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Results-driven energy specialist with a proven track record of achieving high performance in average handle time and call volume. Seeking to utilize expertise in the collections team to enhance skills. Committed to consistently delivering exceptional results, with a strong work ethic and a passion for surpassing expectations.

Multilingual professional with an MSc in Occupational Psychology and a diverse background in Business Process Management, Human Resources, and Clinical Psychology. Currently leveraging my expertise at EON, where I excel in stakeholder management and deliver impactful solutions. I am seeking people-focused roles to apply my skills in enhancing organizational well-being and employee engagement. Proven ability to thrive in dynamic environments and drive results through strategic and effective solutions.

Multilingual customer and technical support specialist with 10+ years of experience delivering high-quality assistance across SaaS platforms, mobile apps, and fintech environments. Proven expertise in issue resolution, automation, documentation, and cross-functional collaboration. Passionate about blockchain and digital currencies, with hands-on knowledge of crypto platforms. Adept at supporting users in English, French, and Italian, with a user-first mindset and strong operational discipline.

Experienced customer service professional adept in billing, broadband, life support, concessions, complaints, hardship, and solar solutions. Recognized for quick learning abilities and strong work ethic in phone and email interactions. Skilled in analysis and strategic thinking, consistently meeting team goals by efficiently managing workload priorities. Proven track record of problem-solving, effective communication with leadership, and cultivating relationships across diverse groups. Reliable, adaptable, and committed to achieving business objectives while upholding ethical standards.

Tizia Spahn

Übersicht

Berufserfahrung

Energy Specialist

Junior Specialist Sales Support

Kauffrau für Dialogmarketing

Praktikantin (Erasmus Programm)

Praktikantin (FOS)

Ausbildung

Bachelor of Sciencs - Betriebsökonomie

Kauffrau für Dialogmarketing - Regen

Fachoberschule - München

Kompetenzen

Zertifizierung

Sprachen

Zeitleiste

Energy Specialist

Junior Specialist Sales Support

Praktikantin (Erasmus Programm)

Kauffrau für Dialogmarketing

Praktikantin (FOS)

Bachelor of Sciencs - Betriebsökonomie

Kauffrau für Dialogmarketing - Regen

Fachoberschule - München

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