Ursula Facchinetti

• Betreuung und Begleitung von Kunden als Client Engagement Manager (Qualitätssicherung, SLA/KPI Einhaltung, Lösungsverkauf, Sicherstellung Entwicklungs- und Prozesseffizienz) in den ausgelagerten Beschaffungsprozessen
• Gesamtprojektleitung von Business Process Offshorings während der Transitionsphase in der zentralen Kundenschnittstelle
• Erarbeiten und Präsentieren von Business Modellen für potenziellen Neukunden

• Entwicklung der Vertriebsstrategie für das Unternehmensgeschäft im koll. Personenversicherungsbereich sowie Umsetzung der vertrieblichen Handlungsfelder und Schwerpunkte
• Aufbauen der Abteilung Vertriebsentwicklung UG inkl. Teamlead von bis zu vier Mitarbeitern
• Vertreten von Vertriebsinteressen in verschiedenen Gremien und Projekten sowie in Steuerungsgremien
• Verantwortung für das Vertriebscontrolling und der Vertriebssteuerung inkl. Unterstützung der Fachführungseinheit und im Bereich Entschädigung bei der fortlaufenden Optimierung des Tagesgeschäfts
• Planung und Mitgestaltung der Verkaufssaison inkl Marktbearbeitungsaktivitäten und Entwicklung von Value Proposition.

• Entwicklung der vertrieblichen Kooperationsstrategie für Leben, PnC und Health sowie Detailkonzeption und Umsetzung der identifizierten Handlungsfelder und Massnahmen
• Begleiten und mitsteuern der Distributionstransformation und Ausgestaltung von innovativen Produkt- und Geschäftsmodellen sowie Optimierung der bestehenden Geschäftsbereiche im Partnermanagement
• Betreuung von Serviceprovidern, Wahrnehmen von Kundenterminen, Ausarbeiten von RfP sowie Unterstützung der Teamkollegen im Partner-Relationship Management

• Betreuung und Verantwortung von Einkäufen in div. Warengruppen
• Begleitung von Beschaffungen inkl. Verhandlungsführung im Rahmen von Projekten (u.a. Software)
• Aktives Lieferanten Management (SRM) mit strategischer Ausrichtung
• Business Partnering mit AXA Ressorts

• Internationales Reporting. Business Analyst für die lokalen Feedersysteme (v.a. Assets), Unterstützung und Sicherstellung Datenkonsistenz sowie Durchführung der gruppenweiten und lokalen Tests
• Aufbau, Dokumentation und Schulung von manuellen Prozessen, Sicherstellung Knowhow-Transfer

• Führungsverantwortung für 9 Kadermitarbeiter
• Gestaltung und Durchführung Sektor-Change (Skill & aufgabenseitige Veränderungen) sowie Tätigkeits- und Prozessauslagerungen
• Verantwortlich für Erstellung der IFRS und statutarischen Abschlüsse für die Muttergesellschaft sowie diversen Analysen für interne und 'externe' Stakeholder (u.a. CFO Mg, PBRC Paris, Verwaltungsrat, Finma)
• Steuerung, Harmonisierung, Überwachung und Optimierung Hauptbuchhaltungsprozesse inkl. SSC (Shares Service Center)
• Hauptansprechpartner für externe Revisionsstelle
• Erstellen und Durchführen von Bilanz-Präsentationen sowie qualitative und terminliche Sicherstellung des Berichtswesens (nach IFRS)

Mutterschaftsurlaub 10.2013 – 3.2014

• Planung und Durchführung von Audits im Bereich Finanzen, Asset Management, Leben und COO
• Berichterstattung der Ergebnisse an das Management und weitere Stakeholder
• Unterstützung im internen Key Account Management im Asset Management

• Ausgestalten und Ausarbeiten von Prüfkonzepten für Financial Statement Audits inkl. selbständiger Durchführung von Prüfarbeiten und Mid-Year Reviews bei grossen schweizerischen Direktversicherungen, Captives und Rückversichern

• Auf- und Ausbau des Schaden Call Centers inkl. Ausarbeitung einer Schaden-Call-Center Strategie und Umsetzungskonzept
• Führungsverantwortung für das Personal (Rekrutierung, Ausbildung, Coaching, etc.)
• Mitwirkung in Grossaudits und Prüfungen (Risk Management, Corporate Governance, Kostenmanagement)