Telma Raquel Monteiro Almeida
Serveuse En Restauration
Chatêl-St-Denis
Vue d'ensemble
27
27
years of professional experience
Expérience
propriétaire caféterie
La terrasse
Portugal
12.2023 - 07.2025
- Tenue d'une caisse enregistreuse et réalisation des transactions financières avec précision.
- Coordination avec les fournisseurs pour s'assurer d'un approvisionnement constant en ingrédients frais.
- Supervision d'une équipe de serveurs pour garantir un service efficace et convivial aux clients.
- Participation à la préparation des plats dans le respect des recettes et des normes d'hygiène.
- Participation à l'élaboration de menus attrayants, en tenant compte des tendances culinaires actuelles.
- Gestion du stock de boissons et denrées alimentaires pour assurer la disponibilité des produits.
- Accueil de la clientèle, gestion des flux aux heures de pointe pour limiter l'attente.
Serveur en restauration
l'avenir
Remaufens
03.2016 - 05.2023
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Service rapide et courtois des clients.
- Garantie d'un accueil aimable et d'un service de qualité afin de contribuer à la fidélisation de la clientèle et au développement commercial du restaurant.
- Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
- Bonne connaissance des plats et boissons proposés au menu permettant de répondre au mieux aux demandes des clients.
- Prise de commandes rapide et efficace pour optimiser le temps de service et garantir la satisfaction client.
- Entretien régulier de la salle, mise en place des tables et vérification de la propreté générale.
- Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
Serveuse en restauration
l'union
Oron-la-Ville
09.2010 - 11.2015
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
- Nettoyage des locaux après le service.
- Accueil des clients à leur arrivée et installation à table selon leur préférence.
vendeuse
W52
Portugal
05.2007 - 02.2010
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
Vendeuse
Boutique Perfil
Portugal
10.1998 - 04.2007
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
Compétences
- Excellent service clientèle
- Logiciel de gestion des stocks
- Prise de commandes rapide
- Mise en place rapide du service
- Travail d'équipe efficace
- Adaptabilité aux pics d'affluence
- Motivation personnelle
- Capacité à travailler sous pression
- Planification d'événements spéciaux
Langues
Français
Bilingue
Espagnol
Opérationnel
Italien
Notions
Chronologie
propriétaire caféterie
La terrasse
12.2023 - 07.2025
Serveur en restauration
l'avenir
03.2016 - 05.2023
Serveuse en restauration
l'union
09.2010 - 11.2015
vendeuse
W52
05.2007 - 02.2010
Vendeuse
Boutique Perfil
10.1998 - 04.2007