Tatiana BANGOURA
Employée polyvalente
Chêne-Bourg
Profil professionnel
Avec plus de 15 ans d'expérience comme , je me distingue par ma capacité à maintenir les espaces de vie propres et organisés, garantissant ainsi le confort et la satisfaction des clients. Ma fiabilité, mon attention aux détails et mon sens de l'organisation me permettent d'effectuer diverses tâches ménagères avec excellence, y compris le nettoyage approfondi, le rangement ,l'aide aux courses ainsi que le baby-sitting
Vue d'ensemble
18
18
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Femme de ménage/ Baby-sitter
Particuliers
Genève
05.2024 - Actuel
- Entretien des surfaces vitrées incluant vitres, miroirs et fenêtres.
- Nettoyage de la cuisine et de la vaisselle.
- Entretien courant des pièces des logements, nettoyage des sols, dépoussiérage du mobilier, entretien des sanitaires, sortie des poubelles.
- Sens du détail et rigueur dans l'exécution des tâches, assurant un résultat impeccable à chaque intervention.
- Entretien du linge, gestion des lessives et prestation de repassage.
- Passage de l'aspirateur dans les pièces de vie, changement des sacs.
- Garde d'enfants de différents âges
- Surveillance, sécurité et bien-être des enfants
- Préparation de repas/ Respect des consignes données
- Patience, douceur et sens des responsabilités
Agent d'entretien
HEROESCLEANING
Genève
09.2023 - 04.2024
- Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
- Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
- Gestion de l'approvisionnement des produits de nettoyage et du matériel.
- Préparation du chariot de nettoyage avec produits d'entretien et matériel.
Agent d'entretien/ Baby-sitter
Particuliers
Genève
02.2021 - 11.2023
- Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
- Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
- Suivi des stocks de produits d'entretien, permettant une gestion efficace et une disponibilité constante des fournitures.
- Changement des draps et des serviettes dans les chambres.
- Entretien et maintenance des machines et équipements de nettoyage.
- Préparation de repas/ goûter des enfants, organisation des sorties/ hygiène corporelle
Employée de tri
Cardon Genevois
Genève
06.2020 - 06.2020
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Tri des marchandises selon les instructions , retrait des éléments étrangers
Gouvernante maison privée
Particuliers
Genève
02.2015 - 11.2018
- Supervision des tâches ménagères, inspection régulière pour garantir la propreté et l'organisation générale de la maison.
- Entretien ménager des pièces de vie comprenant le passage de l'aspirateur, le dépoussiérage, le nettoyage des vitres et l'aération des pièces.
- Organisation des besoins spécifiques des membres de la famille tels que courses, services personnels, assistance aux personnes âgées ou dépendantes.
- Rangement des objets et des affaires personnelles pour un intérieur soigné et ordonné selon les habitudes de vie des clients.
- Lavage en machine du linge de maison avec le programme adapté : vêtements, linge de lit, linge de toilette.
Serveur banquets
Traiteur de châtelaine
Genève
11.2013 - 10.2014
- Mise en place de la salle et dressage des tables selon les consignes de présentation.
- Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
- Service professionnel à la table, en veillant au bien-être des clients tout au long du repas.
- Communication positive avec les collègues pour favoriser un bon environnement de travail agréable et efficace.
- Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
- Nettoyage des locaux après le service.
Serveur polyvalent
Restaurant les 5 sens/Adecco
Genève
01.2012 - 09.2013
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Entretien régulier de la salle, mise en place des tables et vérification de la propreté générale.
- Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
- Nettoyage des locaux après le service.
- Service rapide et courtois des clients.
- Polyvalence entre différents postes (bar, terrasse, salle) pour répondre aux besoins fluctuants du restaurant.
Assistante gouvernante générale
Ramada Encore
Genève
04.2011 - 09.2011
- Communication avec les clients pour répondre à leurs demandes spécifiques ou résoudre les problèmes éventuels.
- Coordination avec les différents services pour assurer la qualité et la continuité des prestations.
- Établissement du planning de travail, répartition des tâches selon la charge de travail.
- Suivi et gestion des stocks de matériel, produits d'accueil et consommables nécessaires au bon fonctionnement du service.
Caissière
DENNER
Genève
04.2009 - 07.2009
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Rangement et organisation des produits dans les rayons pour une présentation soignée et attrayante.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
Agent d'entretien
ISS FACILITY SERVICES
Genève
06.2006 - 06.2006
- Nettoyage de bureaux professionnels.
- Entretien courant des collections (nettoyage, dépoussiérage) pour préserver leur bon état.
- Entretien des sols, vitres et surfaces en respectant les protocoles de nettoyage.
Formation
Attestation de formation professionnelle - Auxiliaire de vie
Pôle Formation
Genève 10.2021 - 11.2021
Hôtellerie-Restauration
Ecole Hôtelière De Genève
Genève 10.2010 - 10.2012
Attestation de formation professionnelle - Restauration
Centre De Formation Touristique Et Hôtelière
Cotonou 09.2007 - 09.2008
Attestation de formation professionnelle - Anglais
IFAGE
Genève 06.2006 - 06.2006
Compétences
- Prise d'initiative
- Repassage de qualité
- Prise en charge rapide des demandes spécifiques
- Gestion simple des emails
- Organisation méthodique
- Esprit d'équipe
- Gestion des stocks de produits d'entretien
- Gestion du temps efficace
- Ponctualité exemplaire
- Empathie envers les clients
- Créativité dans l'organisation
- Adaptabilité aux différents environnements
- Rapidité et efficacité dans le travail
- Organisation du rangement
- Autonomie dans l'exécution des tâches
- Gestion du stock de produits nettoyants
Informations complémentaires
- Cuisine
- Musique
- Gastronomie Béninoise
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Chronologie
Femme de ménage/ Baby-sitter
Particuliers
05.2024 - Actuel
Agent d'entretien
HEROESCLEANING
09.2023 - 04.2024
Attestation de formation professionnelle - Auxiliaire de vie
Pôle Formation
10.2021 - 11.2021
Agent d'entretien/ Baby-sitter
Particuliers
02.2021 - 11.2023
Employée de tri
Cardon Genevois
06.2020 - 06.2020
Gouvernante maison privée
Particuliers
02.2015 - 11.2018
Serveur banquets
Traiteur de châtelaine
11.2013 - 10.2014
Serveur polyvalent
Restaurant les 5 sens/Adecco
01.2012 - 09.2013
Assistante gouvernante générale
Ramada Encore
04.2011 - 09.2011
Hôtellerie-Restauration
Ecole Hôtelière De Genève
10.2010 - 10.2012
Caissière
DENNER
04.2009 - 07.2009
Attestation de formation professionnelle - Restauration
Centre De Formation Touristique Et Hôtelière
09.2007 - 09.2008
Agent d'entretien
ISS FACILITY SERVICES
06.2006 - 06.2006
Attestation de formation professionnelle - Anglais
IFAGE
06.2006 - 06.2006