Seray Hohmann
Basel
Kurzprofil
Erfahrene Vertriebsmitarbeiterin mit tiefgreifenden Kenntnissen in CRM-Systemen wie Salesforce, HubSpot und SAP. Erfolgreich in Kundenakquise und -pflege sowie Entwicklung digitaler Vertriebsstrategien zur Umsatzsteigerung. Versiert in Buchhaltung mit DATEV und Lexware. Engagiert in Marktpositionierung und Eventorganisation.
Übersicht
10
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years of professional experience
1
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Certification
Berufserfahrung
Junior Sales Manger
Ullrich Hospitality AG
4144 Arlesheim
2025.10 - 2026.04
- Erstellen von Angeboten und aktives Verkaufen von Events, Cateringservice und Hochzeiten.
- Routiniertes Führen von Verhandlungsgesprächen bis zum Vertragsabschluß.
- Fachkundiges Beraten der Kunden am Telefon von Events und Cateringservice.
- Angebote erstellen und Deals zum Abschluss bringen.
- Festlegen der Verkaufspreise, Konditionen und Rabatte.
- Erledigen von administrativen Aufgaben.
- Teilnehmen an Besprechungen und Meetings.
- Planen und Umsetzen von Projekten.
- Rechnungen ausstellen.
- Mitarbeiten bei Events im Service und an der Bar.
Digital Sales Manager
ATR Sales Akademie
Berlin
2025.02 - 2025.10
- Erfolgreiche Absolvierung der ATR Sales Akademie, mit Spezialisierung auf CRM und Sales Automation, um Vertriebsprozesse zu optimieren und die Effizienz des Verkaufsteams zu steigern.
- Entwicklung und Implementierung digitaler Vertriebsstrategien, die zu einer signifikanten Steigerung des Online-Umsatzes führten und die Marktpräsenz erheblich ausweiteten.
- Vertiefte Kenntnisse in CRM-Systemen wie Salesforce, HubSpot, SAP und Cerberus, zur Optimierung interner Prozesse und Verbesserung der Kundenerfahrung.
- Automatisierung von Vertriebsprozessen durch KI-gestützte Sales Funnels, die die Effizienz steigerten und höhere Abschlussquoten erzielten.
- Effektive Nutzung der SWOT-Analyse zur strategischen Marktpositionierung, um Wettbewerbsvorteile zu erkennen und gezielt zu nutzen.
Geschäftsführer/in
Goldhorn Beefclub
Berlin
2023.11 - 2025.01
- Strategische und operative Unternehmensführung mit Fokus auf Wachstum und Effizienzsteigerung, wodurch die Wettbewerbsfähigkeit von BBQ Prime GmbH - Goldhorn Beefclub gestärkt wurde.
- Erfolgreiche Leitung und Motivation des Teams, was zu einer Erhöhung der Mitarbeiterproduktivität und einer Verbesserung der Arbeitskultur führte.
- Organisation und Durchführung von exklusiven Events, die die Markenbekanntheit erhöhten und zu einer Steigerung der Kundenbindung beitrugen.
- Verantwortung für die Finanzplanung und Buchhaltung, was die finanzielle Stabilität des Unternehmens sicherte und die Genauigkeit der finanziellen Berichterstattung verbesserte.
- Effektive Kundenakquise und -pflege, die zu einer Erweiterung des Kundenstamms und einer Steigerung der wiederkehrenden Geschäftsmöglichkeiten führte.
- BBQ Prime GmbH - Goldhorn Beefclub
Vertriebsmitarbeiter/in Innendienst
Vielfaltmenü GmbH
Berlin
2022.11 - 2023.11
- Entwickelte und versendete maßgeschneiderte Angebote und Ausschreibungen, um die Kundenakquise zu steigern und die Marktposition von Vielfaltmenü GmbH zu stärken.
- Effiziente Pflege des CRM-Systems Salesforce zur Optimierung von Kundenkontakten und zur Verbesserung der Vertriebsprozesse.
- Führte umfassende Markt- und Preisanalysen durch, um strategische Entscheidungen zu unterstützen und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu erhöhen.
- Unterstützte erfolgreich bei der Eröffnung neuer Standorte, wodurch die regionale Präsenz von Vielfaltmenü GmbH erweitert wurde.
Kundenservice-Mitarbeiter/in
Sitel GmbH
Berlin
2021.10 - 2022.09
- Effiziente Bearbeitung von 150+ Kundenanfragen pro Woche über E-Mail, wobei eine hohe Kundenzufriedenheit durch schnelle und präzise Lösungen gewährleistet wurde.
- Erfolgreiche Kontoeröffnungen für neue Kunden, wodurch die Anzahl der aktiven Nutzer um 20% innerhalb von sechs Monaten gesteigert wurde.
- Durchführung umfassender Kundenberatungen, um die Nutzung der Trade Republic App zu optimieren und die Kundenbindung zu stärken.
- Implementierung von Verbesserungen im Kundenservice-Prozess, die zu einer Reduzierung der durchschnittlichen Antwortzeit um 30% führten.
- Aktive Zusammenarbeit mit dem technischen Support-Team zur Lösung komplexer Anfragen, was die Effizienz des Kundenservice-Teams erhöhte.
Shopmanagerin
ONLY
Berlin
2019.06 - 2021.10
- Effektive Leitung eines Teams von 10+ Mitarbeitern, was zu einer Steigerung der Verkaufszahlen um 15% in einem Jahr führte.
- Rekrutierung und umfassende Schulung neuer Mitarbeiter, um die Servicequalität und Kundenbindung im Geschäft zu verbessern.
- Entwicklung und Implementierung eines effizienten Dienstplans, der die Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität um 20% erhöhte.
- Beratung von Kunden in Bezug auf Produktangebote, was zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit und Wiederkaufsrate führte.
- Optimierung des Warenmanagements, um den Lagerbestand um 25% zu reduzieren und die Bestellprozesse zu beschleunigen.
Verkäuferin
Hunkemöller
Berlin
2018.11 - 2019.06
- Erzielte Umsatzsteigerung durch intensive Kundenberatung, individuelle Größenberatung und zielgerichtete Verkaufsstrategien.
- Optimierte Verkaufsprozesse durch gezielte Größenberatung, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit und Wiederkaufsrate führte.
- Steigerte die Verkaufszahlen durch eine umfassende und individuelle Kundenberatung, die auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt war.
- Verbesserte die Kundenerfahrung im Verkauf durch kompetente Größenberatung und proaktive Kundenansprache.
- Erhöhte die Kundenbindung durch personalisierte Beratung und effektive Verkaufsabschlüsse.
Büroassistenz
BEST GmbH
Berlin
2018.02 - 2018.09
- Effiziente Angebotserstellung, die zu einer Erhöhung der Kundenanfragen um 15% führte, durch präzise Kalkulationen und individuelle Anpassungen.
- Koordination und Verwaltung von über 50 Terminen pro Monat, um sicherzustellen, dass alle Treffen pünktlich und effizient abgehalten wurden.
- Aktenpflege, die die Informationszugänglichkeit und Genauigkeit der Unternehmensdokumentation um 30% verbesserte, durch regelmäßige Aktualisierungen und systematische Archivierung.
Kellnerin & Buchhaltungsassistenz
Goldhorn Beefclub
Berlin
2016.09 - 2018.11
- Erstellung und Prüfung von Rechnungen.
- Eventplanung und Servicetätigkeiten.
- Buchhaltungsunterstützung (Excel, Kontoabstimmungen).
- Vorbereitende Finanzbuchhaltung.
- Erledigen von administrativen Aufgaben.
Ausbildung
Gymnasium - Fachhochschulreife
Carlo-Schmid-Oberschule
Berlin 2012 - 2015.01
Digital Sales Manager - Sales
Sales Academy
Berlin 2025 - 2025
Fachschule/Berufsausbildung - Kaufmännische Assistentin BWL
Campus Berufsfachschule
Berlin 2016 - 2018.01
Kompetenzen
- DATEV
- Lexware
- Excel
- MS Office
- SAP
- Salesforce
- Hubspot
- Ausschreibungen
- Buchhaltung
- Finanzen
- Terminvereinbarung
- Kundenberatung
- Kundenakquise
- Büromanagement
- Prüfung von Rechnungen
- Teamführung
- Eventorganisation
- Eventplanung
- Vertrieb
- Verkauf
- Betriebsführung
Sprachen
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Türkisch
Kompetent (B2)
B2
Französisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Hobbys
- Gartenarbeit
- Fotografieren
- Zum Essen ausgehen
- Rätsel lösen
- Besuch im Fitnessstudio
- Einfache Reparaturarbeiten
Zertifizierung
- Weiterbildung im Bereich Digital Sales Manager
- Zertifikat im Bereich Hub Spot
- Zertifikat im Bereich SAP
- Zertifikat im Bereich Datev
Zeitleiste
Junior Sales Manger
Ullrich Hospitality AG
2025.10 - 2026.04
Digital Sales Manager
ATR Sales Akademie
2025.02 - 2025.10
Geschäftsführer/in
Goldhorn Beefclub
2023.11 - 2025.01
Vertriebsmitarbeiter/in Innendienst
Vielfaltmenü GmbH
2022.11 - 2023.11
Kundenservice-Mitarbeiter/in
Sitel GmbH
2021.10 - 2022.09
Shopmanagerin
ONLY
2019.06 - 2021.10
Verkäuferin
Hunkemöller
2018.11 - 2019.06
Büroassistenz
BEST GmbH
2018.02 - 2018.09
Kellnerin & Buchhaltungsassistenz
Goldhorn Beefclub
2016.09 - 2018.11
Gymnasium - Fachhochschulreife
Carlo-Schmid-Oberschule
2012 - 2015.01
Digital Sales Manager - Sales
Sales Academy
2025 - 2025
Fachschule/Berufsausbildung - Kaufmännische Assistentin BWL
Campus Berufsfachschule
2016 - 2018.01