Sabine May
Gestionnaire administrative
Chavannes-près-Renens
Profil professionnel
Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance administrative, je sais m'intégrer sans difficulté dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités, d'apprentissage, d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
27
27
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Gestionnaire sinistres perte de gain maladie
Axa
Lausanne
2024.10 - 2025.09
- Gestion indépendante des cas de sinistres perte de gain maladie
Responsable technique et développement
Axa
Lausanne
2021.04 - 2023.10
- Gestion du développement et de formation continue d'une équipe de 12 à 18 personnes en perte gain maladie
- Contrôle de la qualité des cas gérés par les collaborateurs
- Gestion des réclamations clients
- Collaboration et coordination avec le Manager pour le développement des collaborateurs
- Participation au recrutement des nouveaux collaborateurs
- Traitement de certains cas de sinistres complexes nécessitant des contacts avec des avocats, autorités et autres institutions
- Participation à des groupes de travail pour divers projets
Spécialiste sinistres assurances de personnes
Axa
Lausanne
2011.12 - 2021.03
- Gestion des sinistres accidents et perte de gain maladie
- Répondant technique pour les collaborateurs
- Formation et accompagnement des nouveaux collaborateurs
- Exécution des contrôles qualités
- Collaboration à des projets techniques, des processus, de la stratégie et des valeurs de l'entreprise.
- Participation au recrutement des nouveaux collaborateurs (tri des candidatures et entretiens)
Gestionnaire sinistres cas complexes LAA
Helsana Assurances SA
Lausanne
2009.10 - 2011.11
- Gestion des sinistres complexes accidents y compris les rentes
- Visites aux assurés
- Collaboration avec toutes les parties prenantes (avocats, AI, médecins, service juridique etc...)
- Participation aux mesures de qualité
Gestionnaire sinistres perte de gain & LAA
Bâloise Assurances
Lausanne
2004.12 - 2009.09
- Gestion intégrale des sinistres perte gain maladie collective, LAA et accidents individuels
Gestionnaire sinistres perte de gain & LAA
Zurich Assurances
Lausanne
1998.08 - 2004.11
- Gestion intégrale des sinistres perte de gains maladie collective, LAA et accidents individuels
Formation
CFC - Employée de commerce
Zurich Assurances
Martigny 1995.08 - 1998.08
Compétences
-
Résistance au stress
-
Sens de l'organisation
-
Rédaction de courriers
-
Dynamisme
-
Esprit d'analyse
-
Écoute active
-
Esprit de synthèse
-
Travail en équipe
-
Gestion de projet
-
Communication efficace
Informations complémentaires
Randonnée, voyages et sorties entre amis
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Gestionnaire sinistres perte de gain maladie
Axa
2024.10 - 2025.09
Responsable technique et développement
Axa
2021.04 - 2023.10
Spécialiste sinistres assurances de personnes
Axa
2011.12 - 2021.03
Gestionnaire sinistres cas complexes LAA
Helsana Assurances SA
2009.10 - 2011.11
Gestionnaire sinistres perte de gain & LAA
Bâloise Assurances
2004.12 - 2009.09
Gestionnaire sinistres perte de gain & LAA
Zurich Assurances
1998.08 - 2004.11
CFC - Employée de commerce
Zurich Assurances
1995.08 - 1998.08