en gestion administrative. Mon objectif : rejoindre une équipe stimulante où je pourrai relever de nouveaux défis et apporter une réelle valeur ajoutée.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Hôtesse de sécurité / Réceptionniste
Protectas SA
Canton de Vaud
2023.05 - 2025.04
- Gestion des appels téléphoniques et des e-mails (réception, transfert, réponses rapides).
- Accueil et assistance des visiteurs et clients, en français et à l’international.
- Contrôle d’accès et enregistrement des visiteurs pour la sécurité des locaux.
- Collaboration avec les autres membres du personnel pour offrir un service cohérent et de qualité à tous les niveaux de l'établissement.
Supervisor
Swiss Exams
2022.08 - 2023.07
- Accueil des candidats aux tests de langue (IELTS, TCF, Cambridge)
- Mise en place des examens et de la salle
- Surveillance, supervision
- Contrôle de la bonne application des procédures et rappel des consignes le cas échéant.
Vendeuse
Manu Gelato SA
2021.05 - 2021.08
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
Aide de bureau
Unité juridique du département des constructions et de l'aménagement de Genève
2018.07 - 2018.07
- Gestion du courrier : réception et tri, distribution en interne, mise sous pli et affranchissement et rédaction des réponses.
- Frappe et mise en forme de courriers, de lettres, de documents internes et de présentations avec le Pack Office.
Formation
Bachelor - Sciences sociales
Université de Lausanne
LausanneMaturité gymnasiale - Économie et droit
Collège Rousseau
Genève 2014.08 - 2019.06
Compétences
- Capacité à travailler sous pression
- Manipulation des équipements bureautiques
- Présentation soignée
- Efficacité
- Empathie envers les clients
- Travail en équipe
- Sens des responsabilités
- Autonomie
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Arabe
Intermédiaire
Allemand
Notions
Chronologie
Hôtesse de sécurité / Réceptionniste
Protectas SA
2023.05 - 2025.04
Supervisor
Swiss Exams
2022.08 - 2023.07
Vendeuse
Manu Gelato SA
2021.05 - 2021.08
Aide de bureau
Unité juridique du département des constructions et de l'aménagement de Genève
2018.07 - 2018.07
Maturité gymnasiale - Économie et droit
Collège Rousseau
2014.08 - 2019.06
Bachelor - Sciences sociales
Université de Lausanne