SARA VALOT
Conseillère Clientèle
Fribourg
Profil professionnel
Professionnelle investie avec près de neuf ans d'expérience dans la relation humaine et le travail d'équipe. Aujourd'hui en reconversion vers le domaine du conseil client, je souhaite mettre à profit mes compétences en communication, ma rigueur et mon sens du service pour contribuer à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
ASSC
RFSM
Marsens
12.2024 - 11.2025
- Accompagnement de patients, gestion des situations exigeantes, écoute active et sens des priorités.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Établissement d'une relation de confiance avec les patients et leur entourage, facilitant le déroulement des soins.
ASSC
St-Camille, Marly
02.2023 - 11.2024
- Surveillance nocturne et organisation des soins matinaux.
- Participation au bien-être et au confort des patients en favorisant la communication et en personnalisant leur prise en charge.
- Participation active aux transmissions entre collègues pour garantir une continuité optimale des soins.
ASSC
La Colombière
Misery
01.2018 - 11.2024
- Accompagnement de personnes en situation de handicap, travail d'équipe et communication bienveillante.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
Home de la Sarine, Villars-sur-Glâne
08.2015 - 06.2017
- Formation pratique, développement de l'autonomie et du sens des responsabilités.
Formation
Examen complémentaire Passerelle DUBS - Générales
Commission Suisse De Maturité
Fribourg 01.2021 - 01.2022
Maturité Santé-Social Type Santé -
École Professionnelle Artisanale Et Industrielle
Fribourg 01.2016 - 01.2017
CFC - Assistant en soins et santé communautaire - Soins
Home De La Sarine
Villars-sur-Glâne 01.2015 - 01.2017
Compétences
Capacité à instaurer un climat de confiance
Autonomie
Adaptabilité
Relation client
Aisance avec l'outil informatique
Informations complémentaires
- Voyager
- Sport
- Lecture
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Avancé (C1)
Allemand
Notions
Chronologie
ASSC
RFSM
12.2024 - 11.2025
ASSC
St-Camille, Marly
02.2023 - 11.2024
Examen complémentaire Passerelle DUBS - Générales
Commission Suisse De Maturité
01.2021 - 01.2022
ASSC
La Colombière
01.2018 - 11.2024
Maturité Santé-Social Type Santé -
École Professionnelle Artisanale Et Industrielle
01.2016 - 01.2017
Home de la Sarine, Villars-sur-Glâne
08.2015 - 06.2017
CFC - Assistant en soins et santé communautaire - Soins
Home De La Sarine
01.2015 - 01.2017