Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
COMPETENZE PERSONALI
COMPETENZE PERSONALI
Cronologia
Generic
Valentina Fiorenza

Valentina Fiorenza

Ostermundigen

Profilo professionale

Professionista con ottime capacità comunicative e organizzative, esperto nella gestione delle emergenze e nell'utilizzo di software gestionali alberghieri come Ericsoft e Protel ed odontoiatrici come Quaderno Elettronico. Dimostra professionalità e abilità nel lavoro di squadra, garantendo risultati eccellenti in ambienti dinamici.

Panoramica

10
10
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Segretaria studio odontoiatrico

Studio Dentistico Associato Dott. Ranieri Salvatore e Domenico
Guardavalle
01.2022 - 06.2025
  • Gestione della segreteria, inclusa la risposta alle telefonate, la corrispondenza e la pianificazione degli appuntamenti;
  • Accoglienza pazienti;
  • Assistenza all'odontoiatra nella gestione della pratica, inclusa la preparazione dei documenti, la gestione dei dati dei pazienti e la fatturazione;
  • Gestione del calendario degli appuntamenti e della programmazione delle sedute;
  • Gestione della privacy e della sicurezza dei dati dei pazienti.

Addetta al ricevimento

Villa Ersilia
Soverato, CZ
06.2021 - 09.2021
  • Accoglienza clienti, gestione delle prenotazioni, assegnazione delle camere, gestione delle transazioni economiche, check in, check out, gestione sospesi e chiusure casse
  • Attività
  • Settore Turismo

Addetta al ricevimento

Hotel Federica
Riace, RC
02.2019 - 11.2020
  • Accoglienza clienti, gestione delle prenotazioni, assegnazione delle camere, gestione delle transazioni economiche, check in, check out, gestione sospesi e chiusure casse
  • Attività
  • Settore Turismo

Addetta al ricevimento

Best Western Globus Hotel
Roma
09.2016 - 11.2018
  • Accoglienza clienti, gestione delle prenotazioni, assegnazione delle camere, gestione delle transazioni economiche, check in, check out, gestione sospesi e chiusure casse
  • Attività
  • Settore Turismo

Cameriera di catering per matrimoni

Oxwich Bay Hotel
Oxwich (Swansea)
07.2015 - 08.2016
  • Servizio ai tavoli ed al bar, avere cura dei clienti soddisfando le loro richieste, allestimento della sala ricevimenti
  • Attività
  • Settore Ristorativo

Au pair

Jessica Treseder
Gowerton, Swansea
04.2015 - 08.2016
  • Cura e custodia di due bambini di 6 ed 8 anni
  • Attività
  • Settore Baby sitting

Istruzione

Diploma di perito turistico -

Istituto Tecnico Statale per il Turismo "Umberto Zanotti Bianco"
Marina di Gioiosa Ionica - Italia
01-2010

Competenze

  • Competenze comunicative: Buone competenze comunicative acquisite con il lavoro di addetta al ricevimento
  • Competenze organizzative e gestionali: Buone capacità di lavorare in team
  • Individualmente Buona capacità di organizzazione del proprio lavoro
  • Competenze digitali: Buona padronanza dei gestionali Ericsoft, Protel, Passepartout
  • Gestione delle emergenze
  • Professionalità

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre: Italiana
Altre lingue: Inglese (Intermedio), Francese (Base)

COMPETENZE PERSONALI

  • Diritto, Economia, Lingue
  • Livelli: A1/A2: Francese- B1/B2: Inglese
  • Patente di guida: B
  • Dati personali: Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali".

Cronologia

Segretaria studio odontoiatrico

Studio Dentistico Associato Dott. Ranieri Salvatore e Domenico
01.2022 - 06.2025

Addetta al ricevimento

Villa Ersilia
06.2021 - 09.2021

Addetta al ricevimento

Hotel Federica
02.2019 - 11.2020

Addetta al ricevimento

Best Western Globus Hotel
09.2016 - 11.2018

Cameriera di catering per matrimoni

Oxwich Bay Hotel
07.2015 - 08.2016

Au pair

Jessica Treseder
04.2015 - 08.2016

Diploma di perito turistico -

Istituto Tecnico Statale per il Turismo "Umberto Zanotti Bianco"

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