Samira Sadok
Femme de ménage
Bramois
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
Expérience
Aide
Cabinet dentaire
Mahdia
02.2018 - 04.2019
- Traitement de la boîte mail, partage des informations urgentes et importantes avec le personnel concerné.
- Gestion des tâches administratives courantes telles que la rédaction d'e-mails, la gestion des agendas et la prise de rendez-vous.
- Gestion des stocks et suivi des commandes auprès des fournisseurs.
- Assistance à l'équipe [Nom] dans leurs tâches quotidiennes, soutien administratif et logistique.
Secrétaire médicale
Médecin généraliste en tunisie
Mahdia
03.2015 - 09.2017
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
- Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
- Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
- Encaissement des règlements des consultations et remise de reçus.
- Accueil et orientation des patients, en assurant un service courtois et professionnel.
- Réalisation de tâches administratives courantes telles que la gestion du courrier, la photocopie et le classement.
- Prise en charge des patients à leur arrivée, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le médecin ou installation des personnes dans la salle d'attente.
Formation
Attestation de formation professionnelle -
Hotel Mahdia Beatch
Mahdia 10.2014 - 01.2015
Compétences
- Prise de décision rapide
- Empathie envers les clients
- Parfait respect des consignes
- Adaptabilité au changement
- Confidentialité des informations
- Autonomie professionnelle
- Ménage
- Normes d'hygiène et sécurité
Informations complémentaires
- Passion pour les cultures étrangères [nom de la culture]
- Voyages : [Pays]
Langues
Arabe
Langue maternelle
Français
Élémentaire (A2)
Chronologie
Aide
Cabinet dentaire
02.2018 - 04.2019
Secrétaire médicale
Médecin généraliste en tunisie
03.2015 - 09.2017
Attestation de formation professionnelle -
Hotel Mahdia Beatch
10.2014 - 01.2015