Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Lingue
Cronologia
Generic
Stefania Borra

Stefania Borra

Pianezzo

Panoramica

5
5
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Team Leader Baloisedirectline-Servizio Clienti TI

Baloise Assicurazioni
Lugano
01.2010 - ad oggi
  • Gestione dei conflitti interni al team, facilitando la comunicazione e il raggiungimento di soluzioni condivise.
  • Affiancamento, formazione e supervisione del team di lavoro.
  • Coordinamento delle attività e assegnazione dei compiti sulla base dell'esperienza e competenze di ciascun membro del team.
  • Valutazione della performance del team e individuazione di necessità di formazione o di aggiornamento.

Responsabile del Servizio Interno

Baloise Assicurazioni
Bellinzona
01.2005 - 12.2009
  • Monitoraggio delle prestazioni del team individuando le aree di miglioramento.
  • Monitoraggio delle attività operative del servizio e supporto al team in caso di necessità.

Istruzione

Dipl. IAF -

Centro Studi Bancari
Vezia
01-2012

Diploma di impiegato di commercio -

Scuola Professionale Commerciale
Bellinzona
06-1982

Lingue

Italiano
Madrelingua
Francese
Esperto
C2
Tedesco
Intermedio
B1

Cronologia

Team Leader Baloisedirectline-Servizio Clienti TI

Baloise Assicurazioni
01.2010 - ad oggi

Responsabile del Servizio Interno

Baloise Assicurazioni
01.2005 - 12.2009

Dipl. IAF -

Centro Studi Bancari

Diploma di impiegato di commercio -

Scuola Professionale Commerciale
Stefania Borra