Stephanie Schindelholz
Employée de commerce (100%)
Saint-Cergue
Profil professionnel
Autonome, impliquée et organisée, mes différentes expériences professionnelles m'ont permis de développer une grande aisance dans la gestion des demandes ainsi qu'un excellent sens des priorités. J'apprécie le contact humain, le travail en équipe et le fait d'apporter des solutions concrètes au quotidien avec efficacité et bienveillance,
En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme, mon esprit d'équipe et mon sens de l'organisation.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Agent de voyage
Hotelplan MTCH SA
Rolle
2017.08 - Actuel
- Conseil et accompagnement des clients dans l'organisation de leurs voyages
- Création et réservation de séjours sur mesure
- Gestion des vols, hôtels et prestations touristiques
- Élaboration de devis, facturation et paiements
- Collaboration avec les tour-opérateurs et fournisseurs
- Suivi clientèle, réclamations et remboursements
- Assistance aux voyageurs en situations de crise (COVID-19, Moyen-Orient).
Adjointe de rayon produits laitiers
Coop
Vich-Coinsins
2012.08 - 2014.08
- Commande et mise en place des promotions.
- Planifications des horaires des collaborateurs.
- Mise en place des produits.
- Gestion des stocks et optimisation de l'espace de vente pour améliorer la présentation des produits.
- Mise en place d'un merchandising attractif pour valoriser les produits et stimuler les ventes.
Gestionnaire de commerce de détails
Coop
Vich
2009.08 - 2012.08
- Mise en place des marchandises et gestion des stocks
- Polyvalence dans différents secteurs : épicerie, caisse, produits laitiers et non-food
- Encaissement et gestion de la caisse
- Vente et conseil à la clientèle (poissonnerie, fromage à la coupe, charcuterie)
Formation
CFC profil E - Employée de commerce
Globus Voyages
Lausanne, VD 2014.08 - 2017.08
CFC de gestionnaire de commerce de détail - Gestionnaire de commerce de détail
Coop
Signy 2006.08 - 2009.08
Compétences
Sens de l’organisation
Polyvalence
Autonomie
Aisance relationnelle
Gestion des priorités
Maîtrise des outils informatiques
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Allemand
Débutant
Informations complémentaires
- Voyages et découverte de nouvelles cultures
- Lecture
- Activités sportives et bien-être
- Théâtre
- Musique
Chronologie
Agent de voyage
Hotelplan MTCH SA
2017.08 - Actuel
CFC profil E - Employée de commerce
Globus Voyages
2014.08 - 2017.08
Adjointe de rayon produits laitiers
Coop
2012.08 - 2014.08
Gestionnaire de commerce de détails
Coop
2009.08 - 2012.08
CFC de gestionnaire de commerce de détail - Gestionnaire de commerce de détail
Coop
2006.08 - 2009.08