Profil professionnel
Expérience
Formation
Compétences
Langue
Informations complémentaires
Projets réalisés
Affiliations professionnelles
Chronologie
Generic

SAFIA MOHAMED ADEN

Responsable marketing
Djibouti

Profil professionnel

Titulaire d’un parcours complet en comptabilité, gestion et entrepreneuriat, couronné par un Master en administration des affaires (MBA), je combine des compétences en gestion client, marketing et analyse des besoins. Sérieuse et orientée performance, je cherche à rejoindre une structure dynamique pour apporter de la valeur et évoluer professionnellement.

Expérience

Responsable commercial et marketing

Exim Bank
Djibouti
2026.04 - Actuel
  • Développement et mise en œuvre de stratégies commerciales pour attirer de nouveaux clients
  • Gestion et suivi d’un portefeuille clients (particuliers / entreprises)
  • Promotion des produits financiers (crédits, services bancaires.
  • Analyse du marché et identification d’opportunités de croissance.
  • Mise en place de campagnes marketing (réseaux sociaux, terrain, partenariats)
  • Négociation avec les clients et conclusion de contrats
  • Fidélisation de la clientèle et amélioration de la satisfaction client

Gestionnaire clientèle

Médipole hastanesi
Istanbul
2025.02 - Actuel
  • Réponse aux messages et commentaires des clients sur les réseaux sociaux
  • Suivi des demandes clients en ligne (questions, réclamations, informations)
  • Orientation des clients vers les services adaptés
  • Gestion de la relation client digitale

Formation

Master and Business Administration - Business Administration

Cankiri Karatekin Universitesi
Istanbul , Cankiri
2025-01

Licence appliquée Entrepreunariat et innovation - Entrepreneuriat et gestion

Université de Djibouti
Djibouti , Djibouti
2021-01

DUT - Gestion des Entreprises et des Administrations

Université de Djibouti
Djibouti ,
2020-01

Compétences

  • Motivation des équipes
  • Techniques marketing
  • Prospection commerciale

Langue

Français
Courant
C2
Turkish
Avancé
C1
Anglais
Intermédiaire supérieur
B2

Informations complémentaires

  • Lecture développement personnel et business, entrepreneuriat, marketing digital, sport, découverte de nouvelles cultures

Projets réalisés

  • Création d’un business plan dans le cadre de la formation en entrepreneuriat
  • Gestion de la relation client via les réseaux sociaux (réponses, suivi, satisfaction)
  • Réalisation d’une étude de marché et analyse des besoins clients

Affiliations professionnelles

  • Projets académiques en gestion et entrepreneuriat
  • Création d’un business plan
  • Obtention de diplômes en administration des affaires

Chronologie

Responsable commercial et marketing

Exim Bank
2026.04 - Actuel

Gestionnaire clientèle

Médipole hastanesi
2025.02 - Actuel

Master and Business Administration - Business Administration

Cankiri Karatekin Universitesi

Licence appliquée Entrepreunariat et innovation - Entrepreneuriat et gestion

Université de Djibouti

DUT - Gestion des Entreprises et des Administrations

Université de Djibouti

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